極客網(wǎng)4月14日(北京)從余額寶問世開始,BAT開始了自己的互聯(lián)網(wǎng)金融試水。隨著時間的推移,電商大佬的互聯(lián)網(wǎng)金融布局愈加廣泛,而“術(shù)業(yè)有專攻”,在金融領(lǐng)域的摸爬滾打中,電商大佬也栽過不少跟頭。
也遇滑鐵盧
雖然在QQ、微信社交軟件上一家獨大,但作為BAT之一,騰訊的娛樂化、社交化定位,也為其互聯(lián)網(wǎng)金融之路帶來羈絆。流量少、不賺錢、認知度低,讓騰訊旗下的財付通不得不關(guān)閉運營不滿三年的保險超市。
據(jù)了解,財付通保險超市是財付通與中民保險網(wǎng)合作的保險專區(qū),于2012年5月25日正式上線。今年4月7日,財付通保險超市正式停止運營。
在開業(yè)之后的三年時間里,保險超市并沒有帶來較大收益。某代理公司負責人表示,財付通保險超市業(yè)務(wù)發(fā)展與設(shè)想有較大反差,甚至不及一些小游戲賺錢。為了挽回頹勢,該網(wǎng)站在2014年交由目前流量最大、險種最全的第三方保險網(wǎng)站中民保險運營,并進行了大量人員調(diào)整。不過,效果仍不理想,這個開業(yè)不到三年的小店最終還是以關(guān)門告終。
而騰訊旗下的拍拍網(wǎng)也因為經(jīng)營慘淡而與京東進行整合,當時為了挑戰(zhàn)淘寶,騰訊在2005年上線拍拍網(wǎng),2006年開始正式運行,拍拍網(wǎng)的用戶成為導入保險頻道流量的主要途徑。但經(jīng)過幾番角逐,拍拍網(wǎng)最終在與淘寶的抗衡中敗下陣來。
相比之下,進軍C2C最晚的百度是更早失敗的,百度在2008年才開始以百度有啊正式進軍C2C電子商務(wù),與2003年成立的淘寶相比,百度顯然已經(jīng)錯過了進入C2C的最佳時機,在沒有明顯技術(shù)和資源優(yōu)勢的情況下,百度企圖從淘寶手中分一杯羹的設(shè)想難以實現(xiàn)。
在金融方面,百度旗下的百付寶于2013年7月拿到支付牌照,是第七批拿到第三方支付牌照的機構(gòu),針對移動互聯(lián)網(wǎng)的百度錢包在2014年上線。不過,百付寶、百度錢包目前的客戶規(guī)模仍未有準確信息披露。在業(yè)內(nèi)人士看來,在支付業(yè)務(wù)上,支付寶已經(jīng)占據(jù)了絕對的領(lǐng)導地位,微信支付也是利用微信的巨大用戶量占據(jù)了一席之地。
先發(fā)優(yōu)勢很重要
雖然有一些業(yè)務(wù)遭遇失敗或發(fā)展緩慢,但不可否認的是,在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)世界,以BAT為代表的電商大佬都是巨頭中的巨頭??缃?ldquo;玩金融”為何卻遭遇失敗?
