9月29日消息,樂視承諾“黑色919樂迷節(jié)”期間超級電視現貨發(fā)售,但據上百名在“黑色919樂迷節(jié)”期間購買超級電視的消費者反映,購買一周之后仍未發(fā)貨。對此,樂視的客服表示,因為促銷期間訂單量太大,庫存沒有現貨,導致部分用戶發(fā)貨延遲。
樂視在9月19日舉辦“黑色919樂迷節(jié)”,根據官方公布的數據,截至9月19日24點,樂視全生態(tài)總銷售額突破17億元,其中超級電視總銷量突破35.5萬臺。在樂視9月7日的發(fā)布會上,樂視稱僅樂視商城備貨15萬臺超級電視。其他渠道的備貨數量樂視未公布,但從售后來看現貨數量并不足。
有律師表示,商家在宣傳時承諾現貨出售,并標明發(fā)貨時間即可視為發(fā)出邀約,消費者下單雙方的合同關系就已建立,如果不按照時間發(fā)貨就已經涉嫌違約,消費者可要求商家承擔違約責任。
目前,樂視方面還沒有公布對919期間購買電視卻仍未發(fā)貨的消費者的補償方案。(
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