數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2020年,社群電商市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億。
而2017年可謂是社群電商的爆發(fā)年,這一以人際關(guān)系為核心的社交型交易模式,儼然已經(jīng)成為年度最熱門的電商模式,社交電商數(shù)量也在這一年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。
日前,剛上線半年的社群電商貝店曬出了它驚人的年度成績(jī)單。
如此驚人的銷量已經(jīng)說明,以貝店為代表的社群電商已經(jīng)成為成熟的且很大程度代替?zhèn)鹘y(tǒng)電商的電商零售模式。為什么能夠如此迅速發(fā)展,我們整理了一下它的發(fā)展路徑,其實(shí)遠(yuǎn)沒有想象中那么簡(jiǎn)單。
一、開啟以人為核心的電商零售模式
貝店是貝貝集團(tuán)基于“無社群不電商”的理念,全新推出的社交電商APP。
這里有一個(gè)核心發(fā)展因素,那就是“社群”。社群的口碑裂變和自傳播性,讓社交電商的銷售力無限增長(zhǎng)。
作為全民手機(jī)開店APP,貝店鼓勵(lì)店主入駐。由貝店負(fù)責(zé)前期貨品準(zhǔn)備、發(fā)貨和后期客服等各個(gè)環(huán)節(jié),店主只需發(fā)發(fā)朋友圈完成產(chǎn)品推薦環(huán)節(jié)即可,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)零門檻。
在這一過程中,貝店以人為中心、以信任為紐帶、以場(chǎng)景為抓手,利用社群強(qiáng)大的自生長(zhǎng)性和裂變性,為用戶和產(chǎn)品創(chuàng)造有價(jià)值的連接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
貝店的這一戰(zhàn)略,讓其在新互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)環(huán)境下的表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)明顯。上線不到半年,就實(shí)現(xiàn)了店主數(shù)和銷售額的裂變式增長(zhǎng)。
從這一點(diǎn)看,貝店實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)電商模式的突破,搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)發(fā)展的先機(jī),代表了未來電商發(fā)展的全新方向。
二、攜手大牌,力求正品直采
貝店從上線之初就確立了“全球直采正品保障”的發(fā)展策略。力求與全球品牌方、源頭工廠合作,只做自營(yíng)正品,確保源頭直采,讓店主無需囤貨便可輕松坐擁海量資源。
目前已有超過百家全球知名大牌例如亨氏、藍(lán)月亮、自然堂、伊利、迪士尼等品牌入駐貝店。接下來,除了產(chǎn)品由品牌100%產(chǎn)品直供以外,貝店與這些品牌方還將對(duì)自身資源進(jìn)行整合、置換,探索更多品牌推廣的新玩法。
為什么陸續(xù)有這些大牌入局社群電商?原因在于傳統(tǒng)電商流量獲取遇到瓶頸,他們開始尋求區(qū)別于傳統(tǒng)手段的發(fā)展新思路,而帶有強(qiáng)社群屬性和強(qiáng)口碑裂變傳播屬性的社交電商——貝店,成為他們的主要目標(biāo)。
在他們看來, 社交人群具有天然的社交屬性,他們樂于在微信群、朋友圈社交渠道分享產(chǎn)品,通過口碑傳播產(chǎn)生的品牌效應(yīng)將比傳統(tǒng)廣告更加有效。社會(huì)正在慢慢進(jìn)入“我時(shí)代”,其中最大的特征在于新一代消費(fèi)者非常愿意相信朋友的推薦,因此在社交環(huán)境下購(gòu)物也成為主流趨勢(shì)。
三、提供強(qiáng)勁后端供應(yīng)鏈與服務(wù)
上文所講,貝店讓店主只需發(fā)發(fā)朋友圈完成產(chǎn)品推薦環(huán)節(jié)即可,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)零門檻。那就要求貝店負(fù)責(zé)前期貨品準(zhǔn)備、發(fā)貨和后期客服等各個(gè)環(huán)節(jié)。這對(duì)于貝店的后端供應(yīng)鏈發(fā)展提了非常高的要求。
