北大CIO關于互聯(lián)網(wǎng)轉型對話：傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

2014年11月14日，北京大學正大國際交流中心弘雅廳異常熱鬧，畢業(yè)不久的“首屆北京大學互聯(lián)網(wǎng)CIO-CTO班”的同學們再次回到北大，與正在北大學習的“第十八屆北大CIO班”和“第十九屆北大CIO班”的同學們共聚一堂，本次活動傳統(tǒng)企業(yè)CIO與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CIO們進行換位思考，共話互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息化發(fā)展新方向。

本次對話環(huán)節(jié)由北大CIO班教務辦主任、北大信息化與信息管理研究中心秘書長姚樂主持，他表示：這是一次難得的會師活動，三個班的學員匯聚一堂。緊接著他拋出了本次對話的兩個議題：“假如互聯(lián)網(wǎng)班學員到一個傳統(tǒng)企業(yè)去做CIO,會怎么做？假如傳統(tǒng)企業(yè)CIO到一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做傳統(tǒng)企業(yè)級IT市場？”參與本次對話的嘉賓有：中鋼集團運營改善部總經(jīng)理李紅、ITecClub互聯(lián)網(wǎng)技術精英俱樂部理事長吳華鵬、新宏昌重工集團IT總架構師齊亞卓、航天科工集團8359所信息中心主任申宏杰、搜狐公司技術總監(jiān)邱英波、京東商城高級總監(jiān)孫暉。各位嘉賓分別對議題進行了闡釋，獨到的見解也贏得了現(xiàn)場學員們的熱烈掌聲。

對話精彩觀點：

1. 中鋼集團運營改善部總經(jīng)理李紅先生認為：傳統(tǒng)企業(yè)運用新技術轉型升級應從三個層面考慮：首先要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，生產、管理、營銷都需要向互聯(lián)網(wǎng)學習；其次中國企業(yè)內部信息化基礎太差，企業(yè)精細化改造應該繼續(xù)提高；CIO要從原本的引入項目管理、嫁接數(shù)據(jù)，到未來擁有戰(zhàn)略思維，向企業(yè)家一樣思考，就像海爾的張瑞敏。最后他總結道：CIO需要具備產業(yè)思維、商業(yè)思維、管理思維、數(shù)據(jù)思維。擁抱互聯(lián)網(wǎng)就要以客戶為核心來提供服務。

2.ITech俱樂部理事長吳華鵬認為：企業(yè)要首先明白互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不存在誰顛覆誰，而在于相互融合，不要被免費模式等互聯(lián)網(wǎng)模式誤導，在他看來不存在互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)最終是一個工具，應考慮如何運用。CIO首先應解決的是自己企業(yè)信息化和產業(yè)升級的問題。但現(xiàn)在傳統(tǒng)的解決方案是的確跟不上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度的，未來三到五年，中國會出一批能基于互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)企業(yè)架構的人。最后他強調，互聯(lián)網(wǎng)最重要的是做到信息對稱。

3.航天科工集團8359信息中心主任申宏杰談到：從目前看，大的互聯(lián)網(wǎng)公司做傳統(tǒng)企業(yè)市場，效果不容樂觀?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的根基不一樣，商業(yè)模式不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)有自己的工業(yè)思維，不能完全把互聯(lián)網(wǎng)的東西搬過來。傳統(tǒng)企業(yè)更重業(yè)務的連續(xù)性和有效性。CIO首先要理解該企業(yè)業(yè)務和運營模式，而不是單靠互聯(lián)網(wǎng)技術的支撐。當然，他相信有效利用互聯(lián)網(wǎng)思維是能提升企業(yè)效率的。

4.新宏昌重工集團IT總架構師齊亞卓談到：傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩者的邊界在模糊。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比哪個基因更好？我們認為兩者平等，但傳統(tǒng)企業(yè)反而更有優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)強調短、精、快，而傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融、能源等制造會更復雜，互聯(lián)網(wǎng)很難顛覆裝備制造業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)還得靠自己，但要向互聯(lián)網(wǎng)學習。未來我們企業(yè)的營銷、盈利模式可能都會轉型，比如嘗試電子商務，并結合一定的金融手段。最后他總結到：互聯(lián)網(wǎng)思維，能讓弱勢群體變強。

5.搜狐集團技術總監(jiān)邱英波首先與大家分享了互聯(lián)網(wǎng)近一兩年帶給企業(yè)巨大的變化，他提到：現(xiàn)在組織的邊界變模糊了，供應商的選擇性和終端銷售模式都變了很多。以前搜狐公司600多名編輯一天出1萬來篇新聞稿，現(xiàn)在和自媒體合作后，一天能有50萬篇稿件。他認為傳統(tǒng)企業(yè)三五年內處境都不容樂觀。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務上要通過互聯(lián)網(wǎng)思維做延伸。他認為互聯(lián)網(wǎng)思維就是極度的扁平化。

