10月20日,天貓宣布,疫情后全球最大消費季“天貓雙11”正式開啟,10月21日啟動預(yù)售。
今年最大的變化是:天貓雙11從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍,分為兩波售賣期,11月1日-3日為第一波,11月11日為第二波。對于消費者來說,雙11比往年多了3天,11月1日就可以付預(yù)售商品的尾款,提前10天收到貨。
“今年天貓雙11是最為特殊的一年?!碧詫毺熵埧偛檬Y凡說,作為疫情之后全球最大的消費季,很多商家對雙11有更強的期待和更高的預(yù)期。天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創(chuàng)新,是希望為商家創(chuàng)造更長的生意時間窗口,為他們帶來今年最大的增長機會。同時,消費者有更充足的時間充分選擇,不會因為時間太緊而錯過搶購,有更好的消費體驗。
據(jù)了解,今年天貓雙11的規(guī)模再創(chuàng)紀(jì)錄:有25萬品牌、500萬商家參與雙11,其中包括200多萬線下商家。參與雙11折扣的商品將達(dá)到1400萬款,是去年的1.4倍。
更大的投入力度,將讓消費者迎來一年中最省錢的4天。今年,消費者不需要領(lǐng)津貼,跨店購物可以直接滿減。大牌美妝官方旗艦店推出的價格將比免稅店還便宜,3000個樓盤首次參與雙11讓利,共80萬套特價房,單套優(yōu)惠可達(dá)100萬元;還有120款熱銷車型低至5折。從吃喝玩樂到買房買車,天貓雙11將給消費者帶來更多實惠。
今年,消費和經(jīng)濟(jì)活動被突如其來的疫情“踩”了一次剎車。上半年,通過“38女王節(jié)”、“天貓618”等重要節(jié)點,多數(shù)線上商家已經(jīng)實現(xiàn)了“回血”。進(jìn)入下半年,國慶長假和天貓雙11被視作把全年失去的時間和商機補回來的關(guān)鍵時刻,商家已然吹響了“打贏翻身仗”的沖鋒號。
“今年雙11對我們來說,將是一個歷史性時刻?!苯衲?月之前,因為疫情,主做粘毛器的浙江義烏澤熙日用品有限公司損失了1000萬訂單,負(fù)責(zé)人方昊下定決心轉(zhuǎn)型做好內(nèi)貿(mào),加入擁抱雙11的行列。
雖然是第一次參與雙11,但前期的銷售結(jié)果給了他充分的信心,“內(nèi)銷和外貿(mào)肯定是不一樣的節(jié)奏,我們需要不斷摸索,分兩波銷售方便我們做靈活調(diào)整?!爆F(xiàn)在,澤熙的工廠里已經(jīng)開足馬力。
據(jù)了解,今年,2000個產(chǎn)業(yè)帶、30萬個外貿(mào)工廠首次參加天貓雙11,將在雙11期間賣空100個核心產(chǎn)業(yè)帶給消費者帶來極致性價比好貨。
“以快拉慢,以長補短”,天貓雙11狂歡季聚集的巨大人氣和更長的周期也將反哺線下商業(yè)。餐飲、娛樂等線下消費,在疫情中受到的沖擊更加顯著,雙11將幫助它們打贏“回血之戰(zhàn)”。
由于不同的商業(yè)節(jié)奏,線下商家通常難以在一天內(nèi)承接住指數(shù)級增長的大促活動。今年天貓雙11,支付寶首度舉辦“城市生活狂歡節(jié)”,在以往“線上買買買”外,更添“吃喝玩樂買房買車”的新消費場景。
蔣凡表示,從預(yù)售期開始,天貓雙11狂歡季橫跨了三個周末,這也有利于帶動線下商家和消費者更好地參與進(jìn)來,加速線上線下的融合共振。
全球疫情之下,中國是唯一一個正增長的主要經(jīng)濟(jì)體。許多海外品牌都把中國作為今年生意增長的主陣地,而雙11正是他們在中國市場擴大影響力、吸引新客戶的最好契機。
海外貨品將成為今年天貓雙11供給的重點之一。疫情之下不能出國掃貨的消費者,可以在雙11上“足不出戶”買遍全球好貨。今年天貓雙11還設(shè)置了海外專場,讓很多原本只在當(dāng)?shù)乇蝗苏J(rèn)知的好物,借此機會打開中國市場,更長的售賣期,也讓來自海外的商家在參與雙11時更從容。
和去年相比,今年消費者驚喜來得更早,提前10天可以收到貨,同時也錯開了以往的物流快遞高峰,獲得更好的消費體驗。從狂歡節(jié)到狂歡季,更長的銷售周期也將讓更多的消費者參與其中得到實惠,預(yù)計今年將多觸達(dá)3億消費者,共8億消費者將參與天貓雙11。
蔣凡表示:“在疫情背景下,2020年天貓雙11以長周期爆發(fā),帶給商家新增長機會,雙售賣期提供更豐富的供給和服務(wù),線上線下融合帶來更豐富的新消費體驗。天貓雙11將以數(shù)字經(jīng)濟(jì)的確定性力量,引領(lǐng)全球消費增長。
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