12月29日,綜合2017年度淘粉吧的用戶數(shù)據(jù),中國電商導購第一股淘粉吧對外發(fā)布了《淘粉吧2017年度消費升級數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”),針對用戶年度消費數(shù)據(jù)和消費習慣的改變和趨勢,從大數(shù)據(jù)的角度進行了精準的分析和預測。
這也是繼12月21日淘粉吧榮獲挖貝2017年度“消費升級領軍企業(yè)獎”之后最全面的一次平臺消費大數(shù)據(jù)落地。
以導購引領趨勢 為用戶提供消費升級平臺
12月21日,淘粉吧以其在國內電商導購行業(yè)的領先優(yōu)勢,獲“挖貝2017年度消費升級領軍企業(yè)獎”。這也意味著淘粉吧在企業(yè)的成長、估值、關注、口碑和綜合等多個維度上,受到了行業(yè)和消費者的一致認同。
正如此前淘粉吧CEO劉俊所關注的,移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經從人口紅利轉變?yōu)榧夹g紅利時代。本身就是以技術為支撐的電商導購行業(yè),首先迎來了更多發(fā)展和挑戰(zhàn)?!凹夹g的進步,首先來自于移動互聯(lián)網(wǎng)技術以及行業(yè)自身的飛速發(fā)展,同樣更來自于消費者越來越個性化、多元化的消費要求。更實際地說,用戶消費需求的升級,才是行業(yè)發(fā)展的最根本動力。這個根本動力,推動我們去研發(fā)更新的技術,從而推動行業(yè)的進步?!?/p>
淘粉吧公關部負責人在接受媒體采訪時表示,2017年以來,淘粉吧在技術創(chuàng)新上投入了大量的人力、物力,先后上線了爆料、挑剔、超級券等貼合用戶訴求的內容導購和價格導購多維玩法;幾年來一直受用戶歡迎的經典版塊超高返,在今年也進行了優(yōu)化升級;今年下半年,開始打造行業(yè)首款定位“商品導購更直觀形式”的會員日直播版塊,直播在線觀看人數(shù)不斷提升。
“這些版塊的新增和優(yōu)化,實際上正是貼合不斷加速的消費升級趨勢。作為平臺,只有時刻貼合并做到更好地引領用戶的消費升級趨勢,才能更好地服務用戶。用戶第一是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,以人為本的需求才是最好的行業(yè)發(fā)展催化劑?!?/p>
2017淘粉吧用戶消費升級三大關鍵詞
“報告”數(shù)據(jù)顯示,地域擴大化、需求多元化、內容創(chuàng)新化等,成為2017年度消費升級在電商導購行業(yè)最為明顯的三大關鍵詞。
2017年以來,國內三四線用戶在網(wǎng)購時先使用導購電商作為消費入口的人數(shù)占比越來越明顯。超一線、以各省會城市為主的一二線城市用戶,目前依然是消費主力,人數(shù)比去年有一定幅度提升;與此同時,三四線城市的人數(shù)增速明顯,預計在2018年還將有更快的發(fā)展空間。
“三四線城市年輕群體消費升級的需求,由于當?shù)鼐€下實體店覆蓋有更多局限,所以當?shù)啬贻p群體會更愿意通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道來完成消費,這也是行業(yè)拓展中的廣闊市場?!碧苑郯晒P部負責人表示。
需求的多元化在今年也呈現(xiàn)出清晰的脈絡。需求多元化可以從用戶年齡、地域、職業(yè)等較多維度進行分析。從年齡層分析,在代表消費升級之一的品質化需求上,70、80后成為全面持續(xù)推進消費升級的主力,其中80后更是購買力持續(xù)穩(wěn)步提升的核心群體,90后則更注重專業(yè)垂直和多樣個性。
需求多元化還體現(xiàn)在場景多元化的消費升級中?!敖衲暌詠?,以生鮮、水果等需要更多物流支持的商品品類集中發(fā)力;更多企業(yè)布局電商渠道和官網(wǎng);在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,消費呈現(xiàn)出更高度碎片化,集中式場景被打破。”在這樣的大趨勢下,以淘粉吧為代表的電商導購平臺,將更多被碎片化的信息進行了整合和技術優(yōu)化,為消費者呈現(xiàn)了更集中、簡潔的消費導購體驗。
此外,內容創(chuàng)新化也是今年較為明顯的電商行業(yè)消費升級趨勢之一,消費者的消費習慣,也在不斷融入視頻化、娛樂化的方式,在線直播平臺和短視頻爆發(fā),直播購物引人關注。淘粉吧會員日直播頻道自2017年8月首播至12月底,推薦主題產品數(shù)百件,直播期間用戶活躍度有大幅提升,成功打造了業(yè)內首款會員日直播導購節(jié)目。
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