雙十一品牌斗法新戰(zhàn)場 解密蘇寧天貓官旗的超級生意

“把新品放在蘇寧首發(fā),把最好的產(chǎn)品放在蘇寧銷售。”這不是某一家品牌、某一位大佬的聲音,而是近百家品牌商大佬的共同心聲。而自帶“富二代”體質(zhì)的蘇寧易購天貓官旗,更是大佬們壓茬拓展的新戰(zhàn)場。競爭的目的,是為了遠離競爭,蘇寧易購天貓官旗,正在用橫跨阿里、蘇寧兩大優(yōu)勢渠道的業(yè)務(wù)架構(gòu)和模式,聚合行業(yè)力量,協(xié)作共贏地推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,塑造一個基于未來世界的互聯(lián)網(wǎng)零售新格局。

被創(chuàng)造被實踐 天貓第一大店地位為何不會動搖

2015年8月10日,阿里、蘇寧兩大巨頭戰(zhàn)略互投。8月17日,蘇寧易購官方旗艦店正式入駐天貓,同年雙11大促,該店位列行業(yè)前三。而自2016年雙11大促以后,蘇寧易購天貓官旗,就再也沒讓天貓第一大店的寶座旁落。

作為一個名副其實的“富二代”,蘇寧易購天貓官旗背后有蘇寧強大的供應(yīng)鏈、門店、物流、服務(wù)和阿里強大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺化運營等支持,影響力、感召力、塑造力都無人能及。店鋪覆蓋全品類的SKU,是天貓普通店鋪的100倍,銷售額是天貓普通店鋪的500倍以上。

據(jù)悉,今年的雙十一,蘇寧易購天貓官旗更是糧草充足,iPhone全系備貨200萬+臺,小米全系列備貨400萬+臺,大牌備貨超千萬臺。

決勝雙十一 蘇寧易購天貓官旗是品牌排名最重要的砝碼

2016年6月,阿里蘇寧戰(zhàn)略合作再升級,“三體貫通”增量爆發(fā),通過激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費者”,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù),協(xié)作共贏打造產(chǎn)業(yè)新生態(tài),引領(lǐng)零售行業(yè)變革提效,推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在今年818的品牌商大會中,海爾就曾表示,2017年上半年,通過銷售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),蘇寧是空調(diào)零售的第一渠道,海爾與蘇寧的合作推動了雙向共贏。在推動智能空調(diào)高端定制化上,蘇寧拉動了空調(diào)產(chǎn)品的升級換代,提升了高能效、高端機的市場份額,順應(yīng)了家電消費升級的趨勢。

在天貓平臺上,與家電品牌的垂直店鋪排名相比,品牌間排名才是最能體現(xiàn)家電大咖們江湖地位的軟實力。而蘇寧易購天貓官旗,正是這種軟實力最好的沃土,尤其是在即將到來的雙十一期間,它憑借獨有的渠道和平臺優(yōu)勢,決定了品牌的走向和排名趨勢,是品牌排名最重要的砝碼。

大數(shù)據(jù)是能量棒 用C2B反向定制贏得專業(yè)用戶

美的集團董事長兼總裁方洪波曾表示:“智能制造真正的本質(zhì),是在數(shù)字化基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián),把用戶、渠道、物流、研發(fā)、制造向所有的環(huán)節(jié)通過數(shù)字化來進行連接,連接之后產(chǎn)生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理以后,把這些數(shù)據(jù)運用到流程的變革,然后以用戶為核心,變成一個新的商業(yè)模式,這才是智能制造的核心?!钡?,傳統(tǒng)企業(yè)普遍不具備大數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用能力,所以傳統(tǒng)制造業(yè)必須要跟具備數(shù)據(jù)能力的平臺去合作。

而蘇寧和阿里提出的三體貫通構(gòu)想,其實最本源的價值就是通過產(chǎn)業(yè)聚合和融合創(chuàng)新,讓數(shù)據(jù)能夠被共享和流動起來,充分滿足消費者的需求,能夠變成廠商研發(fā)和生產(chǎn)的指揮棒,變成整個商業(yè)流程再造的指南針,這是打造C2B反向驅(qū)動、按需生產(chǎn)、解決供需兩側(cè)脫節(jié)問題的精準(zhǔn)靶向藥方。

近年來,蘇寧已與博西、美的、海爾等近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應(yīng)鏈機制,每一款產(chǎn)品都是精準(zhǔn)供應(yīng)市場,成為驅(qū)動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎。

拉動產(chǎn)品升級 蘇寧易購天貓官旗與品牌商實現(xiàn)雙贏

品牌大佬為蘇寧易購天貓官旗站臺,天貓第一大店為品牌商拉動產(chǎn)品的升級換代,提升市場份額,實現(xiàn)雙向共贏。

肩負著營造智慧零售、推動新制造、創(chuàng)造新服務(wù)三大使命的蘇寧易購天貓官旗,一直占據(jù)著拼貨源的高地。

一方面,是貨品正。每一件商品都從采購、價格、庫存、入庫商品質(zhì)量檢測、發(fā)貨、物流、售后等多個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),是蘇寧最強、最有核心競爭力的,能讓消費者放心的商品。

另一方面,則是蘇寧易購天貓官旗和各知名品牌在深度合作的基礎(chǔ)上,不但在渠道授權(quán)、產(chǎn)品定制等方面達成共識,還實現(xiàn)了源頭直采,有效減少中間環(huán)節(jié),保證正品行貨,降低中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本,讓消費者得到貨真價廉的實惠。品牌方還派專人長駐貓寧,保證貨足價低,締造了品質(zhì)消費的新模式。

玩法、服務(wù)升級 雙十一背后的大博弈

從10月20日0點起,蘇寧易購天貓官旗雙十一預(yù)售會場閃亮登場。全店讓利10億,最高省2200元。接下來,進店抽獎,1元預(yù)約,雙十一當(dāng)天前10000名下單的用戶送不同金額的店鋪券等升級玩法,更拓展了互動消費的新內(nèi)容。

預(yù)售會場里460+款全品類的大牌好貨。不但數(shù)量上是去年的2.6倍,品類也更全,優(yōu)惠力度也更有誠意。

其中,iPhone 8 256G 領(lǐng)券減400元;西門子610L對開門冰箱預(yù)售期間低至5799元;海爾402L三門冰箱前3名付尾款搶半價;55吋4K彩電低至1999元;西門子高端廚房四件套煙灶烤洗100抵150,600元尾款券,到手價10461元; 美的洗碗機領(lǐng)100元付尾款劵,再返150元尾款權(quán)益,到手價1999元,再搶送799元掃地機器人。

在服務(wù)上,客服營銷創(chuàng)新再升級,4000+客服提前上線,還有專家客服堅守VIP通道,并通過視頻、語音服務(wù),提高線上問題解決率,提供一站式服務(wù)。物流承諾5天發(fā)完,7天送完。蘇寧天貓官旗在自己快速發(fā)展的同時,也為智慧零售、新制造、新服務(wù)提供了智慧和方案。

雙十一即將盛大開啟,蘇寧易購天貓官旗將為消費者和品牌商呈現(xiàn)怎樣的精彩?讓我們拭目以待。

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2017-10-30
雙十一品牌斗法新戰(zhàn)場 解密蘇寧天貓官旗的超級生意
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