2023年7月21日下午，由勤哲文化主辦的RDT 2023第四屆中國(guó)零售數(shù)字科技峰會(huì)在上海龍之夢(mèng)大酒店圓滿落幕！
觀數(shù)智激變，曉大咖風(fēng)采，伴隨著精彩議題與硬核干貨分享，現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓掌聲雷動(dòng)，收獲頗豐。在此，對(duì)于各位與會(huì)嘉賓的支持與傾囊分享表示由衷的感謝！
巔峰論道，觀點(diǎn)齊聚。本次峰會(huì)聚焦“數(shù)字零售2.0時(shí)代-增長(zhǎng)與變革”，匯集300+零售行業(yè)知名企業(yè)高管、CIO、IT負(fù)責(zé)人以及行業(yè)知名信息化服務(wù)商，現(xiàn)場(chǎng)思維創(chuàng)想金句不斷，大咖坐鎮(zhèn)干貨紛呈，共謀零售行業(yè)在數(shù)字零售2.0時(shí)代創(chuàng)新增長(zhǎng)，加速行業(yè)數(shù)字科技革新，推動(dòng)中國(guó)零售高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)！
峰會(huì)日程提要
7月21日上午主論壇一：
數(shù)字零售2.0時(shí)代 探索零售行業(yè)第二增長(zhǎng)曲線
7月21日下午主論壇二：
數(shù)字零售2.0時(shí)代 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷創(chuàng)新
7月21日下午：圓桌討論
話題討論一
話題討論二
7月21日上午主論壇一
7月21日上午8時(shí)55分，RDT 2023第四屆中國(guó)零售數(shù)字科技峰會(huì)正式拉開序幕。主論壇聚焦“數(shù)字零售2.0時(shí)代—探索零售行業(yè)第二增長(zhǎng)曲線”由Pandora數(shù)字化產(chǎn)品總監(jiān)劉強(qiáng)先生擔(dān)任主持嘉賓并作開幕致辭。
演講開始
作為本次峰會(huì)的首位演講嘉賓步步高集團(tuán)高級(jí)副總裁彭雄先生為與會(huì)嘉賓帶來了以“連鎖門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”為主題的精彩分享，彭總首先指出人、貨、場(chǎng)所處的現(xiàn)狀以及目前存在的痛點(diǎn)，而后就人、貨、場(chǎng)一系列的解決方案為與會(huì)嘉賓展開詳細(xì)剖析與分享。隨后對(duì)于流程數(shù)字化閉環(huán)方面彭總也分為六點(diǎn)進(jìn)行列舉闡述，他表示流程數(shù)字化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，能夠做到過程可溯與結(jié)果可控。
緊接著，漢堡王中國(guó)數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)人張?zhí)煜壬?/strong>在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了題為“AI時(shí)代的營(yíng)銷數(shù)字化如何落地”的演講分享，張總以AI是營(yíng)銷的數(shù)字化大方向?yàn)橐暯?，延伸?a href="http://ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI是全渠道營(yíng)銷的下一站，展示了中臺(tái)架構(gòu)是如何與AI相輔相成的。并且從數(shù)據(jù)平臺(tái)、BI幫助提升營(yíng)銷效率、AI進(jìn)一步提升營(yíng)銷效率、創(chuàng)意的快捷化與自動(dòng)化以及相關(guān)應(yīng)用案例多方面總結(jié)詳述數(shù)據(jù)和AI是如何驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的。
耐克體育（中國(guó)）大中華區(qū)數(shù)據(jù)科學(xué)通用總監(jiān)潘振揚(yáng)先生圍繞“數(shù)據(jù)科學(xué)如何為新零售賦能”向與會(huì)嘉賓展開了分享交流，從本土化標(biāo)簽助力線上產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化的具體舉措再到前沿深度學(xué)習(xí)搭建智能顏色系統(tǒng)，潘總結(jié)合場(chǎng)景化應(yīng)用進(jìn)行了細(xì)致的分析解答，在談到新品類線上線下的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)則從廣告投放、社交媒體、線下展臺(tái)、線上曝光等維度進(jìn)一步展開剖析分享。
來伊份科技產(chǎn)品總監(jiān)李倫先生在現(xiàn)場(chǎng)以“構(gòu)建數(shù)字化燈塔，探索數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新模式?！睘樵掝}展開了分享，首先李總就來伊份不同的系統(tǒng)建設(shè)階段延伸出數(shù)字化絕非一蹴而就，而是要分為建數(shù)、用數(shù)與馭數(shù)，而后就來伊份在用數(shù)上存在的四方面挑戰(zhàn)進(jìn)行梳理羅列，分享的最后李總詳述了數(shù)字化燈塔通過“管好數(shù)據(jù)、看準(zhǔn)數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)水平的具體舉措與助力。
