專車司機(jī):長得不帥活該拿低薪?

東莞兩百多名專車司機(jī)集體辭職控訴公司考核“一切以乘客評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)” 稱乘客評價(jià)任性導(dǎo)致收入過低

廣州日報(bào)東莞訊(記者陳明通訊員溫生)“這司機(jī)不帥,只給一顆星”、“盡管服務(wù)還行,但我就是這么任性,所以只給一顆星”、“我今天心情不好,只給一顆星”……這是某專車公司服務(wù)軟件上出現(xiàn)的眾多乘客評價(jià)的一小部分。然而,也許正是這些“任性”的評價(jià),影響到了公司對司機(jī)的考核,進(jìn)而波及司機(jī)收入,使得公司兩百多名專車司機(jī)要辭職。

司機(jī):

考核嚴(yán)苛月入僅兩千

連日來,位于東莞南城華凱廣場某專車公司的辦公室氣氛不太和諧,公司旗下六百多名專車司機(jī)中有兩百多名鬧著要辭職,司機(jī)們一致要求解除勞動(dòng)合同,公司補(bǔ)交五險(xiǎn)一金、退還每人一萬元的車輛使用保證金,并向勞動(dòng)局反映了情況。

對于司機(jī)們的集體辭職行為,公司管理層極力挽留,但他們?nèi)詧?zhí)意要走。“我們?yōu)槭裁匆??是因?yàn)楣緢?zhí)行令人無法承受的管理規(guī)定,按照這個(gè)規(guī)定,我們盡管每天工作十個(gè)小時(shí)以上,但是大多數(shù)人每月只能夠拿到2000元左右的基本工資?!彼氖鄽q的專車司機(jī)溫先生說。

據(jù)了解,司機(jī)提到的規(guī)定,就是“一切以乘客評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)”,在司機(jī)們的勞動(dòng)合同和考核規(guī)定資料中詳細(xì)寫到:“司機(jī)每月評價(jià)總分為五分,被乘客點(diǎn)評分?jǐn)?shù)低于四分的,不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金,只有1900元基本工資加400元加班補(bǔ)助?!?/p>

司機(jī)小李說,自己這個(gè)月的分?jǐn)?shù)已經(jīng)低于四分,雖然每天起早貪黑,但是只能拿2000多元的報(bào)酬,所以干不下去了。

無奈:

遇任性乘客司機(jī)要辭職

司機(jī)們認(rèn)為公司的規(guī)定背離了科學(xué)管理的精神,因?yàn)橛械某丝偷耐对V是任性,但是公司設(shè)計(jì)的點(diǎn)評軟件無法識別惡意差評或者有意搗亂,統(tǒng)統(tǒng)列入考核之中。

在司機(jī)們出示的該公司打車軟件乘客點(diǎn)評一欄中,記者發(fā)現(xiàn)了一些五花八門的差評理由,“這司機(jī)不帥,只給一顆星”、“盡管服務(wù)還行,但我就是這么任性,所以只給一顆星”、“我今天心情不好,只給一顆星”……

部分司機(jī)說,雖然他們每天全力做好服務(wù),但是對于一些乘客的隨意點(diǎn)評,公司并沒有任何調(diào)查就將其作為考核的主要指標(biāo)。

管理部門:

責(zé)令公司限期解決

當(dāng)事公司北京總部公關(guān)部負(fù)責(zé)人杜女士告訴記者說,司機(jī)們反映的情況公司正在核實(shí),目前主要是離職的司機(jī)們索要一萬元保證金的問題,這牽涉公司內(nèi)部管理計(jì)劃,她要向東莞公司核實(shí)細(xì)節(jié)。

對于這起糾紛,記者獲悉,南城區(qū)勞動(dòng)部門在接到司機(jī)們維權(quán)投訴之后,已經(jīng)介入調(diào)查處理,在初步核實(shí)司機(jī)們反映的情況之后,目前已經(jīng)責(zé)令當(dāng)事公司正視司機(jī)們的合法訴求,并于本周三之前拿出解決方案。

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2015-11-10
專車司機(jī):長得不帥活該拿低薪?
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