Facebook高管透露創(chuàng)收新招：從Messenger下手

極客網(wǎng)9月23日上午消息，F(xiàn)acebook高管日前透露，該公司準(zhǔn)備利用Messenger聊天服務(wù)創(chuàng)收，并透露了幾種可能的創(chuàng)收模式，包括Messenger人工智能助理服務(wù)、“點(diǎn)擊聊天”廣告、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等。

Facebook除了擁有收購的WhatsApp外，本身的IM應(yīng)用Messenger也有數(shù)億人在使用。Facebook稱，Messenger聊天軟件可構(gòu)建一種用戶與企業(yè)交流的全新方式，自從6個(gè)月前面向企業(yè)發(fā)布Messenger功能后，它已經(jīng)成為了頗受企業(yè)歡迎的用戶溝通渠道。

Facebook廣告和企業(yè)頁面主管安德魯·博斯沃思(Andrew Bosworth)說：“從這個(gè)階段到盈利戰(zhàn)略無需經(jīng)過巨大的飛躍。”Facebook正在考慮幾種方式。博斯沃思認(rèn)為，企業(yè)可以借此推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，吸引老客戶，并通過Messenger提供折扣。博斯沃思講到的可能的盈利方式有幾種：

第一，AI人工智能助理服務(wù)。由于需要展開大量溝通，許多企業(yè)都希望Facebook能夠幫助其自動(dòng)處理這一流程。這正是Messenger的作用所在。Facebook上月剛剛推出了這款Messenger人工智能助理服務(wù)。目前，Messenger已經(jīng)可以幫助人們預(yù)訂餐館和鮮花，之后還可以幫助企業(yè)和Facebook用戶展開自動(dòng)化溝通，并完成購物。

第二，“服務(wù)號(hào)”直達(dá)服務(wù)。這是一種“點(diǎn)擊聊天”廣告功能，F(xiàn)acebook目前正在內(nèi)部展開測試。如果Facebook用戶點(diǎn)擊了這種廣告，便會(huì)啟動(dòng)與企業(yè)的Messenger對話。

第三，虛擬現(xiàn)實(shí)。展望未來，博斯沃思還談到了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。Facebook已經(jīng)收購了虛擬現(xiàn)實(shí)眼罩開發(fā)商Oculus Rift，未來企業(yè)可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)向用戶推銷商品。

博斯沃思說，“我是個(gè)廣告人，如果沒有廣告，就不太像生活了。”

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