聚焦平安科技3A論壇：人工智能&大數(shù)據(jù)受到熱議

隨著人工智能時代的到來，各行業(yè)到底應(yīng)該擁抱人工智能還是被其取代?近日，平安科技主辦的平安集團(tuán)3A論壇“人工智能與大數(shù)據(jù)”分論壇上，眾多業(yè)內(nèi)專家針對“人工智能與大數(shù)據(jù)”這一主題展開了觀點交流與討論，給出了各自的專業(yè)思考。

人工智能+大數(shù)據(jù)應(yīng)用 全方位保障金融業(yè)安全

對于人工智能在語音識別方面的應(yīng)用，來自麻省理工學(xué)院的徐煒甯表示，在大數(shù)據(jù)時代，一些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)科學(xué)正面臨變革與創(chuàng)新，其中語音識別作為一項前沿科技，通過將音頻處理技術(shù)與機(jī)器學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行語音的精準(zhǔn)識別并實現(xiàn)了在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

前海征信產(chǎn)品經(jīng)理徐國強(qiáng)分享了人工智能產(chǎn)品借助情緒識別防范貸款風(fēng)險的研究成果。他表示，通過人工智能分析情緒的方法主要是看臉和聽聲，其中語音識別技術(shù)已相對成熟。目前人工智能產(chǎn)品對情感表達(dá)的各種信號已經(jīng)能夠進(jìn)行分析并輸出結(jié)果，借助計算機(jī)自動識別借貸者情緒上的異常，將為風(fēng)控人員的決策提供輔助。

事實上，作為一家綜合金融公司，平安集團(tuán)自上而下都對人工智能在安全領(lǐng)域的應(yīng)用研究頗為重視。平安科技首席運營官胡瑋表示，金融行業(yè)對安全的要求非常高，只有從多維度進(jìn)行驗證，才能將風(fēng)險降到最低。除了聲音和情緒識別，平安科技還在研究虹膜識別，包括靜脈識別等新技術(shù)。”我們會不斷的研究新技術(shù)，并把這些新技術(shù)融合在一起降低金融風(fēng)險?！?/p>

平安科技數(shù)據(jù)平臺部總經(jīng)理肖京也指出，平安的主要戰(zhàn)略方向是大金融和大健康，這兩方面對大數(shù)據(jù)的需求都很大，一方面金融交易本身就是和數(shù)據(jù)打交道，另一方面醫(yī)療健康也和數(shù)據(jù)存在緊密的聯(lián)系，所以相關(guān)的應(yīng)用場景特別多，平安科技數(shù)據(jù)平臺目前最核心的功能就是風(fēng)險控制與欺詐識別。

聚焦大醫(yī)療健康 探索醫(yī)療基金風(fēng)控大數(shù)據(jù)解決方案

作為中國平安發(fā)展戰(zhàn)略中兩大聚焦產(chǎn)業(yè)之一，大醫(yī)療健康一直是其重點布局的領(lǐng)域。借助科技創(chuàng)新，平安實現(xiàn)了日常生活服務(wù)與金融服務(wù)之間的無縫銜接。最新披露的數(shù)據(jù)顯示，平安旗下的好醫(yī)生已經(jīng)累計為1.3億用戶提供健康管理服務(wù)，日咨詢量峰值44萬。

在本次論壇上，平安科技智能引擎部數(shù)據(jù)挖掘工程師阮曉雯著重介紹了人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用。當(dāng)前，平安科技正在進(jìn)行醫(yī)療基金風(fēng)控方面的探索，旨在通過技術(shù)手段避免一些不合理的支出以及識別欺詐行為。

阮曉雯稱，“平安科技重點打造的醫(yī)保風(fēng)控產(chǎn)品是在保證參保人醫(yī)療質(zhì)量的前提下通過各種各樣的方法避免和減少醫(yī)?；鸬闹С觯岣哚t(yī)?；鸬氖褂眯省Ｄ壳爸饕獮獒t(yī)保的經(jīng)辦部門提供醫(yī)保的審核系統(tǒng)，還有專業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊協(xié)助審核?！?/p>

作為平安集團(tuán)的“智庫”，平安科技通過對大數(shù)據(jù)的技術(shù)預(yù)處理，理順患者醫(yī)療就醫(yī)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以監(jiān)督學(xué)習(xí)的方法建立出各種欺詐場景下的識別模型，從而對各種各樣的欺詐行為進(jìn)行精確的識別，識別結(jié)果可以通過人機(jī)可視化交互的方式反饋給線下專業(yè)的審核人員，實現(xiàn)交互式反饋。

3A論壇從2012年起已經(jīng)連續(xù)成功舉辦六屆，近兩年隨著論壇上分享的議題范圍和領(lǐng)域越來越廣，開始吸引各路互聯(lián)網(wǎng)精英與行業(yè)大咖共同參與，通過對新架構(gòu)、新規(guī)劃、新方案的討論，共同促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨組織的合作，逐漸成長為金融科技業(yè)界的又一盛會。

關(guān)于平安科技

平安科技成立于2008年，是平安集團(tuán)旗下的全資子公司。公司總部設(shè)在深圳，北京、上海、成都、南京、西安設(shè)有分公司，目前已擁有超過4000名專業(yè)IT技術(shù)人員和IT管理專家。平安科技的成立是平安集團(tuán)在IT領(lǐng)域的里程碑事件之一，標(biāo)志著中國平安向IT專業(yè)化領(lǐng)域邁進(jìn)，并開啟“科技引領(lǐng)金融”的探索模式。

作為平安集團(tuán)的高科技內(nèi)核，引領(lǐng)集團(tuán)下一步增長的關(guān)鍵核心驅(qū)動力，在未來幾年，平安科技將始終堅持“科技引領(lǐng)金融”之路，繼續(xù)往“移動互聯(lián)”、“云”、“大數(shù)據(jù)”三大方向發(fā)展，打造先進(jìn)的IT組織、強(qiáng)化基礎(chǔ)支持核心業(yè)務(wù)、攜手平安各業(yè)務(wù)公司開拓創(chuàng)新。

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