阿里巴巴2019“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告：新消費(fèi)、新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)

“十一”黃金周期間，涵蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)等業(yè)態(tài)的阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，持續(xù)引領(lǐng)國(guó)民假日消費(fèi)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化升級(jí)，新消費(fèi)、新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)，引爆國(guó)慶消費(fèi)新體驗(yàn)。

今年“十一”黃金周長(zhǎng)假期間，“家”“國(guó)”兩大消費(fèi)新亮點(diǎn)值得關(guān)注。首先，今年是新中國(guó)成立70周年，人們高漲的愛國(guó)情緒持續(xù)帶動(dòng)了一波紅色旅游、主旋律電影、愛國(guó)主題文化類產(chǎn)品消費(fèi)，境內(nèi)旅游增速超過(guò)境外旅游。其次，中老年人越來(lái)越多參與到新消費(fèi)方式中，“健康”和“時(shí)尚”成為這一人群消費(fèi)的兩大關(guān)鍵詞。以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”和“親子消費(fèi)”為代表的家庭類消費(fèi)持續(xù)升溫。

1999年，中國(guó)正式實(shí)行黃金周制度。黃金周這20年，也是互聯(lián)網(wǎng)普及和數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的20年，20歲的阿里巴巴見證和推動(dòng)了中國(guó)特色假日經(jīng)濟(jì)的一次次升級(jí)迭代。20年來(lái)，中國(guó)人的消費(fèi)和休假半徑不斷增大，黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)正是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最鮮活注腳。

新消費(fèi)、新市場(chǎng)、新業(yè)態(tài)

今年“十一”黃金周，線上消費(fèi)呈現(xiàn)精致化、高效化、智能化趨勢(shì)，出門旅游仍是主流度假方式?？傮w看，消費(fèi)和旅游均有從境外向境內(nèi)回流、一二線城市向低線城市下沉的趨勢(shì)。

中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越“愛面子”。天貓數(shù)據(jù)顯示：10月1日至3日，芳療精油成交同比大漲239.64%，香水成交額同比增長(zhǎng)50.59%，男士彩妝成交額同比增長(zhǎng)69.91%，防曬霜成交同比增長(zhǎng)79.30%，彩妝旅行套裝成交額同比增長(zhǎng)43.49%。中國(guó)消費(fèi)者正在變得越來(lái)越精致?！笆弧遍L(zhǎng)假前夕，天貓醫(yī)藥平臺(tái)上用于曬傷修復(fù)和補(bǔ)水保濕的醫(yī)用面膜呈現(xiàn)出510%的同比增長(zhǎng)。

餐飲是永恒的假日主題，要吃得新鮮、吃得輕松。黃金周前三天，牛排成交額同比增長(zhǎng)60%，低溫奶成交額同比增長(zhǎng)191.39%，方便速食、方便米飯的成交額同比分別增長(zhǎng)40.69%、54.78%。天貓超市數(shù)據(jù)顯示，10月1日至3日參與搶購(gòu)茅臺(tái)人次達(dá)300萬(wàn)；白酒成交額同比去年增速達(dá)12倍；天貓超市的整體成交額同比去年增速超40%。

新零售標(biāo)桿業(yè)態(tài)盒馬已在全國(guó)22個(gè)城市開出171家門店?！笆弧奔倨谇叭欤珖?guó)盒馬鮮生門店日均銷售比平時(shí)增長(zhǎng)22%，北上廣深同比漲幅為17.5%，二三線城市漲幅接近30%。

很多假期不愿出遠(yuǎn)門看“人從眾”的市民，都選擇到盒馬“逛買吃”。根據(jù)盒馬鮮生數(shù)據(jù)，黃金周前三天的線下消費(fèi)增幅近三成，買得最多的前十種商品全部是海鮮，帝王蟹同比上漲3000%，陽(yáng)澄湖大閘蟹共賣出4萬(wàn)只，消費(fèi)者最喜歡在門店加工后就餐的則是皮皮蝦、鮑魚和帝王蟹。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，10月1日-3日，蘭州、南昌、成都、貴陽(yáng)、青島的酒店外賣訂單同比增速居全國(guó)前五，蘭州酒店外賣訂單同比增長(zhǎng)最高達(dá)到86.7%；上海的生煎、武漢的熱干面、西安的肉夾饃外賣銷量在頭3天最高，其中上海的生煎在三天內(nèi)有超過(guò)11萬(wàn)人次下單。