據(jù)了解,貝店已經(jīng)布局全球高效倉(cāng)儲(chǔ)體系。目前,貝店已經(jīng)擁有分布于華東、華南、華中等地,總面積超十萬平的倉(cāng)儲(chǔ)體系。合理的布局,實(shí)現(xiàn)了各地的生鮮產(chǎn)品就近快速發(fā)貨。而貝貝集團(tuán)與順豐、天天、申通等八大快遞公司一直保持著深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過數(shù)據(jù)共享,貝店可以準(zhǔn)確了解發(fā)貨地和用戶所在地的物流效率,根據(jù)這些數(shù)據(jù)在不同地區(qū)選擇不同快遞公司,實(shí)現(xiàn)最高效的物流體驗(yàn)。
同時(shí)也為店主提供全智能IT系統(tǒng)支持,及便捷開店工具以及智能化大數(shù)據(jù)系統(tǒng),幫助店主輕松洞察用戶屬性和需求,以及專業(yè)的客服服務(wù)。同時(shí),也為店主提供全方位指導(dǎo)培訓(xùn)。
這些后端實(shí)力也是幫助貝店強(qiáng)力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
四、電商助農(nóng),另辟蹊徑
在此戰(zhàn)報(bào)中,貝店銷量最高的產(chǎn)品中很大一部分是水果生鮮。
事實(shí)也是如此,據(jù)了解,自上線以來,生鮮農(nóng)產(chǎn)品格外受到貝店消費(fèi)者的歡迎。例如山東泗水縣高山紫薯,就通過貝店在雙十一期間完成包銷百萬斤的任務(wù)。作為山東省較為困難的地區(qū)之一,泗水縣一直是個(gè)看天吃飯的農(nóng)業(yè)縣,去年還出現(xiàn)了千畝包菜滯銷的困境。如今通過貝店的介入,泗水縣不但無需為農(nóng)產(chǎn)品銷路發(fā)愁,農(nóng)民收入也有了成倍的提高,而貝店用戶也可以買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)產(chǎn)品。
所以能看到,在社群電商的模式中,這樣的品類將是會(huì)潛在能夠打造爆品的品類。同時(shí)更重要的一點(diǎn)是,幫助更多的農(nóng)產(chǎn)品銷售,讓更多的農(nóng)民脫離貧困。
為此,貝店開啟電商撫農(nóng)戰(zhàn)略,走進(jìn)農(nóng)村一線,開啟全球?qū)r之旅以及農(nóng)業(yè)+社群電商的扶貧模式。目前貝店已與江西贛州、福建平和、陜西楊凌、河南三門峽等地區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作,幫助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)戶負(fù)責(zé)農(nóng)作物的種植和采摘,貝店則完成后續(xù)包括產(chǎn)品營(yíng)銷、銷售、物流、售后等一系列流程。雙方各自負(fù)責(zé)專業(yè)的分工,將優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推進(jìn)全國(guó)的千家萬戶。同時(shí),貝店還與山西省靈丘縣就電商扶貧工作開展交流,扶貧項(xiàng)目不斷推進(jìn)。
同時(shí)還利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行種植指導(dǎo),根據(jù)各個(gè)產(chǎn)地產(chǎn)品受歡迎程度、銷售數(shù)據(jù)分析等維度提出種植建議。從前期種植環(huán)節(jié)到平臺(tái)銷售全過程的參與,從源頭上做到精準(zhǔn)助農(nóng)。
為消費(fèi)者尋找好產(chǎn)品,同時(shí)貝店也利用自身平臺(tái)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),不斷為品質(zhì)好而知名度不高的農(nóng)產(chǎn)品打開市場(chǎng)。
雖然上線僅半年,但貝店的發(fā)展速度以及行業(yè)認(rèn)可度已經(jīng)相當(dāng)高。2017年貝店已先后獲得21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、鳳凰網(wǎng)等媒體頒發(fā)的各類獎(jiǎng)項(xiàng),其中,商業(yè)模式類獎(jiǎng)項(xiàng)占了大部分。
商業(yè)模式是決定一家平臺(tái)能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵,而這也是行業(yè)和媒體集體看好貝店的重要原因。當(dāng)然在社會(huì)價(jià)值方面,貝店在解決就業(yè)方面有不小的貢獻(xiàn)。一方面讓普通百姓實(shí)現(xiàn)了輕松創(chuàng)業(yè),同時(shí)還在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等環(huán)節(jié)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。
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