海能達政務(wù)應(yīng)急通信解決方案助力廣州天河區(qū)雪亮工程

【引言】：借助廣州天河區(qū)新一輪“雪亮工程”工作的開展，海能達定制化設(shè)計了一套應(yīng)急通信保障解決方案，構(gòu)建一套縱向連接市級應(yīng)急指揮中心，橫向連接區(qū)府各部門，實現(xiàn)三級語音、視頻互聯(lián)互通，讓調(diào)度不僅“呼的通、而且看得清、調(diào)得動”，為全區(qū)的社會治安和城市管理提供強有力支撐。

隨著平安社區(qū)建設(shè)的不斷推進，提高社會治安綜合治理智能化水平，推動公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，推進“雪亮工程”建設(shè)，天河區(qū)人民政府辦公室擬建設(shè)一個“平時能管理、戰(zhàn)時能指揮、戰(zhàn)后能分析”、“處處能指揮、時時被調(diào)動”的智能化應(yīng)急指揮中心。廣州市天河區(qū)政府應(yīng)急辦及多街道辦以“雪亮工程”建設(shè)全面提升社會治理信息化水平，充分借助網(wǎng)格化管理的手段實現(xiàn)應(yīng)急管理信息化、治理化、全覆蓋、無縫隙的新常態(tài)。

海能達針對廣州天河雪亮工程設(shè)計了通信保障解決方案，構(gòu)建一套縱向連接市級應(yīng)急指揮中心，橫向連接區(qū)府各部門，包含公安分局、環(huán)保局、住建水務(wù)(交通)局、城管局、安監(jiān)局、天河消防大隊等區(qū)相關(guān)單位及21個街道辦事處，實現(xiàn)三級音視頻互聯(lián)互通，精準指揮調(diào)度的區(qū)級應(yīng)急指揮中心，有力筑牢平安天河社區(qū)建設(shè)根基。

由于天河區(qū)重大活動比較頻繁，流動人口數(shù)量大，需要解決運營商網(wǎng)絡(luò)擁堵的重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，海能達在重點區(qū)域部署小體積的ibs一體化基站，利用其體積小，部署快，方便靈活的特性，可以上墻亦可抱桿，大大降低基站占地面積，增強應(yīng)急通信能力，力保通信網(wǎng)絡(luò)全天候不間斷，給現(xiàn)場控制及指揮調(diào)度提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障。

廣州天河區(qū)實行網(wǎng)格化管理新模式，海能達為各網(wǎng)格員配備搭載安卓系統(tǒng)的寬窄融合多模智能終端PDC760，可以靈活安裝社區(qū)應(yīng)用APP，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的日常管理、信息采集、綜合服務(wù)及應(yīng)急突發(fā)事件處理。多模智能終端PDC760保證關(guān)鍵語音業(yè)務(wù)同時支持運營商4G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)語音通話、視頻調(diào)度、視頻監(jiān)控等。滿足區(qū)政府平時進行應(yīng)急管理和預(yù)測預(yù)警，災(zāi)情發(fā)生時進行應(yīng)急處置指揮的應(yīng)急需求，為天河社區(qū)街道的日常管理及應(yīng)急突發(fā)事件提供穩(wěn)定高效的通信保障，為全區(qū)的社會治安和城市管理提供強有力支撐。

信息化工作更精準

為了更好服務(wù)社區(qū)，調(diào)度員可通過網(wǎng)格員隨身攜帶的多模智能終端GPS功能，掌握其即時位置和巡查軌跡，進而全面掌握網(wǎng)格員的在崗巡查情況。發(fā)生重大警情時可通過圈選、框選同時調(diào)度多警種處置警情，提高了處警靈活性。通過系統(tǒng)與GIS系統(tǒng)的對接，系統(tǒng)將網(wǎng)格員定位信息、應(yīng)急事件地理信息進行一圖化呈現(xiàn)。指揮中心調(diào)度員接到應(yīng)急突發(fā)事件后，可在地圖上查找周邊警力分布情況，通過調(diào)度臺直接呼叫案發(fā)地最近的網(wǎng)格員，同時可以將警情要素信息發(fā)送到處警民警的多模智能終端上，有效縮短了處理時間，提高了信息的準確性。同時警員信息等綜合信息上報并呈現(xiàn)在GIS可視化調(diào)度平臺上，實現(xiàn)扁平化、可視化指揮調(diào)度，形成全區(qū)的“數(shù)字網(wǎng)格管理”，搭建一套“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化服務(wù)綜合信息平臺。

廣州天河南街綜合治理委員會綜合集成了視頻探頭的實時監(jiān)控、圖像分析、指揮調(diào)度等功能。在網(wǎng)格員使用的多模終端多種場景下寬帶、窄帶、公網(wǎng)、專網(wǎng)等多種通信模式協(xié)同工作，充分發(fā)揮其信息采集、動態(tài)跟蹤、痕跡管理、視頻通話等作用。區(qū)政府應(yīng)急指揮中心、市綜治中心、市公安局指揮中心可以通過多模智能終端、調(diào)度臺電腦與其進行視頻通話，能夠隨時調(diào)度網(wǎng)格員，及時掌握一線情況。網(wǎng)格員在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的人員聚集、矛盾糾紛、城管糾紛、消防火災(zāi)等事件，也可以通過多模終端實現(xiàn)音視頻信息實時上傳。比如網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照留取證據(jù)，視頻回傳至應(yīng)急指揮中心及街道辦網(wǎng)格綜合指揮中心，同時還可進行人口普查、法規(guī)條例查詢、現(xiàn)場執(zhí)法等，也可以通過連接藍牙打印機開具罰單，現(xiàn)場進行處罰。

專網(wǎng)LTE移動雪亮網(wǎng)絡(luò)

天河區(qū)是廣州市的新城中心，獵德可謂是天河區(qū)中心。廣州市標(biāo)志性建筑廣州東塔、廣州國際金融中心、廣州大劇院、廣東省博物館等重要文化設(shè)施均在區(qū)內(nèi)。常年承接國際、國家大型活動，由于常年大型賽事活動多，流動人口劇增，容易造成運營商網(wǎng)絡(luò)擁塞，為此，獵德綜合指揮中心借助1.8G專網(wǎng)LTE及自組網(wǎng)系統(tǒng)作為補充，在活動區(qū)域?qū)崿F(xiàn)專用的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可將移動執(zhí)法車上的球機或手持終端上的移動視頻回傳給指揮調(diào)度中心，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。LTE專網(wǎng)充分發(fā)揮了網(wǎng)格員移動“攝像頭”的作用，打造了移動的“雪亮網(wǎng)格”，滿足區(qū)政府平時進行應(yīng)急管理“看得見、聽得到”。

海能達政務(wù)應(yīng)急通信保障方案助力廣州天河區(qū)政府及各街道辦建立和健全統(tǒng)一指揮、功能完善、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制，提高天河區(qū)應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等事件的能力。

海能達作為全球領(lǐng)先專網(wǎng)通信解決方案供應(yīng)商，基于對應(yīng)急通信領(lǐng)域的深刻理解、用戶需求的深度分析，從客戶實際出發(fā)，致力打造量身定制的應(yīng)急通信解決方案，為城市提供更高效、更智慧的的通信解決方案。

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