2017天貓雙11：商業(yè)與科技推動下人類最大規(guī)模協(xié)同

“雙11已經(jīng)成為全球所有的商業(yè)力量在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的一個全球大協(xié)同?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇說。10月31日，天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會在上海舉行，張勇宣布全球?qū)⑼竭M(jìn)入“天貓雙11時(shí)間”。

九年前，當(dāng)阿里巴巴第一次啟動雙11購物狂歡節(jié)時(shí)，他們或許還沒想到，這個商業(yè)性的節(jié)慶行為終將成為中國乃至全球商業(yè)社會中的一個標(biāo)志性時(shí)刻。在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)生態(tài)的作用下，全球商業(yè)要素被調(diào)動、組織，千萬品牌、商家、合作伙伴共同獲利、成長。

全球數(shù)百家品牌的CEO和來自世界各地的媒體齊聚發(fā)布會現(xiàn)場。天貓雙11雖然由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)造并最終構(gòu)建出現(xiàn)在的模樣，但它歸根結(jié)底從來就不屬于阿里巴巴，而是屬于整個社會，屬于每一個消費(fèi)者、每一個品牌、每一個網(wǎng)站、每一個商圈、每一個街邊小店、每一個快遞公司、每一個金融機(jī)構(gòu)……

從一個單日銷售狂歡，到社會商業(yè)力量的整體巡禮；從一個不足為道的商業(yè)交易數(shù)據(jù)，到成為衡量全球經(jīng)濟(jì)于細(xì)微處的活力和潛力的風(fēng)向標(biāo)；從單純的產(chǎn)銷購閉環(huán)到如今的人貨場重構(gòu)。即便是最苛刻的人也不得不得出結(jié)論，在全球商業(yè)歷史上，從來沒有一個商業(yè)行動能夠像天貓雙11全球狂歡節(jié)這樣，從點(diǎn)到面，從行為到趨勢，最終成為社會大協(xié)同的最佳例證。

發(fā)布會場外，新零售的新體驗(yàn)吸引著世界各地的人們。

每一個人的雙11

每年的天貓雙11都有一塊數(shù)字大屏成為關(guān)注焦點(diǎn)，不過據(jù)天貓透露，今年雙11，每個人都將獲得自己的“大屏”，在手機(jī)淘寶上看到屬于自己的雙11數(shù)據(jù)，而不再只是整體數(shù)字中的一部分。

每一位農(nóng)村消費(fèi)者也都有自己的雙11，農(nóng)村淘寶正在將眾多知名品牌帶到遍布全國的近3萬個“天貓優(yōu)品”村淘點(diǎn)；投入到天貓雙11的還包括數(shù)千萬線上店鋪的客服和線下店面的導(dǎo)購，包括了數(shù)百萬的快遞員、倉配員和交通司機(jī)。

不僅如此，從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的升級，意味著遍布全球的數(shù)億產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民、設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)管理人員也投入到了天貓雙11的盛典。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球供給和消費(fèi)體系背后還有數(shù)據(jù)、智能、計(jì)算的一整套技術(shù)產(chǎn)品，這又意味著全球數(shù)百萬程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、算法工程師在托舉著天貓雙11的狂歡。

10月27日，悉尼海鮮市場，商家祝你天貓雙11快樂，并支持支付寶付款。

所以，天貓雙11已不再只是消費(fèi)購物的雙11，而成為涵蓋了從商業(yè)到社會文化再到科技突破的方方面面的雙11。

“可以說，雙11就是全世界所有人在一個共同目標(biāo)下的共振?！睆堄略谔熵堧p11發(fā)布會上說。

新零售“大閱兵”

今年的雙11不僅只是手機(jī)屏幕上的雙11，而將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場景的雙11。

海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點(diǎn)，將帶來真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。

雙11期間，天貓將聯(lián)合百余品牌在全國12個城市的52大核心商圈開出60家新零售快閃店，線上線下互聯(lián)互通；耐克將開出兩家“智慧門店”，之后可能嘗試將更多大中華區(qū)實(shí)體店納入“智慧門店”體系；在肯德基和必勝客，顧客將可以通過手機(jī)淘寶和天貓精靈在趣味互動中提升就餐體驗(yàn)；百聯(lián)集團(tuán)與阿里的戰(zhàn)略合作正持續(xù)深化，從阿里平臺到百聯(lián)全業(yè)態(tài)門店的全渠道鏈路將在雙11迎來爆發(fā)；50家銀泰將首次落地全國門店雙11直播大屏，天貓旗艦店、喵街和線下門店的充分結(jié)合將讓銀泰真正成為天貓雙11的實(shí)體會場；在近百萬家社區(qū)街邊小店，網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)線下直供；盒馬鮮生這樣的新零售“新銳”正在部署更深入的數(shù)據(jù)協(xié)同體系，用新零售基礎(chǔ)設(shè)施全面賦能超市。

從天貓平臺，到銀泰這樣的商業(yè)綜合體，到大小商超，再到 “智慧門店”和天貓小店，每個人身邊的幾乎所有零售消費(fèi)場景，不論線上線下，都將在此次天貓雙11中實(shí)現(xiàn)上下通達(dá)、立體聯(lián)合、全網(wǎng)協(xié)同。

張勇說：“線上線下無縫融合，沒有阻力，只有合力?！?/p>

全球化“大協(xié)同”

今年天貓雙11主場選擇在上海，因?yàn)榻F(xiàn)代商業(yè)的歷程、全球商品的進(jìn)入和中國品牌的出海、新零售的探索，上海是一個鮮明的交點(diǎn)，而天貓更是一個鮮明的交點(diǎn)。

這還將是一個新起點(diǎn)。今年的雙11已經(jīng)不再只是中國的雙11，而成為全球協(xié)同的雙11。全世界超14萬品牌將投入1500萬種好貨將參與天貓雙11的全球狂歡。

這其中既有剛剛參加了2017天貓雙11全球潮流盛典的LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時(shí)尚奢侈品集團(tuán)，也有從智利車?yán)遄拥郊幽么蟊睒O貝的全球特產(chǎn)，還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭，把全世界的貨架擺到中國消費(fèi)者面前。

跨境電商博覽會“天貓國際全球館”。這些國際品牌都是天貓雙11全球協(xié)同的一份子。

百萬天貓及淘寶商家也將借力天貓雙11全面出海，其中尤其包括了100大中國品牌，它們將帶著最優(yōu)質(zhì)的商品前往200多個國家和地區(qū)，覆蓋近億海外華人和全球消費(fèi)者。

中國產(chǎn)品行銷海外，海外特產(chǎn)風(fēng)靡國內(nèi)，天貓已成為一個超越國界的商業(yè)平臺。在這場全球狂歡的背后，已不是中國一國的商業(yè)力量的ALL-IN，而演進(jìn)成為從生產(chǎn)、營銷到物流、支付的全球整個商業(yè)力量的大協(xié)同。

商業(yè)是協(xié)同，新零售是不斷突破商業(yè)邊界的社會大協(xié)同，而天貓雙11將這場大協(xié)同進(jìn)一步推展到全球的范圍。

每年天貓雙11的峰值都將在未來幾年內(nèi)成為社會常態(tài)，而2017年雙11真正的“峰值”，就將是新商業(yè)力量的大檢閱和全球化的大協(xié)同。

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