6.京東商城高級總監(jiān)孫暉以京東劉強東的“甘蔗理論”為例，認為不存在傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，只是前端和后端的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)重用戶體驗，能抓住用戶痛點。他表示：我如果進入傳統(tǒng)企業(yè)做CIO,會更重視用戶，而工具、技術都會隨用戶而定。孫暉最后幽默的講到：我認為互聯(lián)網(wǎng)思維，就是把屌絲當人。

臺上分享異常精彩，臺下學員也充滿興致，紛紛結合自身企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗與臺上嘉賓互動，氣氛熱烈。以下摘取了兩位臺下學員的精彩分享：

奇虎360 系統(tǒng)部總監(jiān)唐會軍：傳統(tǒng)企業(yè)學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)我覺得是個偽命題，應該先考慮背后的原因，為什么？互聯(lián)網(wǎng)很多思維有它本質的原因的，我認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)面臨的問題是不一樣的，問題要一樣才能學；現(xiàn)在的問題是傳統(tǒng)行業(yè)做的創(chuàng)新是不夠的，以后一定會出現(xiàn)新的東西，要有新的想法，將來會面臨很多不一樣，從這個角度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構或許能幫助傳統(tǒng)企業(yè)的。

新浪郵箱產品總監(jiān)張曉龍：我是比較尊重傳統(tǒng)行業(yè)的，能解決吃穿住用，互聯(lián)網(wǎng)主要解決是便利性，不存在傳統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)的轉型，而是社會發(fā)展的正常升級。我認為更多的是在互聯(lián)網(wǎng)當前在提升效率上如何能幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)他的目標?，F(xiàn)在人們都在說互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，我認為商業(yè)模式很難進行直接根本的顛覆。由于過去傳統(tǒng)行業(yè)以前沒有新的技術支撐，還沒有采納一些新的技術，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對比較新，所以傳統(tǒng)企業(yè)應加快自身的信息化建設，不存在轉向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變化，這是正常社會發(fā)展的過程。BAT現(xiàn)在仍大規(guī)模進入傳統(tǒng)行業(yè)。但以后，更多的是傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，共同發(fā)展。

最后，姚樂在總結中談到：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型可從業(yè)務和IT兩個角度來看。一方面，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助我們的業(yè)務做好延伸，把內外部的用戶和合作伙伴等實時聯(lián)系起來，使我們的用戶服務做得更好、效率更高；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)彈性擴展、快速迭代的技術架構也值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的電商和O2O業(yè)務，應該采用互聯(lián)網(wǎng)技術架構。以后企業(yè)級IT也應該走向平臺加APP模式，變成永遠的測試版。

本次活動的第二個環(huán)節(jié)是案例研討。北大CIO同學會副會長、百合網(wǎng)業(yè)務支撐總監(jiān)劉曉軍先生作為本環(huán)節(jié)的主持人，為大家介紹了案例研討的規(guī)則，隨后該環(huán)節(jié)特邀嘉賓北京正一堂營銷咨詢有限公司董事長楊光先生向大家介紹了當下酒水行業(yè)的現(xiàn)狀，并拋出問題：“如今互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，作為傳統(tǒng)依靠層層渠道進行銷售的酒水行業(yè)，又如何運用互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)贏取更多的利潤？新環(huán)境下白酒行業(yè)企業(yè)如何構建自己區(qū)域市場的信息化戰(zhàn)略之路？”

隨后學員以班級形式分成三組，各組進行25分鐘的研討。學員們當即聚集一起，紛紛進行討論，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。研討完畢后，來自18屆、19屆和互聯(lián)網(wǎng)班各派了一名代表進行匯報，他們分別從營銷手段、商業(yè)模式、信息系統(tǒng)結構、供應鏈、客戶服務等角度提出相應的創(chuàng)新想法或解決方案，提出了很多針對性的意見與建議。

學員分班發(fā)言之后，作為評委的姚樂先生、吳華鵬先生、北京燃氣集團信息中心主任韓金麗女士、楊光先生、劉曉軍先生對各組進行了點評和打分。分數(shù)統(tǒng)計完畢后，主持人劉曉軍先生宣布“第十九屆北大CIO班”這一組獲得此次案例研討的冠軍。第二環(huán)節(jié)圓滿結束，也將整場活動氛圍推向了高峰。

面對互聯(lián)網(wǎng)的大潮，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。通過本次的對話活動以及案例研討，傳統(tǒng)企業(yè)CIO與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CIO都分享了自己的經(jīng)驗與疑惑，他們的對話碰撞出了很多新的觀點和思想，彼此之間也有了更好的借鑒。正如學員們所說：這次活動本身就是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互融合的一次盛宴！

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