家務(wù)越來(lái)越少，日子越過(guò)越好。家居生活越來(lái)越智能化。10月1日-3日，天貓上，室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)成交額同比增長(zhǎng)111%，電動(dòng)窗簾成交額同比增長(zhǎng)168%，家用安防攝像機(jī)同比增長(zhǎng)84%，拖地機(jī)器人成交額同比大漲17倍，電動(dòng)拖把及掃把成交額同比暴漲23倍。

在境外旅游，在境內(nèi)消費(fèi)。根據(jù)天貓國(guó)際數(shù)據(jù)，黃金周前3天，天貓國(guó)際成交額比去年同期增長(zhǎng)34%，10月3日的成交額同比增長(zhǎng)最高達(dá)53%。消費(fèi)者在天貓國(guó)際購(gòu)買的進(jìn)口商品主要來(lái)自日本、美國(guó)和韓國(guó)，這與中國(guó)消費(fèi)者出境游熱門目的地相符，表明消費(fèi)回流現(xiàn)象顯著。此外，北京、上海機(jī)場(chǎng)免稅店支付寶人均消費(fèi)金額超過(guò)2000元，金額顯著大于“五一”黃金周。

自駕游持續(xù)火爆，境內(nèi)游增速超過(guò)境外游。截至10月1日17時(shí)08分，高德地圖日活躍用戶（DAU）超過(guò)1億。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，東南亞4小時(shí)飛行圈依然受歡迎，但預(yù)訂境內(nèi)游的人數(shù)同比增加了42%，增速超過(guò)出境游，更多一線城市用戶打著“飛的”去往三線及以下城市游玩和消費(fèi)。支付寶數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)紅旅行地前三名是四川阿壩、云南麗江、大理，網(wǎng)紅商圈前三名是昆明金馬碧雞坊、南屏街，西安回民街。

低線城市和縣城消費(fèi)活力猛增。支付寶數(shù)據(jù)顯示，隨著移動(dòng)支付普及，三線以下城市消費(fèi)頻次增幅全部高于50%，縣城消費(fèi)頻次猛增近90%。1日至3日，全國(guó)人均線下消費(fèi)頻次增長(zhǎng)近50%，通過(guò)刷臉、無(wú)人零售等智能售賣的商品交易金額猛增9成。

新零售持續(xù)拉動(dòng)消費(fèi)。假期前三天，銀泰百貨顧客已接近去年“十一”黃金周。銀泰“云店”二代店首店，趕在國(guó)慶前在安徽蚌埠銀泰城開業(yè)。顧客進(jìn)店，試用產(chǎn)品，與導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)，在電子屏上完成購(gòu)買，商品通過(guò)2小時(shí)定時(shí)達(dá)或者普通快遞包郵到家。

要健康要時(shí)尚，中老年人消費(fèi)亮點(diǎn)頻出

隨著智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及，中老年群體逐漸成為數(shù)字化消費(fèi)的生力軍。從阿里巴巴公布的黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)看，“銀發(fā)一族”不但點(diǎn)外賣、懂網(wǎng)購(gòu)、愛旅游，也愿意在中高端體檢和醫(yī)療美容上花錢。黃金周長(zhǎng)假的最后一天是重陽(yáng)節(jié)，很多人也提前給父母準(zhǔn)備禮物、安排活動(dòng)，表達(dá)孝心。

中老年類目商品走俏。淘寶數(shù)據(jù)顯示，10月1日至3日，“爸爸秋冬外套”搜索量環(huán)比上周大漲136倍，“中老年媽媽秋裝上衣”搜索量環(huán)比上周大漲64.6倍。49歲以上的中老年消費(fèi)人群消費(fèi)較高的類目為：美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)，洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰，服飾配件如皮帶/帽子/圍巾/男鞋。

中老年人樂(lè)于解放雙手。50歲以上的中老年人越來(lái)越懂得解放雙手，天貓數(shù)據(jù)顯示，10月1日至3日，他們購(gòu)買方便速食、即食火鍋、方便米飯的銷量增長(zhǎng)分別高達(dá)101.9%、128.3%、122.2%。

45歲以上中老年群體已習(xí)慣在逛街出行時(shí)，用口碑團(tuán)購(gòu)或預(yù)點(diǎn)奶茶、咖啡等飲品?？诒?dāng)?shù)據(jù)顯示，除了喜歡點(diǎn)美式外、他們對(duì)拿鐵、焦糖奶茶等經(jīng)典搭配也比較傾心，同時(shí)也喜愛醋意桃桃、石榴仲夏夢(mèng)等網(wǎng)紅新品。不過(guò)在備注上，少糖去冰甚至要求熱飲也體現(xiàn)出他們養(yǎng)生派的一面。有趣的是，45歲以上的中老年消費(fèi)者購(gòu)買咖啡、奶茶時(shí)，有73.19%的人買了雙人套餐。

