QQ支付引爆95后年輕人市場(chǎng)，友商們還會(huì)淡定嗎？

經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)步入了成熟階段，剩余的玩家寥寥無(wú)幾。微信支付和支付寶占據(jù)了大多數(shù)份額，而QQ支付、銀聯(lián)錢(qián)包、京東錢(qián)包等產(chǎn)品尾隨其后，整體格局趨于穩(wěn)定。

然而，騰訊似乎并不滿(mǎn)足于這樣的現(xiàn)狀。微信支付在線下風(fēng)頭正盛，騰訊卻將眼光投向了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。在這種心理驅(qū)使下，騰訊在微信支付之外又開(kāi)始在年輕用戶(hù)群體中大力推廣QQ支付，意圖以雙管齊下的戰(zhàn)略占領(lǐng)市場(chǎng)，徹底贏得未來(lái)的移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)。

由于年齡、收入等因素限制，很多年輕用戶(hù)很難辦理銀行儲(chǔ)蓄卡、信用卡;由于移動(dòng)電子支付平臺(tái)高度依賴(lài)銀行賬戶(hù)，這些年輕人在使用電子支付應(yīng)用消費(fèi)時(shí)就會(huì)遭遇無(wú)法綁定銀行賬戶(hù)、或支付時(shí)余額不足的障礙。為了解決這一難題，QQ支付面向年輕用戶(hù)群體推出了精心打造的代付功能，也反映出騰訊要憑借QQ支付徹底占領(lǐng)年輕市場(chǎng)的決心。

為年輕人服務(wù)：QQ支付代付功能的市場(chǎng)目標(biāo)與路線

在騰訊之前，業(yè)內(nèi)也有企業(yè)涉足了電子支付平臺(tái)的代付功能。例如，支付寶較早前就推出了親密付功能，初衷是讓親人、密友之間為對(duì)方買(mǎi)單的行為更加方便，同時(shí)借親密付等功能涉足社交工具平臺(tái)。與騰訊不同的是，親密付的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣目標(biāo)都針對(duì)成熟白領(lǐng)用戶(hù)群體，以支付為核心兼具一些社交屬性。

而QQ支付今年開(kāi)始高調(diào)推廣的代付功能，發(fā)展路線與支付寶等競(jìng)爭(zhēng)者大相徑庭。QQ支付主打年輕用戶(hù)市場(chǎng)，代付功能也是以解決年輕用戶(hù)支付需求痛點(diǎn)為目標(biāo)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到宣傳推廣力圖迎合年輕一代的個(gè)性口味與實(shí)際需求。如今，QQ支付已經(jīng)將好友代付作為產(chǎn)品主打亮點(diǎn)，意圖進(jìn)一步擴(kuò)張自身在年輕用戶(hù)群中的市場(chǎng)份額。

從支付到社交，好友代付為何成為年輕用戶(hù)眼中的“香餑餑”?

QQ支付的代付功能分為好友代付和自動(dòng)代付，流程都非常簡(jiǎn)便。好友代付：結(jié)賬時(shí)選擇好友代付，點(diǎn)選QQ好友，代付信息會(huì)立刻發(fā)送到對(duì)方QQ，對(duì)方點(diǎn)擊確認(rèn)后即完成付款，無(wú)需任何預(yù)先認(rèn)證操作。自動(dòng)代付：可以靈活設(shè)置每個(gè)月額度，100-1000元，一經(jīng)開(kāi)通，買(mǎi)單時(shí)選擇自動(dòng)代付，代付人就能收到實(shí)時(shí)消息，不需要每次再確認(rèn)。

憑借這樣方便易用的設(shè)計(jì)，代付功能推出后迅速獲得了年輕用戶(hù)的認(rèn)同。QQ支付的主力使用群體多為學(xué)生和年輕白領(lǐng)，他們消費(fèi)能力相對(duì)不高，生活中經(jīng)常會(huì)遇到需要向小伙伴借用零錢(qián)進(jìn)行小額支付的狀況。有了好友代付，朋友間不需要繁瑣的溝通、轉(zhuǎn)賬操作，在QQ聊天界面輕點(diǎn)幾下就能完成全套代付流程。

據(jù)調(diào)查，年輕人最常用的代付場(chǎng)景包括代付話費(fèi)、代付車(chē)票、代買(mǎi)零食等等。家長(zhǎng)就可以為孩子開(kāi)通QQ支付的自動(dòng)代付功能，讓難以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶(hù)的未成年人也能進(jìn)行電子支付;通過(guò)實(shí)時(shí)提醒、賬單查看等功能，家長(zhǎng)也能對(duì)孩子的消費(fèi)情況一目了然。由于自動(dòng)代付可以允許代付方限制額度，孩子就無(wú)法在家長(zhǎng)不知情的情況下進(jìn)行大額消費(fèi)，安全性更有保障。

