【干貨】呂建偉：互聯(lián)網(wǎng)+下的企業(yè)軟件變革

2015年9月9日， “第46信息化大講堂”活動(dòng)在北大燕園大廈如期舉行，本次活動(dòng)是由北大CIIM中心和北大CIO班教務(wù)辦主辦，CIO時(shí)代網(wǎng)承辦。本次獲邀來到“信息化大講堂”作報(bào)告的是京東技術(shù)學(xué)院院長呂建偉先生，他以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，著重分析了企業(yè)軟件的變革，并對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢提出了自己的見解。

如何理解大風(fēng)口是一種趨勢

演講開始，呂建偉對(duì)大風(fēng)口提出了疑問，是現(xiàn)象級(jí)還是趨勢？他經(jīng)過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀分析，得出結(jié)論：“互聯(lián)網(wǎng)+”不是曇花一現(xiàn)，它是一種趨勢，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言是一種充滿希望的未來。

縱觀京東和阿里巴巴，中國的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到雙子星的時(shí)代，他們在市場上的占有率高達(dá)80%,也就是說在電子商務(wù)方面再出一匹黑馬已經(jīng)非常艱難。但是京東的整體規(guī)模管理是值得我們借鑒的，越大規(guī)模的團(tuán)體意味著企業(yè)內(nèi)部的信息化之路越難走，所要承受的負(fù)擔(dān)也越重，但是京東清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并做出了有效的措施，雖然集團(tuán)規(guī)模龐大，卻從未減慢京東擴(kuò)張的速度。

之所以講京東的案例，他希望大家可以認(rèn)識(shí)到企業(yè)在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的時(shí)候，可以借鑒京東的運(yùn)營模式以及IT運(yùn)營模式，而不是徹底改頭換面，那樣更容易找不到發(fā)展的方向。要從企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營開始做轉(zhuǎn)變，而不是一味的徹底顛覆！就像很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中往往很迷茫，不知道如何找方法，不知道要加什么，其實(shí)信息化和軟件的更新也是一個(gè)好的方向。

另一方面是大眾創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在正是全民創(chuàng)業(yè)的浪潮，在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)共同點(diǎn)就是沒有去開發(fā)自己的軟件，都是大量去購買別人做好的東西來用，這也是未來中國新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)引擎，對(duì)于小型企業(yè)這就是一個(gè)大的發(fā)展趨勢。在這樣兩個(gè)大背景下，企業(yè)軟件轉(zhuǎn)型不會(huì)因?yàn)橘Y金的變動(dòng)而停止或者倒退，因?yàn)檫@是一種趨勢。

呂建偉結(jié)合多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也給出了建議：

業(yè)務(wù)層面：過去做企業(yè)軟件只要打動(dòng)老板就可以，現(xiàn)在以消費(fèi)者為中心，而非以企業(yè)用戶為中心，更非以企業(yè)客戶為中心。新興的互聯(lián)網(wǎng)公司必須將用戶列入整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而且必須以消費(fèi)者的需求來梳理整個(gè)流程。不以預(yù)算限制、計(jì)劃限制、資源限制為重心，而以消費(fèi)者流暢業(yè)務(wù)處理為重心，以跨界整合消費(fèi)者消費(fèi)場景為重心。

產(chǎn)品層面：設(shè)計(jì)軟件時(shí)以消費(fèi)者消費(fèi)場景為中心設(shè)計(jì)軟件功能，而非以系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)軟件功能。在產(chǎn)品方面要達(dá)到的要求是：打碎、單一功能APP、單點(diǎn)突破、功能精細(xì)、輕型簡化/功能克制、UIUE體驗(yàn)良好。

技術(shù)層面：接入互聯(lián)網(wǎng)API并開放自己的API,應(yīng)用托管在云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云監(jiān)控、云安全，大量應(yīng)用開源組件。

研發(fā)管理層面：員工即用戶、用戶即員工，每日內(nèi)測版、每周粉絲版、每月穩(wěn)定版，全職能小團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)向高內(nèi)聚低耦合。

運(yùn)營層面：運(yùn)營與運(yùn)維，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)和上線速度非?？?，在運(yùn)維方面也需要有效的方法。運(yùn)營與培訓(xùn)，在未來社區(qū)、交流、內(nèi)容、使用技巧、場景都會(huì)非常豐富且方便，培訓(xùn)會(huì)慢慢消失。

盈利模式層面：分為經(jīng)典SaaS型： To VC+強(qiáng)悍銷售、業(yè)務(wù)型、代銷型、金融型、路由器型、數(shù)據(jù)監(jiān)控型。

互聯(lián)網(wǎng)+:電子商務(wù)整合產(chǎn)業(yè)鏈

在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的是消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)和資本采購。而創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、品牌、制造組織、定價(jià)、營銷、交易、倉儲(chǔ)物流、售后、客服都是構(gòu)成電子商務(wù)整合產(chǎn)業(yè)鏈的重要元素。

互聯(lián)網(wǎng)+:傳統(tǒng)企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)

其實(shí)并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合向“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向轉(zhuǎn)型，比如銷售、采購、招聘、市場營銷、客服等行業(yè)是比較容易去轉(zhuǎn)型的，而像評(píng)測、培訓(xùn)等行業(yè)按照原來的軌跡發(fā)展就可以。

隨后呂建偉對(duì)企業(yè)應(yīng)用所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和新模式下銷售問題和產(chǎn)品問題進(jìn)行簡單的分析，演講的最后他以自己的理解回答了現(xiàn)場提問，并給在場所有人的對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)應(yīng)用改革新的啟示。活動(dòng)結(jié)束后大家合影留念，“第46期信息化”大講堂活動(dòng)圓滿成功！ 

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