中老年人愛優(yōu)惠?？诒?dāng)?shù)據(jù)顯示，45歲以上中老年群體的訂單增幅領(lǐng)跑全國(guó)，他們時(shí)間較充裕，更加善于利用互聯(lián)網(wǎng)搜索優(yōu)惠，團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠等關(guān)鍵詞成為他們?nèi)粘Ｋ阉鞯暮诵脑V求?！笆弧鼻叭?， 45歲以上的中老年群體是通過(guò)口碑預(yù)訂功能、享受最低3折錯(cuò)峰就餐優(yōu)惠的主要人群之一。例如，中老年群體是KTV、健身房等場(chǎng)所使用團(tuán)購(gòu)券比例最高的人群，并且會(huì)明顯偏好在下午時(shí)段錯(cuò)峰消費(fèi)，從而享受到最大的優(yōu)惠力度。

出門旅游，帶齊健康裝備。阿里健康數(shù)據(jù)顯示，“十一”黃金周前三天，40歲以上的中老年用戶群體大體可分為“出門浪”和“家里蹲”兩大陣營(yíng)。千里之行，始于足下——“出門浪”之前要做好周全準(zhǔn)備。整個(gè)9月，天貓醫(yī)藥平臺(tái)上的醫(yī)療器械類目迎來(lái)一波銷售小高潮，輪椅的銷量相較去年同期增長(zhǎng)33.2%；以靜脈曲張彈力襪、腰肌勞損醫(yī)用護(hù)腰帶等“出行神器”為代表的器械類護(hù)具，同比增長(zhǎng)50%。

肯為健康和美麗花錢。天貓醫(yī)藥數(shù)據(jù)顯示，“十一”黃金周前三天，走進(jìn)線下體檢機(jī)構(gòu)對(duì)自己身體進(jìn)行全面檢查的40歲以上中老年人群數(shù)量相比去年增長(zhǎng)近2倍；而緊隨年輕人步伐，走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行口腔護(hù)理、醫(yī)美手術(shù)的中老年人群同比增長(zhǎng)也近2倍。

全家老小齊出動(dòng)。燈塔專業(yè)版與淘票票數(shù)據(jù)顯示，電影院3張及以上購(gòu)票訂單占比達(dá)16.1%，同比提升33%，家庭觀影成為黃金周核心休閑娛樂(lè)方式之一。此外，天貓平臺(tái)上兒童行李箱成交額同比增長(zhǎng)32.4%。

“我和我的祖國(guó)，一刻也不能分割”

今年恰逢新中國(guó)成立70周年，國(guó)慶閱兵在全國(guó)上下掀起一波愛國(guó)氣氛的高潮。高漲的愛國(guó)情緒持續(xù)帶動(dòng)了一波紅色旅游、國(guó)慶獻(xiàn)禮電影、國(guó)產(chǎn)品牌消費(fèi)。

愛國(guó)就大聲說(shuō)出來(lái)。彈唱app唱鴨數(shù)據(jù)顯示，1日當(dāng)天，歌曲《我和我的祖國(guó)》成為00后最受歡迎的曲目。國(guó)慶獻(xiàn)禮影片《我和我的祖國(guó)》《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》《攀登者》成為票房前三名，截至4日17時(shí)，累計(jì)票房分別為15億元、12億元、近6億元。1日至3日，全國(guó)一共有1.1萬(wàn)份餓了么訂單備注“國(guó)慶快樂(lè)”。

紅色旅游熱度猛增。飛豬平臺(tái)8月紅色旅游相關(guān)搜索同比增長(zhǎng)近200%，延安、石家莊、吉安、重慶、南昌、湘潭、遵義、北京、徐州、嘉興十大紅色經(jīng)典旅游目的地1日至3日酒店預(yù)訂量同比增速平均超過(guò)300%，其中預(yù)訂延安酒店的00后更是暴漲超20倍。

消費(fèi)者越來(lái)越中意國(guó)貨。1日當(dāng)天，天貓成交額前十名美妝品牌中有8個(gè)是國(guó)貨品牌。另以堅(jiān)果品牌三只松鼠為例，黃金周前三天的總成交額同比增長(zhǎng)106%，其中三至六線消費(fèi)者的成交額同比增速為110%，95后消費(fèi)者的成交額同比增速為153.3%。

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