中國首個互聯(lián)網(wǎng)家居共享平臺“我在家”：將發(fā)力商業(yè)跨界合作

圖為“我在家”CEO趙啟明現(xiàn)場分享。黃慧 攝

中新網(wǎng)浙江新聞12月8日電(黃慧)共享經(jīng)濟的熱潮下，共享的不再僅僅是實物，還可以是空間和時間。12月8日，國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺“我在家”宣布在原有“生活家”模式家庭體驗場景之外，將全面發(fā)力商業(yè)跨界合作，推動商業(yè)空間賦能?！凹彝鼍昂蜕虡I(yè)客戶并不沖突，是并行發(fā)展的兩條線，普通客戶還是占絕大多數(shù)的?！薄拔以诩摇盋EO趙啟明表示，商業(yè)場景的優(yōu)勢是未來的延展性，有線下自然的流量，可和商業(yè)空間共同開發(fā)共享價值。

據(jù)悉，區(qū)別于傳統(tǒng)家居電商，“我在家”首創(chuàng)“電商平臺+生活家”模式，增加線下體驗環(huán)節(jié)，在平臺上完成消費的老用戶可根據(jù)個人意愿選擇成為“生活家”，并在空閑時間開放個人空間供平臺上其他新用戶上門實地體驗家居的真實使用情況。“家居共享分享的其實是時間和空間，老客戶把閑置的時間和碎片化的時間分享出來，為新客戶提供了服務(wù)，也能獲得額外收入?！睋?jù)趙啟明透露，“生活家”可以獲得每單成交額5%的獎勵。

面臨傳統(tǒng)家具賣場的商品價格昂貴，消費者要為體驗付出巨大的成本，而線上電商平臺因缺乏體驗，而集中在低端產(chǎn)品，無法向高端滲透的痛點，趙啟明表示，既不增加空間成本，又要讓消費者能夠體驗，是他當時思考的初衷。

趙啟明介紹說，“我在家”采取工廠直銷模式，由專業(yè)團隊層層把關(guān)嚴選家居產(chǎn)品，并且自建最后一公里的倉儲配送服務(wù)，沒有中間商、經(jīng)銷商的介入，因而價格能比紅星美凱龍等便宜一半。

而不同風格的多品類中高端家居的低成本也被商業(yè)空間所看好。對此，趙啟明介紹，在原有的個人“生活家”基礎(chǔ)上，“我在家”開始大力拓展商業(yè)空間的家居體驗場景。目前，“我在家”已經(jīng)與北京首都機場貴賓廳、亞朵酒店、桃園眷村、蕓臺書舍等連鎖商業(yè)空間達成合作。

值得一提的是，“我在家”與商業(yè)空間的合作不僅為消費者提供了多元化的體驗場景選擇，更是營造一種更加便捷、更加高效的融合消費場景。在這一場景下，家居購物行為不再單獨占用消費者時間，而是融合在書店看書、在餐飲店用餐、在酒店住宿等場景中。

趙啟明表示家庭場景和商業(yè)客戶并不沖突，是并行發(fā)展的兩條線，普通客戶還是占絕大多數(shù)的。同時他表示，商業(yè)場景是替代不了家庭的，因為家庭展示的是最適合產(chǎn)品的方式。“商業(yè)場景的優(yōu)勢是未來的延展性，有線下自然的流量，在大量合作商業(yè)空間之后，可增加平臺可售賣產(chǎn)品的種類。”

據(jù)趙啟明介紹，項目2016年1月啟動，目前“我在家”業(yè)務(wù)已覆蓋全國161個城市，平臺上生活家有300多人，分布在包括北京、杭州、廈門在內(nèi)的21個城市。其中，有50%的銷量是由用戶去過“生活家”家中實際體驗后轉(zhuǎn)化而來，用戶體驗后的客單價是沒有選擇體驗環(huán)節(jié)就購買客戶的客單價的3倍。據(jù)了解，杭州有20多個“生活家”已上架，但簽約的有60多個。

談及未來目標，趙啟明表示，2018年的目標是新開發(fā)10個城市，全面實現(xiàn)倉儲配送自由。并且在未來三至五年，成為家居零售方面的“領(lǐng)頭羊”。

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