iOS9 WiFi助理偷跑流量 蘋(píng)果被告用戶索賠500萬(wàn)美元

10 月 26 日訊，蘋(píng)果在 iOS9 系統(tǒng)中加入了“Wi-Fi 助手”新功能，該功能本來(lái)是為了在 Wi-Fi 信號(hào)較弱或不可靠時(shí)，幫助手機(jī)自動(dòng)切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)，保證用戶的正常使用。但很多用戶發(fā)現(xiàn)，在他們不知情的情況下，手機(jī)便被切換到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致額外流量暴增，從而被收取高額的流量費(fèi)。

上周五，美國(guó)弗羅里達(dá)州的有對(duì)夫婦就因此向美國(guó)圣何塞聯(lián)邦法院提起訴訟，指控蘋(píng)果在 “Wi-Fi 助手”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)費(fèi)用方面誤導(dǎo)消費(fèi)者，索賠 500 萬(wàn)美元。

這對(duì)夫妻指出，蘋(píng)果并未主動(dòng)說(shuō)明 Wi-Fi 助手的工作方式：即如果 Wi-Fi 信號(hào)較弱或并不可靠時(shí)，手機(jī)便會(huì)自動(dòng)切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。有些消費(fèi)者抱怨這導(dǎo)致其數(shù)據(jù)流量超出上限，因此增加了手機(jī)資費(fèi)。訴訟指出，蘋(píng)果低估了 Wi-Fi 助手會(huì)產(chǎn)生的額外流量。

他們指控蘋(píng)果存在商業(yè)欺詐、不實(shí)廣告和失實(shí)陳述等行為，認(rèn)為這項(xiàng)功能也損害了其他消費(fèi)者的利益，因此希望獲得集體訴訟資格。

10 月 2 日，蘋(píng)果發(fā)布聲明，解釋了這項(xiàng)功能的模式，并介紹了關(guān)閉該功能的方式。不過(guò)，這對(duì)夫妻在起訴書(shū)中指出，“此舉仍然對(duì)有可能令用戶支付過(guò)高數(shù)據(jù)資費(fèi)一事輕描淡寫(xiě)。普通的 iPhone 用戶都會(huì)使用流媒體音樂(lè)、視頻，并運(yùn)行很多應(yīng)用，這都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)?！?/p>

原告律師威廉·安德森 （William Anderson） 表示，這對(duì)夫婦希望為自己和其他因此產(chǎn)生巨額數(shù)據(jù)賬單的人尋求補(bǔ)償。據(jù)悉，本案 500 萬(wàn)美元的索賠額剛好是聯(lián)邦法院受理此類案件的最低索賠額度。

目前，蘋(píng)果并未對(duì)此消息做出回應(yīng)。

此前，已經(jīng)有不少 iPhone 用戶對(duì)蘋(píng)果抱怨稱，iOS9 的 WiFi 助手功能存在偷跑流量的問(wèn)題，甚至有用戶表示，1 個(gè)小時(shí)時(shí)間就偷跑了 1.09GB.

對(duì)此，蘋(píng)果曾發(fā)表公告表示，這并不是蘋(píng)果公司的問(wèn)題，WiFi 助手即便使用了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，其數(shù)值也是可以忽略不計(jì)的。不過(guò)，事件發(fā)生后，蘋(píng)果還是偷偷的對(duì) WiFi 助手進(jìn)行了修改，做出了更多的限制。

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