隨著人工智能時(shí)代的到來(lái),各行業(yè)到底應(yīng)該擁抱人工智能還是被其取代?近日,平安科技主辦的平安集團(tuán)3A論壇“人工智能與大數(shù)據(jù)”分論壇上,眾多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家針對(duì)“人工智能與大數(shù)據(jù)”這一主題展開(kāi)了觀點(diǎn)交流與討論,給出了各自的專(zhuān)業(yè)思考。
人工智能+大數(shù)據(jù)應(yīng)用 全方位保障金融業(yè)安全
對(duì)于人工智能在語(yǔ)音識(shí)別方面的應(yīng)用,來(lái)自麻省理工學(xué)院的徐煒甯表示,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,一些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)科學(xué)正面臨變革與創(chuàng)新,其中語(yǔ)音識(shí)別作為一項(xiàng)前沿科技,通過(guò)將音頻處理技術(shù)與機(jī)器學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行語(yǔ)音的精準(zhǔn)識(shí)別并實(shí)現(xiàn)了在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
前海征信產(chǎn)品經(jīng)理徐國(guó)強(qiáng)分享了人工智能產(chǎn)品借助情緒識(shí)別防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的研究成果。他表示,通過(guò)人工智能分析情緒的方法主要是看臉和聽(tīng)聲,其中語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已相對(duì)成熟。目前人工智能產(chǎn)品對(duì)情感表達(dá)的各種信號(hào)已經(jīng)能夠進(jìn)行分析并輸出結(jié)果,借助計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別借貸者情緒上的異常,將為風(fēng)控人員的決策提供輔助。
事實(shí)上,作為一家綜合金融公司,平安集團(tuán)自上而下都對(duì)人工智能在安全領(lǐng)域的應(yīng)用研究頗為重視。平安科技首席運(yùn)營(yíng)官胡瑋表示,金融行業(yè)對(duì)安全的要求非常高,只有從多維度進(jìn)行驗(yàn)證,才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。除了聲音和情緒識(shí)別,平安科技還在研究虹膜識(shí)別,包括靜脈識(shí)別等新技術(shù)。”我們會(huì)不斷的研究新技術(shù),并把這些新技術(shù)融合在一起降低金融風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
平安科技數(shù)據(jù)平臺(tái)部總經(jīng)理肖京也指出,平安的主要戰(zhàn)略方向是大金融和大健康,這兩方面對(duì)大數(shù)據(jù)的需求都很大,一方面金融交易本身就是和數(shù)據(jù)打交道,另一方面醫(yī)療健康也和數(shù)據(jù)存在緊密的聯(lián)系,所以相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景特別多,平安科技數(shù)據(jù)平臺(tái)目前最核心的功能就是風(fēng)險(xiǎn)控制與欺詐識(shí)別。
聚焦大醫(yī)療健康 探索醫(yī)療基金風(fēng)控大數(shù)據(jù)解決方案
作為中國(guó)平安發(fā)展戰(zhàn)略中兩大聚焦產(chǎn)業(yè)之一,大醫(yī)療健康一直是其重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。借助科技創(chuàng)新,平安實(shí)現(xiàn)了日常生活服務(wù)與金融服務(wù)之間的無(wú)縫銜接。最新披露的數(shù)據(jù)顯示,平安旗下的好醫(yī)生已經(jīng)累計(jì)為1.3億用戶(hù)提供健康管理服務(wù),日咨詢(xún)量峰值44萬(wàn)。
在本次論壇上,平安科技智能引擎部數(shù)據(jù)挖掘工程師阮曉雯著重介紹了人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用。當(dāng)前,平安科技正在進(jìn)行醫(yī)療基金風(fēng)控方面的探索,旨在通過(guò)技術(shù)手段避免一些不合理的支出以及識(shí)別欺詐行為。
阮曉雯稱(chēng),“平安科技重點(diǎn)打造的醫(yī)保風(fēng)控產(chǎn)品是在保證參保人醫(yī)療質(zhì)量的前提下通過(guò)各種各樣的方法避免和減少醫(yī)?;鸬闹С?,提高醫(yī)?;鸬氖褂眯省D壳爸饕獮獒t(yī)保的經(jīng)辦部門(mén)提供醫(yī)保的審核系統(tǒng),還有專(zhuān)業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)協(xié)助審核?!?/p>
作為平安集團(tuán)的“智庫(kù)”,平安科技通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的技術(shù)預(yù)處理,理順患者醫(yī)療就醫(yī)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以監(jiān)督學(xué)習(xí)的方法建立出各種欺詐場(chǎng)景下的識(shí)別模型,從而對(duì)各種各樣的欺詐行為進(jìn)行精確的識(shí)別,識(shí)別結(jié)果可以通過(guò)人機(jī)可視化交互的方式反饋給線下專(zhuān)業(yè)的審核人員,實(shí)現(xiàn)交互式反饋。
3A論壇從2012年起已經(jīng)連續(xù)成功舉辦六屆,近兩年隨著論壇上分享的議題范圍和領(lǐng)域越來(lái)越廣,開(kāi)始吸引各路互聯(lián)網(wǎng)精英與行業(yè)大咖共同參與,通過(guò)對(duì)新架構(gòu)、新規(guī)劃、新方案的討論,共同促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨組織的合作,逐漸成長(zhǎng)為金融科技業(yè)界的又一盛會(huì)。
關(guān)于平安科技
平安科技成立于2008年,是平安集團(tuán)旗下的全資子公司。公司總部設(shè)在深圳,北京、上海、成都、南京、西安設(shè)有分公司,目前已擁有超過(guò)4000名專(zhuān)業(yè)IT技術(shù)人員和IT管理專(zhuān)家。平安科技的成立是平安集團(tuán)在IT領(lǐng)域的里程碑事件之一,標(biāo)志著中國(guó)平安向IT專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域邁進(jìn),并開(kāi)啟“科技引領(lǐng)金融”的探索模式。
作為平安集團(tuán)的高科技內(nèi)核,引領(lǐng)集團(tuán)下一步增長(zhǎng)的關(guān)鍵核心驅(qū)動(dòng)力,在未來(lái)幾年,平安科技將始終堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融”之路,繼續(xù)往“移動(dòng)互聯(lián)”、“云”、“大數(shù)據(jù)”三大方向發(fā)展,打造先進(jìn)的IT組織、強(qiáng)化基礎(chǔ)支持核心業(yè)務(wù)、攜手平安各業(yè)務(wù)公司開(kāi)拓創(chuàng)新。
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