其實,在不少失敗的案例中,業(yè)務(wù)發(fā)展初期的模式就已存在問題。以財付通的保險超市為例,一位電商平臺保險業(yè)務(wù)相關(guān)負責人對北京商報記者表示,保險超市實質(zhì)是基于傳統(tǒng)電商運營模式的最簡單復制,一些電商平臺開設(shè)保險超市,最初并不是認為這種模式有前景,而是因為它最簡單,但經(jīng)過這兩三年熱度后,保險超市既不能帶來流量,也不能帶來收益的弊端愈發(fā)明顯。
而審視騰訊拍拍網(wǎng)與百度有啊的折戟不難發(fā)現(xiàn),在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代抓住先發(fā)優(yōu)勢的重要性。在互聯(lián)網(wǎng)時代,誰能搶占先機將用戶圈入自己的盤子,誰就能贏得市場。
而在C2C行業(yè),淘寶網(wǎng)早已經(jīng)成為一枝獨秀,后來加入的拍拍網(wǎng)主要利用QQ平臺進行推廣,人氣、商品不足,很難找到自己的一條差異化路線。百度有啊同樣存在商品數(shù)量不足、人氣不旺、價格無優(yōu)勢的情況。后兩者的失敗顯然已經(jīng)注定。
還有一種“失手”則有情可原,那就是阿里集團淘寶平臺的司法拍賣。市場上有數(shù)據(jù)顯示,淘寶司法拍賣板塊去年共上線標的65921件,其中成交標的16577件,評估保留價為493億元,成交總計406億元,溢價率為-17.68%;流拍標的為42837件,總成交率僅為26.17%。一位司法界人士表示,淘寶線上拍賣雖然可以節(jié)省拍賣傭金約8億元,但全年卻造成人民法院執(zhí)行案件當事人利益損失共計87億余元。
不過,在分析人士看來,借由電商平臺進行司法拍賣本身就屬于新鮮事物,而且對于房產(chǎn)、汽車等金額較大的拍賣場產(chǎn)品,異地消費者很難進行考察,心存疑慮。有心購買的消費者也會因為無法交足全款而放棄,因此拍賣成交數(shù)量不足也是情理之中。這一市場還需要繼續(xù)拓展,增加公眾認知度和關(guān)注度。
重在垂直細分
越來越多的電商大佬開始圖謀互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,在初期市場對于如此“出格”的舉動充滿了爭議。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融風暴席卷,電商憑借其在線上金融方面的創(chuàng)新,引領(lǐng)了潮流。但是電商做金融在某些領(lǐng)域的不足也凸顯了出來,未來電商金融平臺將何去何從?
“金融的本質(zhì)是不會變的,但金融的工具會變,變化大到足以顛覆金融業(yè)的運作。”螞蟻金服首席戰(zhàn)略官陳龍曾自信地表示。
從京東金融、阿里小微金融到民生電商,越來越多有實力的電商企業(yè)正在加快進駐互聯(lián)網(wǎng)金融的節(jié)奏,并希望借助供應(yīng)鏈金融來提升電商平臺自身的競爭能力。
有分析人士認為,電商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢將有利于互聯(lián)網(wǎng)金融在垂直領(lǐng)域的細分,并通過相對可控的借貸風險令小微金融市場發(fā)展更為迅速和健康。未來金融領(lǐng)域的贏家,將是把電子業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合得最好的平臺。
同時,不少電商大佬的想法主要是把自家的籬笆修得能多高就多高,讓對手挖不動墻腳,也讓消費者、商戶、服務(wù)商“逃”不出自家的院墻。這其中,金融服務(wù)鏈即是“攻防”兼?zhèn)涞闹匾淦鳌?/p>
而客戶定位也異常重要,騰訊網(wǎng)的用戶以娛樂項目的消費者為主,而淘寶客戶是直接購買者,且阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位,吸引了眾多有專業(yè)需求的客戶,專業(yè)的金融產(chǎn)品更容易獲得客戶關(guān)注和認可。
“電商企業(yè)可以多注重移動端支付方面的業(yè)務(wù),一些太過專業(yè)的領(lǐng)域,最好要通過深入地調(diào)研、引入專門的人才來進行創(chuàng)新,最好不要太過盲目。”業(yè)內(nèi)人士表示。
從目前的趨勢看,越來越多的電商也希望拿到銀行牌照,無論是小貸業(yè)務(wù),還是“信用支付”,都離不開銀行的支持。而電商巨頭已逐漸搶占先機,當電商巨頭具備越來越強的類銀行業(yè)務(wù)功能,即會出現(xiàn)更多消費者將存款“搬家”。
目前不少商業(yè)銀行也意識到了電商帶來的沖擊,開始自己打造電商平臺,相比之下,電商巨頭的優(yōu)勢主要是積累了更多客戶,所以未來的爭奪更多的是客戶流量爭奪。因此,誰在消費者面前更具話語權(quán)是未來電商和傳統(tǒng)金融機構(gòu)爭搶的重點。
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