作為全球第一個(gè)帶有智能鎖的無樁共享單車,摩拜單車一向致力于通過技術(shù)創(chuàng)新保障人們出行的安全便捷。這樣的思路和社會(huì)的需要與國家的管理思路是高度契合的。
5月22日,交通運(yùn)輸部對(duì)外發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(簡稱《指導(dǎo)意見》),進(jìn)行為期兩周的公開征求意見?!吨笇?dǎo)意見》明確要求實(shí)行用戶實(shí)名制注冊(cè)、使用,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)。
早在今年2月份,摩拜就在《致廣大摩拜用戶、市民的文明騎行倡議書》中明確提出,未滿12歲的未成年人應(yīng)遵守國家相關(guān)法規(guī)勿騎車上路。而且摩拜單車不僅僅在口頭倡議,而且從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶注冊(cè)、使用協(xié)議、安全教育等多個(gè)方面規(guī)范管理,設(shè)立了多重關(guān)卡,禁止12歲以下兒童非法騎行。
在這方面,摩拜單車應(yīng)該說做的比有些競爭對(duì)手更好。比如行業(yè)排名僅次于摩拜的0f0,盡管也設(shè)置了注冊(cè)門檻,但由于它機(jī)械鎖具存在的漏洞,導(dǎo)致門檻形同虛設(shè),大量未滿12歲的未成年人騎著他們的小黃車上路,不但存在安全隱患,也確實(shí)出現(xiàn)了像上海未成年人騎小黃車殞命這樣的悲劇。
摩拜單車無疑就更嚴(yán)謹(jǐn),更負(fù)責(zé)任。它一開始就設(shè)置了三道關(guān)卡。
第一關(guān),12歲以下兒童禁止注冊(cè),這一點(diǎn)是最基本的;
第二關(guān),智能鎖實(shí)時(shí)監(jiān)控、嚴(yán)格把關(guān)。這一點(diǎn)至關(guān)重要,由于智能鎖沒有機(jī)械鎖那樣的漏洞,保證沒有注冊(cè)者無法自主騎行,這就堵掉了其他一些共享單車存在的漏洞,最大程度地防范兒童使用。而且摩拜單車特有的智能鎖配置了GPS和通訊模塊,后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)控制,僅可使用手機(jī)掃碼并且使用后及時(shí)計(jì)費(fèi)上鎖。若出現(xiàn)強(qiáng)制開鎖,則會(huì)觸發(fā)摩拜單車的報(bào)警系統(tǒng),運(yùn)營人員會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng);
第三關(guān),對(duì)用戶曉之以理、動(dòng)之以情
摩拜單車自2016年4月上線至今,一直從多個(gè)渠道宣傳安全意識(shí),進(jìn)行用戶教育。線下經(jīng)常舉辦騎游宣傳活動(dòng)和志愿者活動(dòng),讓用戶感受安全騎行;線上通過官方微信、微博、APP彈窗、媒體宣傳等多個(gè)渠道灌輸合法騎行的思想。摩拜單車引導(dǎo)、要求用戶遵守交通規(guī)則,把“合法、安全、文明”的出行理念放在首位,從精神思想上制止違法、不安全的騎行行為?!?/p>
當(dāng)然,12歲以下兒童安全意識(shí)薄弱,禁止他們騎行共享單車上路也需要學(xué)校、家長共同監(jiān)督教導(dǎo)。摩拜單車始終堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)安全防患舉措,配合多方進(jìn)行用戶的安全教育,用數(shù)據(jù)化的智能監(jiān)測(cè)和大眾化的教育宣傳為市民出行保駕護(hù)航。
應(yīng)該說,摩拜單車一直兢兢業(yè)業(yè),把用戶的出行安全放在最重要的位置上,這樣的精神和行為,高度契合交通部剛剛發(fā)布的文件。而文件出臺(tái)后,可以想見摩拜將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范,讓摩拜共享單車在安全、健康、綠色的軌道上,給人們的生活帶來更多的便利和快樂!
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