隨著新零售熱度持續(xù)升溫,圍繞社區(qū)場景的新零售探索愈發(fā)受人關注,尤其近日鮮稻屋宣布獲得由俞敏洪領投的2000萬PreA融資更是激起了業(yè)界熱議。目前來看,社區(qū)新零售的切入方向非常多樣,參與公司各有不同,整個市場極具活力,究竟哪種方式更適合社區(qū)消費場景,還需要一段時間的實際探索。
我在4月份完稿的《社區(qū)新零售》這本書中,總結過各類社區(qū)商業(yè)的市場結構,其中也包括對社區(qū)電商零售的細化拆解,然而如今的社區(qū)新零售市場日新月異,市場呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的態(tài)勢,整理來看,大體可分為15個發(fā)展方向:
1.阿里京東:阿里、京東對夫妻小店的整合;
今年下半年,在天貓小店和京東便利店開始實施對社區(qū)夫妻小店整合的工作后,可以明顯感受到社區(qū)新零售市場在持續(xù)升溫。天貓小店的財年1萬家店,與京東便利店的5年100萬家店的市場目標,刺激了一大批社區(qū)新零售公司加快市場腳步。
2.社區(qū)超市:物美、華聯(lián)綜超等發(fā)力社區(qū)超市;
城市中心或區(qū)域中心的大賣場日子越來越難過,隨著消費環(huán)境的變化,物美、永輝、新華都、家家悅等諸多連鎖商超都有意搶占社區(qū)市場,開設面積更小的社區(qū)超市,以便更貼近消費者。其中華聯(lián)綜超干脆直接放棄大型超市,專注連鎖社區(qū)生活超市。
3.商超便利:農工商、大潤發(fā)涉足社區(qū)便利店;
除了社區(qū)超市業(yè)態(tài),更小型的便利店業(yè)態(tài)也是連鎖商超嘗試的方向之一。華潤、農工商等連鎖商超早已布局便利店業(yè)務,其中農工商的可的、好德在以上海為主的長三角地區(qū)有1400多家店。大潤發(fā)近期推出的飛牛便利店計劃開設10000家店。
4.跨界小店:順豐、蘇寧等貼近社區(qū)開小店;
近兩年順豐、蘇寧均盯上了社區(qū)市場,其中順豐嘿客更是在前幾年怒砸10億殺入社區(qū)市場,但最終鎩羽而歸,目前順豐嘿客已全面轉型為順豐優(yōu)先線下門店。而蘇寧方面于近日對外宣布,18年計劃在全國開設1500家蘇寧小店,嘗試進入社區(qū)零售市場。
5.連鎖便利店:內資、日式連鎖便利店向社區(qū)擴張;
年初便利蜂高調殺入線下連鎖便利店,引爆整個市場,全家、羅森等日式便利店加快了在中國市場擴張速度。內資連鎖便利店品牌美宜佳已于今年5月突破1萬家店,成為除了中石化易捷、中石油昆侖好客之外,全國最大的連鎖便利店。
6.外賣平臺:餓了么、美團外賣發(fā)力商超便利業(yè)務板塊;
對于以餐飲為主的外賣平臺,當配送能力出現(xiàn)冗余時,必然會考慮增加經(jīng)營業(yè)務,擴大市場影響力,所以標品的商超便利快消品成為美團外賣和餓了么眼中的紅利市場,這個問題在《社區(qū)新零售:外賣未來將充當什么角色》一文中有過討論。
7.B2B供應鏈:惠民網(wǎng)、掌合天下等為夫妻店做B2B供應鏈;
在前兩年的社區(qū)電商零售市場發(fā)展中,整合夫妻小店的快消B2B供應鏈公司悄然崛起,例如中商惠民、掌合天下等公司先后拿到融資。據(jù)統(tǒng)計,目前中國連鎖便利店只有10萬家,而夫妻零售小店約有680萬家,足見快消品B2B供應鏈市場之大。
8.生鮮前置倉:食行生鮮、每日優(yōu)鮮以生鮮前置倉打入社區(qū);
隨著一二線城市的消費能力升級以及出行成本越來越高,消費者變的越來越懶,在小區(qū)內設立前置倉,線上提前一天下單,線下自提柜隔日取貨的生鮮電商模式開始受到白領用戶的青睞,其中食行生鮮和每日優(yōu)鮮在今年受到了廣泛的市場關注。
