IBM全球執(zhí)行副總裁Steve Mills證實(shí)內(nèi)部調(diào)整

極客網(wǎng)1月29日（北京）通常，IBM不對(duì)傳言和猜測(cè)進(jìn)行評(píng)論。不過(guò)，這次IBM中國(guó)官方26日9點(diǎn)18分以“無(wú)稽之談”對(duì)一天前的傳言“IBM將裁員26%，總數(shù)超過(guò)10萬(wàn)”進(jìn)行回應(yīng)。無(wú)風(fēng)不起浪，顯然這一傳言之所以迅速傳播，源于IBM剛剛發(fā)布的第四季度和全年并不靚麗的財(cái)報(bào)表現(xiàn)：去年IBM總營(yíng)收928億美元，相比下滑6%，凈收入158億美元，相比下滑7%。

就在這風(fēng)口浪尖，筆者26日下午有機(jī)會(huì)采訪到IBM全球執(zhí)行副總裁Steve Mills，他負(fù)責(zé)IBM軟件集團(tuán)和硬件集團(tuán)業(yè)務(wù)，所轄業(yè)務(wù)可謂占據(jù)半壁江山。他證實(shí)IBM內(nèi)部確實(shí)正在隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，在回應(yīng)裁員11萬(wàn)的傳言時(shí)，則以“滑稽”、“愚蠢”進(jìn)行回應(yīng)。其實(shí)，在人員調(diào)整方面，IBM在上個(gè)季度就已經(jīng)宣布花費(fèi)6億美元進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，涉及數(shù)千位員工崗位，但同時(shí)也正在全球開(kāi)放超過(guò)1萬(wàn)個(gè)職位的招聘。那么IBM的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整將如何進(jìn)行？為什么要變呢？

為何內(nèi)部調(diào)整？

眾所周知，IBM正在進(jìn)行二十年來(lái)最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向CAMSS（云計(jì)算，大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)、社交和信息安全）。尤其是面對(duì)云計(jì)算時(shí)代，IBM原有的硬件、軟件、服務(wù)的集團(tuán)結(jié)構(gòu)和財(cái)報(bào)體系受到巨大挑戰(zhàn)：云計(jì)算使得平臺(tái)化成為趨勢(shì)，也是IBM轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)右颉?ldquo;從長(zhǎng)期來(lái)看，相對(duì)于技術(shù)變革，云計(jì)算的意義更多的在于建立了新的商業(yè)模式。”IBM董事長(zhǎng)、總裁、CEO羅睿蘭去年就曾公開(kāi)承認(rèn)這點(diǎn)。

的確，在私有云、公有云、混合云并存的云計(jì)算市場(chǎng)，IBM過(guò)去固守傳統(tǒng)私有云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而怠慢了公有云這種更能體現(xiàn)新型商業(yè)模式的市場(chǎng)。畢竟，公有云和IBM熟悉的企業(yè)市場(chǎng)大相徑庭，亞馬遜掀起的價(jià)格大戰(zhàn)更讓IaaS領(lǐng)域利潤(rùn)微薄。但這是一個(gè)顛覆性的市場(chǎng)，因此，IBM必須得找到自己的優(yōu)勢(shì)路徑，混合云才是破題關(guān)鍵。IBM發(fā)現(xiàn)，盡管公有云價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，但多數(shù)企業(yè)客戶仍持觀望態(tài)度，究其原因就在于，公有云在可靠性、安全性、管理服務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)上還不能替代現(xiàn)有的IT系統(tǒng)。于是，IBM以CMS企業(yè)級(jí)云管理+Softlayer（去年20億美元收購(gòu)）公有云進(jìn)行布局。盡管目前肯將核心應(yīng)用放到云上的企業(yè)客戶并不多，公有云利潤(rùn)也并不豐厚，轉(zhuǎn)型卡位是IBM必須要下的賭注。

從最新財(cái)報(bào)來(lái)看，包括云計(jì)算在內(nèi)的IBM戰(zhàn)略重點(diǎn)CAMSS的發(fā)展相當(dāng)迅速。尤其在一個(gè)巨型企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，更應(yīng)當(dāng)用投資人的眼光來(lái)進(jìn)行全面分析和預(yù)判：既要看到IBM按照硬件、軟件和服務(wù)集團(tuán)劃分方式公布的下滑財(cái)務(wù)指標(biāo)，也要看到IBM的戰(zhàn)略重點(diǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了公司總收入的27%，并還在增長(zhǎng)中，營(yíng)收達(dá)到250億美元，同比上升16%。

不過(guò)，IBM這頭大象要想轉(zhuǎn)型，僅靠CAMSS戰(zhàn)略方向還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，內(nèi)部組織調(diào)整以匹配戰(zhàn)略方向是另一大挑戰(zhàn)。也就是說(shuō)，伴隨著IBM二十年來(lái)最重大的戰(zhàn)略變革，IBM也必須進(jìn)行二十年來(lái)最大的內(nèi)部組織變革。

