盡管才兩年有余,共享單車下半場(chǎng)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)卻已漸漸呈現(xiàn)收官架勢(shì)。從群雄混戰(zhàn),到雙寡頭格局,再到一家獨(dú)大,共享單車原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo都勢(shì)如破竹,以雷霆之勢(shì)迅速確立了在共享單車領(lǐng)域的第一品牌地位。據(jù)美國(guó)紐約知名研究公司7park data最近的調(diào)研報(bào)告顯示:在中國(guó)共享單車市場(chǎng),ofo已占據(jù)近7成的市場(chǎng)份額。也就是說(shuō),每10輛共享單車?yán)镉?輛是ofo的小黃車。而多家第三方主流權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)也從活躍用戶數(shù)這個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)上給出了驗(yàn)證,ofo正憑借更快、更穩(wěn)定的增速持續(xù)擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)者們的領(lǐng)先差距。
全球領(lǐng)先的第三方權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發(fā)布了《2017年夏季中國(guó)共享單車市場(chǎng)研究報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,在2017年中國(guó)常用共享單車品牌的活躍用戶中,ofo小黃車和摩拜用戶份額占據(jù)了近90%的市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)超其他品牌。其中,ofo活躍用戶份額占比為 53.9%,排名行業(yè)第一;摩拜活躍用戶份額占比為34%,位居行業(yè)第二。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比可知,ofo的活躍用戶份額占比達(dá)摩拜的近1.6倍,摩拜活躍用戶份額比ofo低出近20%。
艾瑞咨詢最新9月數(shù)據(jù)也顯示,在9月月度總使用次數(shù)方面,ofo領(lǐng)先摩拜達(dá)8.6億次,ofo月度總使用次數(shù)增長(zhǎng)至17.4億次,摩拜月度總使用次數(shù)增長(zhǎng)至8.8億次。ofo月度總使用次數(shù)為摩拜的近2倍。
綜合艾瑞1-9月數(shù)據(jù)來(lái)看,ofo月度總使用次數(shù)在今年2月超越摩拜后,已連續(xù)8個(gè)月大幅度領(lǐng)先摩拜,穩(wěn)居行業(yè)第一。而摩拜月度總使用次數(shù)在6月出現(xiàn)大幅下跌,7月、8月、9月雖止跌上漲但漲幅較小,截至9月仍未達(dá)到5月最高點(diǎn)。從近4個(gè)月的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,ofo在用戶總使用頻次上領(lǐng)先摩拜的優(yōu)勢(shì)不斷拉大。
獵豹全球智庫(kù)9月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo周活躍滲透率方面也領(lǐng)先摩拜,這意味著ofo將連續(xù)5個(gè)月高居共享單車行業(yè)第一位。
活躍用戶是品牌的真愛(ài)粉,這部分用戶中有不少是真正有選擇、不盲從、更熱衷于精選自己偏好單車的用戶。ofo在活躍用戶市場(chǎng)占比和使用頻次等多方面的強(qiáng)勁表現(xiàn),用事實(shí)證明了用戶對(duì)單車品牌的選擇偏好。且從用戶對(duì)共享單車的“無(wú)提示市場(chǎng)第一提及率”來(lái)看,ofo小黃車也是最高的。儼然,小黃車已經(jīng)成為共享單車的代名詞。
實(shí)際上,始終將用戶體驗(yàn)放在首位,是ofo一直走在行業(yè)前列的關(guān)鍵所在,從橫向擴(kuò)張轉(zhuǎn)為對(duì)用戶的高頻使用縱深耕耘之后更是如此。在近日ofo召開的“用科技重新定義共享”的4.0發(fā)布會(huì)上,ofo首次披露了全球最大的共享出行大數(shù)據(jù)平臺(tái)“奇點(diǎn)”系統(tǒng)。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化單車技術(shù)和智能運(yùn)維手段,ofo把用戶體驗(yàn)創(chuàng)新提高到了新的維度。
ofo的“奇點(diǎn)”系統(tǒng)以“人、車、地點(diǎn)”三者為核心,連接了ofo在全球180個(gè)城市的1000萬(wàn)輛單車及2億用戶。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘分析,ofo在車輛調(diào)度、用戶報(bào)修響應(yīng)、沉默車和亞健康車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控等精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)方面,得到進(jìn)一步提升。“奇點(diǎn)”擁有每個(gè)城市的全貌數(shù)據(jù),結(jié)合用戶用車情況,自動(dòng)識(shí)別用車區(qū)域、預(yù)估單車存量及用戶需求。同時(shí),“奇點(diǎn)”會(huì)使用人工智能算法分析用戶報(bào)修準(zhǔn)確度,在1秒內(nèi)將報(bào)修信息反饋到系統(tǒng)中,并對(duì)車輛進(jìn)行處理。“奇點(diǎn)”系統(tǒng)還可以與主管部門、各合作機(jī)構(gòu)等在智慧停車、智慧交通方面加強(qiáng)合作,共同打造更智慧的城市出行系統(tǒng)。
在高科技智能運(yùn)維之下,每一位小黃車用戶都將享受到精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn),不僅隨時(shí)隨地有車騎,而且很少會(huì)碰到亞健康車,工作和生活中的每一個(gè)點(diǎn)都可以無(wú)縫銜接。極致的騎行體驗(yàn)自然也使得用戶滿意度持續(xù)攀升,活躍用戶規(guī)模大大提高。
10月20日,ofo最新宣布日訂單突破3200萬(wàn),再次刷新了共享單車行業(yè)日訂單歷史最高紀(jì)錄,成為全球最大的共享出行平臺(tái)。相比去年同期,ofo日訂單量增長(zhǎng)遠(yuǎn)超31倍,也是共享單車行業(yè)增速最快的平臺(tái)。
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