好評度100%，暴風TV這款人工智能電視為何口碑爆表？

一直以來，國內(nèi)大部分消費者在選購電視的時候，首要考慮的還是索尼、夏普之類的外資品牌，因其品質(zhì)高、技術(shù)強，始終占據(jù)消費高地。索尼電視能夠長期受歡迎，與其高質(zhì)量的顯示技術(shù)不無關(guān)系，持續(xù)的研發(fā)投入使其在成像、畫質(zhì)、音質(zhì)等方面都獨樹一幟。但是近年隨著行業(yè)內(nèi)人工智能熱潮的推進，索尼電視在人工智能步履緩慢。

早年“Made in China”的低價山寨還是國產(chǎn)的代名詞，而近幾年不少國貨憑借高新技術(shù)成功逆襲，在電子科技領(lǐng)域闖下一片天。以暴風人工智能電視為代表，其將人工智能遠講語音技術(shù)與電視結(jié)合的革新突破，為國貨爭了一口氣：在人工智能領(lǐng)域，暴風TV率先實現(xiàn)了遠講語音免遙控，新品暴風人工智能電視65X5ECHO的AI黑科技走在了索尼的前面。成立時間不足兩年的暴風TV，給行業(yè)和消費者帶來了革命性的科技創(chuàng)新——電視由被動服務(wù)走向主動服務(wù)，成為真正的人工智能助手。

該怎么準確描述暴風65X5ECHO這款產(chǎn)品呢？從名稱上看你可能會自然聯(lián)想到暴風TV+亞馬遜ECHO，一款集成了類似亞馬遜ECHO人工智能語音識別的全新人工智能電視，而筆者更愿意將之描述成：一臺不再是電視的電視，正如不再是手機的iPhone手機問世時帶給我的震撼一樣！沿著這個似曾相似的邏輯，我們或許能夠找到暴風65X5 ECHO成功逆襲的深層原因。

另辟蹊徑，暴風65X5 ECHO開創(chuàng)電視“免遙控”新玩法

科技創(chuàng)新無止境，電視功能的提升不能在原有的技術(shù)體系下無限疊加，而需要探尋更加智能、創(chuàng)新、炫酷的解決方案。在這一點上，暴風TV率先將目光瞄向了最前沿的人工智能技術(shù)，不只是提出，更是率先做出了人工智能電視。體驗過暴風65 X5ECHO后，筆者認為這款電視是將人工智能與電視場景結(jié)合得最好的，稱得上開創(chuàng)了電視智能化的新方向。

一方面，這款新品是行業(yè)首款可以脫離遙控器來控制人機交互的電視產(chǎn)品，它不僅是一臺可供娛樂的電視，在人工智能遠講語音技術(shù)的支持下，它上升為人工智能助手“暴風大耳朵”，能夠?qū)崿F(xiàn)5米范圍內(nèi)無死角語音交互，這與Echo Show、Google Home的“遠講”技術(shù)邏輯一脈相承，將用戶從遙控器的束縛中解脫出，回歸最自然的人機交互。相比之下，其他廠商還在做“將遙控器由長變短，將按鍵由多變少”之類的工作。這是一個了不起的開端，其意義不亞于iPhone將手機從鍵盤時代帶進觸屏時代。而省掉遙控器可不是簡單的做減法，背后凝結(jié)的科技含量可想而知。

另一方面，這款電視不只是“聽得見”，還“聽得懂”，它能夠?qū)崟r捕捉、記錄用戶的行為習慣，基于用戶數(shù)據(jù)深度學習，精準預(yù)判個人興趣并進行主動服務(wù)，譬如讓用戶開機時看到滿屏都是喜歡的內(nèi)容，或者為用戶再次下單購買一份主人上次購買過的商品……當然，這些能力的形成是技術(shù)和數(shù)據(jù)雙驅(qū)動的結(jié)果，為此暴風TV與科大訊飛聯(lián)合成立了“人工智能服務(wù)實驗室”，雙輪驅(qū)動養(yǎng)成更加聰慧的“暴風大耳朵”，追求智能無止境。