如何內(nèi)部調(diào)整？

那么今天IBM內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整真相是什么呢？

盡管Steve Mills并未透露組織結(jié)構(gòu)的最終變化，但遵循的規(guī)律就是，按照領(lǐng)域和行業(yè)技能進(jìn)行改組，而且很多跡象已經(jīng)初露端倪：比如，IBM目前正在全球范圍內(nèi)開(kāi)放超過(guò)1萬(wàn)個(gè)職位的招聘，多是圍繞CAMSS（云計(jì)算，大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)、社交和信息安全）戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行。去年新成立的以認(rèn)知計(jì)算和人工智能為特色的沃森集團(tuán)還預(yù)演了 IBM歷史上規(guī)模最大的一次人員遷徙，總共涉及2000多名員工分別從研究機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，軟件，硬件以及服務(wù)部門(mén)來(lái)到沃森集團(tuán)，從內(nèi)部組織構(gòu)成上看沃森集團(tuán)儼然成為了一家獨(dú)立運(yùn)作的“初創(chuàng)企業(yè)”。

透露說(shuō)，繼沃森集團(tuán)之后，云計(jì)算業(yè)務(wù)也在內(nèi)部進(jìn)行了類(lèi)似的調(diào)整，即將來(lái)自軟件、硬件、服務(wù)部門(mén)中有關(guān)云技能的人員，統(tǒng)一到單一的云計(jì)算業(yè)務(wù)部門(mén)中去。從另一個(gè)方面來(lái)看，也就是說(shuō)，軟件、硬件、服務(wù)的集團(tuán)結(jié)構(gòu)方式正在被打破。

據(jù)悉，IBM的結(jié)構(gòu)調(diào)整很可能按照如下方向進(jìn)行：IBM現(xiàn)有硬件部門(mén)，也就是業(yè)績(jī)下滑最深，深受云計(jì)算所累的STG部門(mén)（系統(tǒng)與科技部包括存儲(chǔ)、POWER服務(wù)器、主機(jī)）將與軟件集團(tuán)中的系統(tǒng)軟件部門(mén)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件在內(nèi)的DB2、Websphere、Rantional、Tivoli）進(jìn)行合并。而軟件集團(tuán)的行業(yè)解決方案部門(mén)將按照CAMSS（云計(jì)算，大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)、社交和信息安全）戰(zhàn)略重點(diǎn)重新劃分。

如何看財(cái)報(bào)

調(diào)整之后，華爾街對(duì)IBM的看法也許會(huì)因此改變。

投資者顯然對(duì)IBM要求的是真金白銀，但對(duì)新興企業(yè)卻要求預(yù)期市場(chǎng)空間，哪怕它們還不賺錢(qián)，這應(yīng)該是讓IBM甚為苦惱的問(wèn)題。而IBM這樣的內(nèi)部組織轉(zhuǎn)型，將投資人重點(diǎn)轉(zhuǎn)向這些有潛力、有話題的業(yè)務(wù)，這樣業(yè)界將會(huì)關(guān)注IBM財(cái)報(bào)中戰(zhàn)略重點(diǎn)業(yè)務(wù)16%的雙位數(shù)增長(zhǎng)，而不去糾結(jié)戰(zhàn)略調(diào)整中下滑和剝離的業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)預(yù)期無(wú)疑是讓投資者更為振奮，華爾街也會(huì)因此從另一個(gè)視角來(lái)看待擁抱新世界的IBM。畢竟CAMSS業(yè)務(wù)在IBM近千億的營(yíng)收中已經(jīng)占據(jù)250億美元，約占總收入的27%，并將持續(xù)迅速增長(zhǎng)。未來(lái)衡量IBM轉(zhuǎn)型是否成功，一大指標(biāo)就是縱向衡量IBM重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的營(yíng)收和增長(zhǎng)，另一大指標(biāo)自然就是橫向衡量IBM重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。

不過(guò)Steve Mills表示，IBM以硬件、軟件、服務(wù)三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來(lái)細(xì)化的財(cái)務(wù)報(bào)告目前不會(huì)改變。那么，筆者認(rèn)為今后IBM各部門(mén)的財(cái)報(bào)表現(xiàn)完全可以看作IT行業(yè)未來(lái)發(fā)展的標(biāo)尺。以硬件為例，看看1980年，當(dāng)時(shí)IBM的收入有80%左右來(lái)自于硬件，而到了2014年，IBM來(lái)自于硬件的收入還不到15%。這毫無(wú)爭(zhēng)議地反應(yīng)出整個(gè)硬件行業(yè)的變化，也從另一個(gè)層面反應(yīng)IBM內(nèi)部必須重組以跟上行業(yè)的變化。比如將硬件集團(tuán)與軟件集團(tuán)中的系統(tǒng)軟件和中間件合并成一個(gè)新的集團(tuán)，其實(shí)這正符合云計(jì)算帶來(lái)的平臺(tái)化趨勢(shì)，將它們結(jié)合正是IaaS層。最后需要強(qiáng)調(diào)的是，這次轉(zhuǎn)型在為IBM服務(wù)超過(guò)30年的Steve Mills看來(lái)也并不意外：“對(duì)于IBM這樣涉獵更廣的巨型企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型和變革永遠(yuǎn)不會(huì)終止。”

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