9.線上電商:愛鮮蜂、社區(qū)001此前嘗試過線上便利店;
在前一波社區(qū)O2O浪潮中,愛鮮蜂、社區(qū)001是當時的弄潮兒,我在《社區(qū)新零售》中專門介紹過愛鮮蜂。表象上愛鮮蜂、社區(qū)001的問題出在燒錢補貼刷數(shù)據(jù),但實質問題是過于高估了線上價值,而完全脫離的線下實體,所以最終都已賣身為結局。
10.線下實體:百果園、生鮮傳奇以線下連鎖店方式擴張;
其實,百果園、鮮豐水果等連鎖水果店的成功已經(jīng)證實了線下零售店仍有足夠的市場空間,社區(qū)新零售落地做實體店反而更有機會。另外,錢大媽、生鮮傳奇、康品匯等線下連鎖生鮮店獲得京東、紅杉、美團的投資進一步刷新了業(yè)界對社區(qū)線下實體的價值認知。
11.技術方案:火星盒子、商圈雷達提供新零售解決方案;
現(xiàn)階段社區(qū)新零售的市場焦點主要是用哪種方式可以獲取用戶并產(chǎn)生消費的零售渠道問題,技術價值還遠沒被挖掘出來,但也有像火星盒子、商圈雷達、超盟數(shù)據(jù)等公司拿到了融資。以線下680萬存量的小店來看,社區(qū)新零售的技術解決方案市場足夠大。
12.無人便利店:繽果盒子、小麥鋪等無人便利店進社區(qū);
今年有很多無人便利店公司拿到了融資,但在融資之后無人便利店卻遇到了更多問題,此前已在《社區(qū)新零售:無人便利店正在重復社區(qū)O2O的錯誤》中分析了無人便利店的問題所在。另外近期得到一個數(shù)據(jù),社區(qū)內的無人便利店的日商只有300上下。
13.無人貨柜:鮮稻屋、新零獸等無人貨柜落點社區(qū);
從快遞自提柜到生鮮前置倉,在社區(qū)布點智能柜已成不可逆的發(fā)展趨勢。近日“鮮稻屋”宣布已于年中獲得了由俞敏洪領投2000萬preA融資。據(jù)了解,另外一家位于上海,同樣以無人貨柜為切入點的社區(qū)新零售公司“新零獸”即將完成天使輪融資。
14.物業(yè)參與:綠城、保利等大型物業(yè)自己開社區(qū)零售店;
在整個社區(qū)商業(yè)市場,物業(yè)是不可忽視的存在,這一點在《社區(qū)新零售》一書中反復強調。對于正在爆發(fā)的社區(qū)新零售市場,物業(yè)也都沒閑著,通過自營、合作以及投資的方式參與其中,這個問題在之前的《社區(qū)新零售:大物業(yè)們正式入場》中有過討論。
15.社區(qū)社群:值得被重視的社區(qū)新零售低成本運營方案;
線上社區(qū)電商最大的問題是SKU有限的商超便利APP缺少“逛”的樂趣,無法持續(xù)吸引用戶,而一些頭腦靈活的水果店主想到了利用微信社群來維持活躍性。在前兩日的《社區(qū)新零售:社群、社交是未來核心競爭力之一》內容中專門分析過這個問題。
社區(qū)新零售,復雜的市場環(huán)境反而更有機會
17年可以稱得上是社區(qū)新零售元年,《社區(qū)新零售》這本書在定版時,市場才剛處于萌芽期,而如今卻已有了大體雛形。社區(qū)市場環(huán)境較為復雜,涉及到生活的方方面面,與諸多公司都有相關性,難免給人混亂多變的認知錯覺。
對于中小公司而言,市場結構越復雜,參與主體越多,越不利互聯(lián)網(wǎng)巨頭的整合工作,這才會有更多的機遇和更大發(fā)展空間。社區(qū)新零售市場足夠大、機會多,目前還處于早期的拓荒期,未來很可能會成長出幾只獨角獸企業(yè)。
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