茶歇稍作休息后，紅豆集團(tuán)CIO奚豐先生以“連鎖零售品牌的全渠道數(shù)字化建設(shè)與實(shí)踐”為題展開分享。奚總從渠道變革與客戶變革向與會(huì)嘉賓描繪了紅豆在渠道營(yíng)銷的發(fā)展之路，在談到現(xiàn)階段的狀況、挑戰(zhàn)與出路時(shí)，則系統(tǒng)的分享了企業(yè)現(xiàn)階段的渠道情況與企業(yè)大數(shù)據(jù)智慧運(yùn)營(yíng)方面內(nèi)容。隨后奚總從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、平臺(tái)服務(wù)等方面介紹了具體的數(shù)字化建設(shè)實(shí)施路徑與方案。
緊接著，貓人集團(tuán)信息中心總經(jīng)理鄭毅先生帶來了“數(shù)智化營(yíng)銷中臺(tái)如何助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”主題演講，鄭總介紹了主流6大中臺(tái)以及數(shù)智化營(yíng)銷中臺(tái)的四大核心能力，隨后對(duì)數(shù)智化營(yíng)銷中臺(tái)的解析則從數(shù)據(jù)能力、智能服務(wù)、智能TOC、運(yùn)營(yíng)管理、銷售運(yùn)營(yíng)等5大方面展開剖析。
最后，作為本場(chǎng)的壓軸嘉賓豫園股份供應(yīng)鏈聯(lián)席總經(jīng)理溫洪波先生在現(xiàn)場(chǎng)就“零售業(yè)柔性供應(yīng)鏈模式的探索與實(shí)踐”展開了干貨分享。溫總首先分析了零售供應(yīng)鏈的八大趨勢(shì)，提出了關(guān)于提煉供應(yīng)鏈管理的核心能力要求，而后從柔性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)策略、SHEIN的柔性供應(yīng)鏈體系、SHEIN的采購(gòu)策略、SHEIN的生產(chǎn)與計(jì)劃策略以及柔性供應(yīng)鏈的底盤建設(shè)等多個(gè)層面進(jìn)行解析分享。
7月21日下午主論壇二
7月21日下午13點(diǎn)35分主論壇二召開，本場(chǎng)探討“數(shù)字零售2.0時(shí)代—數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷創(chuàng)新”，李維斯大數(shù)據(jù)&IT總監(jiān)邵雯沉女士受邀出席并擔(dān)任本場(chǎng)主持嘉賓。
演講開始
論壇開場(chǎng)，上海羅森便利有限公司副總經(jīng)理何韻民先生圍繞PB Know-How、NB基盤、極致供應(yīng)鏈全面分享了三大核心能力建設(shè)。針對(duì)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)何總表示要重構(gòu)人貨場(chǎng)，并提到精準(zhǔn)化營(yíng)銷、精致化產(chǎn)品、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是當(dāng)下便利店的標(biāo)配，而羅森接下來將持續(xù)推動(dòng)10大舉措來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，最后何總詳盡向與會(huì)嘉賓分享了關(guān)于企業(yè)物流數(shù)字化優(yōu)化的成功案例。
接著，漢高集團(tuán)數(shù)字化事業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)劉遠(yuǎn)天先生為與會(huì)嘉賓帶來了“iOT application in smart salon”主題分享。劉總以漢高所面臨的挑戰(zhàn)為著眼點(diǎn)，闡明基于漢高消費(fèi)平臺(tái)而打造的全新沙龍定制解決方案開啟了個(gè)性化服務(wù)與體驗(yàn)的整體生態(tài)系統(tǒng)，隨后還詳盡的分享了智能貨架，并指出其能夠提供數(shù)字化和個(gè)性化的客戶互動(dòng)解決方案，為用戶購(gòu)買提供新的互動(dòng)方式。
隨后， 天虹股份數(shù)字化發(fā)展部負(fù)責(zé)人徐穎女士以“數(shù)智化營(yíng)銷中臺(tái)如何助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”為話題展開了精彩分享，徐總指出高效的智能化會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員+營(yíng)銷+觸達(dá)的全生命周期自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)及智能化精準(zhǔn)營(yíng)銷，最后還詳述了是如何通過顧客洞察、標(biāo)簽應(yīng)用、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能營(yíng)銷以及企微觸達(dá)等多個(gè)方面有效助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