相比其他支付工具，QQ支付最吸引年輕用戶(hù)的特征就是支付功能與社交工具的高度融合。好友代付、自動(dòng)代付的設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了這一優(yōu)勢(shì)：買(mǎi)手游裝備囊中羞澀，給好友發(fā)代付鏈接求幫忙;女生心情不好，男友立刻讓女生發(fā)幾個(gè)代付鏈接來(lái)買(mǎi)單;學(xué)生看中新款手機(jī)，發(fā)代付鏈接給父母求批準(zhǔn)……不需要冗長(zhǎng)的溝通說(shuō)明、沒(méi)有復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬流程，只要聊天窗口里簡(jiǎn)單的一個(gè)鏈接足矣。代付流程融入聊天界面，更能貼合年輕一代淡化物質(zhì)元素、強(qiáng)調(diào)情感交流的心理需求。

同時(shí)，與年輕人更偏愛(ài)的QQ平臺(tái)深度融合，也使QQ支付的代付功能有了更好的實(shí)用性。QQ平臺(tái)自有的QQ音樂(lè)、QQ閱讀等虛擬消費(fèi)場(chǎng)景中，QQ支付是最佳的支付手段;QQ支付還與很多線下商戶(hù)聯(lián)合，擴(kuò)展代付功能的使用場(chǎng)景，配合一系列優(yōu)惠活動(dòng)為用戶(hù)送上實(shí)惠，可謂誠(chéng)意十足。在這些線上、線下的高頻次、小額度支付場(chǎng)景中，好友代付、自動(dòng)代付功能能夠發(fā)揮很大作用，幫助年輕用戶(hù)消解支付瓶頸，同時(shí)加深用戶(hù)與社交圈親友的情感聯(lián)絡(luò)，可謂一舉多得。

代付功能廣受好評(píng)，QQ支付未來(lái)前景如何?

好友代付、自動(dòng)代付大獲成功后，QQ支付趁熱打鐵，繼續(xù)推出了句有料等專(zhuān)為年輕用戶(hù)打造的產(chǎn)品功能，并聯(lián)合諸多動(dòng)漫、游戲品牌為QQ支付增添年輕人喜愛(ài)的界面元素，繼續(xù)在95后群體中攻城略地。

不難看出，QQ支付在做代付功能時(shí)，更加重視騰訊駕輕就熟的社交屬性，在社交的基礎(chǔ)上做代付，延續(xù)騰訊多年來(lái)的成功秘訣。主打年輕人市場(chǎng)，為這一區(qū)間的特定需求做出了充分優(yōu)化，因此得以在目標(biāo)用戶(hù)群中廣受歡迎，并幫助QQ支付獲得了更多90、00后用戶(hù)的青睞。如今，年輕人開(kāi)始將使用好友代付的行為當(dāng)作個(gè)性、時(shí)尚的符號(hào)，以此與“大人的世界”相區(qū)別;當(dāng)一個(gè)品牌被一代人認(rèn)可為群體的個(gè)性標(biāo)志，無(wú)疑是對(duì)品牌努力的最好回報(bào)。

要說(shuō)QQ支付能從此改變移動(dòng)支付市場(chǎng)格局可能還為時(shí)尚早。從代付功能實(shí)踐中的情況來(lái)看，QQ支付的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)集中在年輕一代，同覆蓋所有年齡段的微信、支付寶相比，QQ支付的用戶(hù)規(guī)模尚有較大差距。

但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只要QQ支付繼續(xù)深耕年輕用戶(hù)市場(chǎng)，在年輕一代中培養(yǎng)好消費(fèi)習(xí)慣，未來(lái)這一代人走上社會(huì)成為消費(fèi)主力時(shí)，QQ支付也能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)規(guī)模和消費(fèi)金額的大幅增長(zhǎng)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們意識(shí)到騰訊這套雙管齊下戰(zhàn)略的巨大潛能，他們會(huì)有怎樣“不淡定”的反應(yīng)呢?這將是移動(dòng)支付行業(yè)一個(gè)非常有趣的問(wèn)題，讓我們拭目以待。

1、盡量用騰訊的戰(zhàn)略布局這類(lèi)詞語(yǔ)，不要用危機(jī)。2、兩條路走路的策略?這個(gè)詞調(diào)整下。

可以注冊(cè)賬戶(hù)的。用戶(hù)一般會(huì)出現(xiàn)：

無(wú)法綁定賬戶(hù)，余額不足無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上支付

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