百度貼吧“野蠻”商業(yè)化 運(yùn)營(yíng)權(quán)3萬(wàn)元起售

急欲變現(xiàn)的百度貼吧項(xiàng)目正在遭受一場(chǎng)廣泛的質(zhì)疑。近日，有關(guān)百度競(jìng)價(jià)出售病種類貼吧，將其出售給不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消息引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此，1月12日，百度方面發(fā)出公開(kāi)回應(yīng)，稱百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作，只對(duì)權(quán)威公益組織開(kāi)放。

不過(guò)，事情并未就此結(jié)束。

百度貼吧“野蠻”商業(yè)化

日前，血友病患者張建勇以“螞蟻菜”為名，在知乎發(fā)布了一段求助聲明，稱自己系百度貼吧血友病吧原第二大吧主，但百度方面卻單方面撤除了其吧主職務(wù)，“空降”官方吧主并撤換了吧務(wù)組成員，其多方反饋未果。

據(jù)其介紹，原吧務(wù)成員被撤后，貼吧中出現(xiàn)大量虛假醫(yī)療廣告，而“空降”的新吧主是一位自稱是“陜西醫(yī)大血友病研究院院長(zhǎng)劉陜西教授”的“血友病專家”,但是該人士曾被媒體報(bào)道通過(guò)虛假醫(yī)療廣告行騙。

為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？百度方面解釋稱，他們從2015年開(kāi)始在部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域貼吧嘗試專業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的運(yùn)營(yíng)模式。“希望通過(guò)官方監(jiān)管下的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，提升吧內(nèi)的整體內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。”

張建勇告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，除血友病吧外，還有多個(gè)病種類貼吧也遭遇了類似情況，原班吧務(wù)組成員被換，由一些性質(zhì)不明的機(jī)構(gòu)取代?！叭绻钦?guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們也不會(huì)這么大反應(yīng)，但是我們都查過(guò)了，這些機(jī)構(gòu)都存在很多的問(wèn)題，貼吧里很多網(wǎng)友是來(lái)求醫(yī)的，你（百度）不能這樣?！?/p>

1月12日，百度再度回應(yīng)表示，針對(duì)血友病吧機(jī)構(gòu)吧主運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的投訴，百度貼吧開(kāi)展調(diào)查，并快速做出決策，撤換了機(jī)構(gòu)吧主，而由非盈利機(jī)構(gòu)“血友之家”作為新任機(jī)構(gòu)吧主與吧友共同運(yùn)營(yíng)管理“血友病吧”.

張建勇向記者證實(shí)，目前血友病吧的吧主已經(jīng)更改為“北京血友之家”,該機(jī)構(gòu)由北京血友之家罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心理事長(zhǎng)關(guān)濤負(fù)責(zé)，自己和另外一位網(wǎng)友是小吧主。他表示，將會(huì)和網(wǎng)友一起盡快進(jìn)行貼吧重建的工作。

除了病種類的貼吧出現(xiàn)前述的機(jī)構(gòu)資質(zhì)問(wèn)題外，有網(wǎng)友表示，其他貼吧也同樣存在類似的情況。那么，百度方面是否會(huì)因此展開(kāi)更大范圍的自查？《證券日?qǐng)?bào)》記者就此致電百度公關(guān)部人士并發(fā)去采訪短信，但截至發(fā)稿，記者尚未獲得任何回應(yīng)。

購(gòu)買(mǎi)貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán)成“產(chǎn)業(yè)鏈”

實(shí)際上，此類事件并非近期才出現(xiàn)。2014年，百度方面開(kāi)始嘗試將貼吧商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟企業(yè)平臺(tái)戰(zhàn)略。2015年上半年，百度貼吧又推出了“貼吧合伙人”模式，即向企業(yè)或個(gè)人開(kāi)放其所屬垂直領(lǐng)域貼吧的運(yùn)營(yíng)權(quán)。

具體的推行方式，與上述血友病吧類似：在機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)貼吧的運(yùn)營(yíng)權(quán)后，將原吧務(wù)團(tuán)隊(duì)撤換，交給機(jī)構(gòu)自行運(yùn)營(yíng)或者代理運(yùn)營(yíng)。此舉當(dāng)時(shí)就已經(jīng)引發(fā)不少吧友不滿。

