就在三個月前的5月6日，一個21歲的女孩在搭乘滴滴順風(fēng)車過程中，被司機殺害。這件事引起了人們對網(wǎng)約車安全隱患的反思，當(dāng)事公司滴滴出行也進行了一系列的整改。然而這個事件發(fā)生還不到100天，悲劇再次上演了。8月24日，在浙江省樂清市，一名20歲女孩乘坐滴滴順風(fēng)車時，被司機強奸殺害。我們力求整合各方信息，還原事件經(jīng)過。
20歲女孩乘滴滴順風(fēng)車失聯(lián)后遇害
據(jù)浙江省溫州市樂清公安官方微博今天的通報，24日13點左右，今年20歲的受害人趙某，乘坐滴滴順風(fēng)車由虹橋鎮(zhèn)前往永嘉。據(jù)趙某的朋友稱，當(dāng)天14點10分左右，趙某給他發(fā)微信稱，“司機開的山路沒有一輛車，有點怕”。而另一名朋友在14點15分，接到趙某失聯(lián)后發(fā)出的最后一條微信，提到“救命、搶救”等字眼。隨后朋友多次聯(lián)系受害人，但受害人始終處于失聯(lián)狀態(tài)。多次聯(lián)系未果后，朋友在15點40分左右，第一次聯(lián)系滴滴平臺客服尋求幫助。又過了大約兩個小時，在17點35分左右，趙某親屬報警。
事發(fā)不到一天警方抓獲犯罪嫌疑人
警方在接警后迅速啟動重大案事件處置預(yù)案，并于25日凌晨4點，在樂清市柳市鎮(zhèn)將27歲的四川籍犯罪嫌疑人鐘某抓獲，并在隨后帶領(lǐng)鐘某指認(rèn)作案現(xiàn)場。警方也在第一時間發(fā)布了抓獲犯罪嫌疑人的現(xiàn)場視頻。根據(jù)鐘某交代的地點，搜救隊員找到了失聯(lián)的女孩趙某，但已經(jīng)遇害。
記者：幾點鐘找到的？
樂清市龍之野救援隊隊長劉曉光：25號7點鐘找到的，受害人她已經(jīng)沒有氣息了，她的左手受傷，都是血，左手指甲里都是血，雙腿被綁住的。
經(jīng)初步審訊，該滴滴司機鐘某交代了對趙某實施強奸，并將其殺害的犯罪事實。
受害人好友親屬聯(lián)系客服均未獲回復(fù)
在這起案件中，受害人的朋友曾先后多次與滴滴客服聯(lián)系，希望能通過平臺的幫助找到車主，但卻遲遲未能得到回復(fù)和幫助。更令人匪夷所思的是，滴滴平臺在案發(fā)前一天，就曾接到作案車主不軌行為的投訴，也沒有及時處置。這其中，但凡有一次處置及時到位，犯罪行為是不是就可能被阻止，悲劇是不是就可能被避免呢？
受害女孩的好友：她（24日下午）2點09分發(fā)過來說“寶寶怕怕，這個師傅開的山路一輛車都沒有”，當(dāng)時我在忙，手機放在旁邊沒有看，2點27分的時候，我就趕緊發(fā)起了位置共享，但是她一直沒有進來，她發(fā)了“救命、搶救”給另外一位朋友，那位朋友很快就回她了，但是就已經(jīng)失去聯(lián)系了。
接到趙某的微信之后，她的兩個好友開始聯(lián)系滴滴平臺，尋找趙某。
記者：失去聯(lián)系后，你們聯(lián)系了滴滴平臺，還記得是幾點嗎？
受害女孩的好友：3點多左右，這個電話是我讓我朋友打的，（滴滴）說一個小時內(nèi)回復(fù)我們，盡快幫我們聯(lián)系到車主。
記者：之后滴滴平臺給你們回復(fù)消息了嗎？
受害女孩的好友：沒有，我朋友打完電話之后，我就趕去派出所報警了。
趙某的家屬在聯(lián)系不上她之后，也開始與滴滴平臺聯(lián)系并報警。
趙某的叔叔 趙先生：我們也有跟滴滴取得一些聯(lián)系，滴滴一開始有答復(fù)要4個小時以后，失聯(lián)或者出問題以后再提供車輛信息、車主信息，我們第一時間聯(lián)系滴滴也是要排查車輛信息，我們?nèi)パ赝緦ふ遥菦]有得到相關(guān)信息。
警方表明身份，仍未獲得司機信息
永嘉縣上塘派出所在接到趙某的好友和家屬報案后立即展開調(diào)查，其間警方通過該好友的手機與滴滴平臺溝通，要求獲得司機具體信息，包括電話、車牌等，但沒有結(jié)果。
滴滴致歉：犯罪嫌疑人一天前遭投訴未處理
事件發(fā)生后，滴滴公司也在今天發(fā)布聲明，對遇害者表示道歉。并表示負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在聲明中，滴滴方面還表示，在該車主作案的前一天，有另一名順風(fēng)車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車后司機繼續(xù)跟隨了一段距離”。但滴滴的客服并未在承諾的時間內(nèi)回復(fù)，也沒有及時針對這一投訴進行調(diào)查處置。
央視短評：請滴滴將“自責(zé)”落實到行動上
目前浙江的監(jiān)管部門已責(zé)令滴滴立即暫停浙江區(qū)域的順風(fēng)車業(yè)務(wù)，并作出整改。不過，滴滴整改，不是第一次了。短短三個月再次發(fā)生命案，這是滴滴給自己的一記響亮耳光。
犯罪嫌疑人此前已被投訴，滴滴無動于衷；家屬跟客服聯(lián)系，一個小時又一個小時地被拖延，這說明，對于自己該干且應(yīng)當(dāng)干好的事，滴滴不清楚或者說起碼是不太上心。
撇清不屬于自己的那部分責(zé)任總是容易的，但要承擔(dān)起該擔(dān)的那部分責(zé)任，需要滴滴把“自責(zé)”落實在行動上，而不是掛在嘴邊上。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 華為舉辦原生鴻蒙之夜暨全場景新品發(fā)布會，推出HarmonyOS NEXT和多款新品
- HarmonyOS NEXT正式發(fā)布：原生應(yīng)用超15000個，開啟更多機型公測
- Gartner發(fā)布2025年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢 代理型AI與AI治理入選
- 多項數(shù)據(jù)成果重磅發(fā)布，2024全球數(shù)商大會數(shù)據(jù)空間創(chuàng)新發(fā)展論壇在滬順利舉辦！
- 被歐盟重罰170億美元后，特朗普爆料蘋果CEO庫克打電話向自己求助
- 2024全球數(shù)商大會在上海盛大開幕，共繪數(shù)字經(jīng)濟新藍圖
- 2024全球數(shù)商大會開幕：數(shù)“聚”上海，“鏈”接數(shù)字經(jīng)濟新未來
- 大疆正式起訴美國國防部，就錯誤列入CMC制裁清單提出抗議
- 揭秘Neuralink腦機接口的“主刀人” 他是馬斯克野心的幕后操盤手
- 京東發(fā)言人證實：劉強東章澤天夫婦遭有組織造謠，警方已介入調(diào)查
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