以上兩點，讓筆者再次想到了iPhone手機的發(fā)展路徑。從追求自然交互（觸摸屏）到追求智能交互（AI助手），先行者蘋果用了整整四年，而暴風TV進入電視行業(yè)不過兩年時間，就已經(jīng)實現(xiàn)了這個跨越，走出了與索尼等傳統(tǒng)外資大牌不一樣的智能化方向，為國貨長了臉，值得點贊。當然，暴風TV也應(yīng)當感謝蘋果在這個領(lǐng)域的開拓，跨行業(yè)的借鑒往往能加速創(chuàng)新的進程。

革新場景，暴風65X5 ECHO能聽會說還愛玩

綜上可見，暴風65X5 ECHO一方面在電視的功能上做了大幅度的延展，使得電視從一種使用設(shè)備變成了玩樂設(shè)備，跳出傳統(tǒng)電視范疇而進入更廣闊的天地，另一方面從最前沿的人工智能著手，讓AI技術(shù)為電視創(chuàng)新插上最新的黑科技翅膀，巧妙地掙脫了傳統(tǒng)科技的羈絆。本質(zhì)上，后起之秀暴風TV和索尼、蘋果等前輩在精神層面是一脈相承的，均是利用尖端科技持續(xù)革新人們生活中必不可少的東西。而一旦這種革新觸及到用戶的痛點和High點，口碑和銷量自是隨之而來。

必須指出的是，創(chuàng)新能不能得到用戶認可，往往不在于某些高大上的場合有沒有創(chuàng)新體現(xiàn)，而在于那些日常頻發(fā)的場景，創(chuàng)新能不能真正無時不在。就以使用電視觀看內(nèi)容這個行為而言，暴風65X5 ECHO的人工智能助手“暴風大耳朵”能做到對下述高發(fā)場景的精準反應(yīng)，如“幫我推薦2016年的電影”、“只要美國的”、“第五個”、“收藏”、“播放”、“快進至20分鐘，再快進5分鐘”，“關(guān)閉播放”、“退出播放”。這些最基本的操作的精準智能化，往往最能體現(xiàn)科技的含金量，也最容易俘獲人心。

除了如上示例的基本需求，更為超前的功能服務(wù)才是促使用戶主動選擇的重要因素。在家庭場景中，電視不僅是滿足成年人生活娛樂的工具，同時也是孩子們接觸外面世界和學習知識的重要窗口。在兒童早教方面，暴風65X5 ECHO延續(xù)了一貫的AR早教功能，并在內(nèi)容上進一步豐富。在人工智能外腦與電視主機的聯(lián)動配合下，孩子可以與暴風大耳朵互動學習，體驗立體動畫與趣味講解，和暴風大耳朵一起背唐詩，學英語，唱兒歌。這些智能與娛樂學習場景的結(jié)合，拓展了人機交互的深度與廣度，解決了用戶的痛點和High點。

100%好評，用戶口碑是創(chuàng)新者最大的財富

產(chǎn)品好不好用，用戶的評價是最真實的印證。從暴風65X5 ECHO在京東商城的口碑評價來看，諸多用戶對暴風65X5 ECHO的人工智能免遙控持肯定態(tài)度，并用100%的好評為暴風TV的創(chuàng)新做了最好的注腳，這對創(chuàng)新者來說這是最大的財富。

隨著銷量增多，買家的口味也必將愈發(fā)眾口難調(diào)，但截至本文發(fā)稿前的一分鐘，暴風 65X5 ECHO這款人工智能電視仍保持著100%的好評度，這不得不讓人驚奇，尤其是考慮到這是一臺價值7999元的大額消費品。而透過100%這個數(shù)字看背后的具體評價內(nèi)容，更能處處窺見用戶的興奮與驚奇。

這樣的現(xiàn)象，不僅對暴風TV意義非凡，對于處在下滑期的整個電視行業(yè)來說，也是積極的信號，因為它意味著消費者愿意為真正創(chuàng)新的產(chǎn)品一擲千金！

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