《證券日?qǐng)?bào)》記者查詢到，去年2015年2月份，就有網(wǎng)友發(fā)帖表示，其所在的“艦C”吧運(yùn)營(yíng)權(quán)被賣(mài)，原吧務(wù)團(tuán)隊(duì)被撤換，并與“空降”的新吧務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生沖突。據(jù)了解，艦C是角川游戲開(kāi)發(fā)DMM運(yùn)營(yíng)的日本網(wǎng)頁(yè)游戲。

一位從事貼吧代運(yùn)營(yíng)的知乎網(wǎng)友“掛念”告訴記者，購(gòu)買(mǎi)貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán)分兩種方式，一個(gè)是機(jī)構(gòu)自行運(yùn)營(yíng)，一種是代運(yùn)營(yíng)。如果是機(jī)構(gòu)自行運(yùn)營(yíng)的話，會(huì)遭遇認(rèn)證程序復(fù)雜，且不知道如何進(jìn)行后續(xù)貼吧管理的難題，因此不少買(mǎi)方會(huì)選擇代運(yùn)營(yíng)方式。

“按照官方價(jià)格，百度貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán)的價(jià)格是最低3萬(wàn)元每年，代運(yùn)營(yíng)價(jià)格最低是6萬(wàn)元每年?！痹摼W(wǎng)友表示，如琥珀、翡翠等目錄下，排名前20的貼吧的代運(yùn)營(yíng)價(jià)格是40萬(wàn)元/年起，而這還是2014年時(shí)的價(jià)格。

另有某互聯(lián)網(wǎng)公司的員工告訴記者，此前，他們公司收到一位自稱是百度方面人士的電話，稱有一個(gè)與該公司商標(biāo)相符的貼吧可以賣(mài)出，報(bào)價(jià)超過(guò)百萬(wàn)元，但被公司拒絕。該員工向記者要求匿名，同時(shí)隱去公司名稱，“我們每年在百度上花的錢(qián)已經(jīng)讓我們不堪重負(fù)了，惹不起?！?/p>

前景堪憂

根據(jù)百度方面公布的信息，百度貼吧目前注冊(cè)用戶超過(guò)10億，月活躍用戶突破3億，共擁有1900萬(wàn)個(gè)主題吧。由于貼吧聚合了大量精準(zhǔn)、細(xì)分的用戶群，使得很多高人氣吧天然具備營(yíng)銷價(jià)值。

不過(guò)，百度貼吧所能貢獻(xiàn)的收入仍然不高。根據(jù)易觀智庫(kù)剛剛發(fā)布的《2015年中國(guó)社會(huì)化媒體廣告及營(yíng)銷市場(chǎng)份額》數(shù)據(jù)顯示，騰訊的市場(chǎng)占比達(dá)到了54.8%,而百度貼吧的份額僅有0.8%,差距懸殊。

易觀智庫(kù)高級(jí)分析師龐億明告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，百度貼吧與百度知道、百度文庫(kù)類似，是百度在構(gòu)建搜索生態(tài)的一個(gè)重要布局，同時(shí)也是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)。而且百度貼吧的社交黏性，也使得其成為百度發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。

龐億明認(rèn)為，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，貼吧作為一個(gè)獨(dú)立應(yīng)用，將會(huì)給百度帶來(lái)重要意義，因此商業(yè)化是必須進(jìn)行的。但是其中所涉及的一些問(wèn)題仍需要百度去權(quán)衡。

互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士闌夕也認(rèn)為，“貼吧的商業(yè)化并不是說(shuō)百度缺少這塊的收入，而是貼吧需要證明自己有盈利能力。百度貼吧在貨幣化方面一直能力欠缺，但企業(yè)是以盈利為天職的，如果只是叫好不叫座，那么這個(gè)產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部就無(wú)法獲得地位。”因此，百度積極將貼吧商業(yè)化，但其中一些問(wèn)題被忽視，此次事件之后，將給百度貼吧的商業(yè)化帶來(lái)影響。

另?yè)?jù)記者了解，百度貼吧總經(jīng)理為陸復(fù)斌。而百度貼吧和移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)都?xì)w屬于移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組，由百度副總裁李明遠(yuǎn)負(fù)責(zé)管理，是百度貼吧項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人。李明遠(yuǎn)同時(shí)是百度歷史上最年輕的副總裁。

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