茶歇過后，上海悅?cè)輩R商業(yè)數(shù)科中心總經(jīng)理付闖先生首先介紹了以消費(fèi)者為核心的數(shù)智化體驗(yàn)服務(wù)，從而點(diǎn)出購(gòu)物中心的流量爭(zhēng)奪以及“留量”的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。付總還分享了線上線下互聯(lián)一體化場(chǎng)景平臺(tái)，而后從留人、管人、帶貨、促活、線上線下全觸點(diǎn)等多個(gè)維度闡述了購(gòu)物中心數(shù)字化營(yíng)銷的探索與實(shí)踐。
緊接著，卓尚服飾CIO桂益龍先生在會(huì)上解析了IT部門的專業(yè)價(jià)值現(xiàn)狀，并從IT業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成熟度模型以及IT業(yè)務(wù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面深度探索數(shù)字化現(xiàn)實(shí)專業(yè)價(jià)值的思路。就數(shù)字化助力實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值實(shí)踐方面桂總則從IT BOS、工單管理、事件管理、故障管理與項(xiàng)目管理等諸多維度進(jìn)行闡述分享。
本論壇的最后，由某零售集團(tuán)CIO沈剛先生做壓軸演講，沈總首先列舉了外貿(mào)往內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)型所面臨的4大困難，并深度分析了從掌控、被跳、壓貨到拒絕直銷的諸多訴求。沈總還以2B+2C的一體化私域小程序、創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)模式并存多方面詮釋全域營(yíng)銷新玩法是如何有效助力品牌實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
圓桌討論
伴隨著各論壇的干貨高頻輸出，接下來的圓桌討論更為集思廣益、思潮泉涌，現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓收獲頗豐，連連稱贊。圓桌討論環(huán)節(jié)由李維斯大數(shù)據(jù)&IT總監(jiān)邵雯沉、漢高集團(tuán)數(shù)字化事業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)劉遠(yuǎn)天、上海悅?cè)輩R商業(yè)數(shù)科中心總經(jīng)理付闖、卓尚服飾CIO桂益龍、某零售集團(tuán)CIO沈剛共同給我們帶來精彩的討論。五位嘉賓就零售行業(yè)全域營(yíng)銷的需求挖掘，個(gè)性化營(yíng)銷觸達(dá)以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)、具體實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)等問題進(jìn)行了深度探討與更進(jìn)一步的縱深交流。
創(chuàng)新展區(qū)&茶歇交流
幾十家創(chuàng)新展區(qū)，茶歇觀展期間向與會(huì)嘉賓展現(xiàn)了零售行業(yè)優(yōu)秀信息化解決方案與高新科技成果，充分為與會(huì)嘉賓和展商架設(shè)無距離的交流互動(dòng)平臺(tái)，展區(qū)實(shí)景呈現(xiàn)行業(yè)科技未來風(fēng)向。展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓在各展位間駐足交流，與展商進(jìn)一步探討行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景與案例，一時(shí)間展區(qū)交流互鑒氛圍火熱非凡。
致謝嘉賓
RDT 2023第四屆中國(guó)零售數(shù)字科技峰會(huì)于7月21日下午正式落下帷幕！從峰會(huì)籌備期間到峰會(huì)圓滿落幕，一路走來非常感謝各位嘉賓的支持與關(guān)心！會(huì)議期間，眾多企業(yè)大咖及知名信息化技術(shù)解決方案服務(wù)商奉獻(xiàn)了精彩的演講分享，硬核干貨，亮點(diǎn)頻出。與會(huì)嘉賓積極交流學(xué)習(xí)、合作互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，高潮迭起！在此，對(duì)各位嘉賓的支持和分享表示誠(chéng)摯的感謝！
勤以立身，哲而篤行
作為一流的會(huì)展服務(wù)商
我們始終堅(jiān)持走在創(chuàng)新路上！
再次感謝大家的積極參與
我們下期再會(huì)！
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