3月2日晚間,京東發(fā)布了2017年第四季度及全年財報。
財報顯示,2017年第四季度京東凈營收人民幣1102億元(約合169億美元),同比增長38.7%,其中線上自營業(yè)務(wù)凈收入同比增長37.3%,服務(wù)與其他項目凈收入同比增長54.7%。非美國通用會計準(zhǔn)則下,凈利潤為人民幣4.493億元(約合6910萬美元)。
2017年全年,京東凈營收為人民幣3623億元(約合557億美元),同比增長40.3%,其中線上自營業(yè)務(wù)凈收入同比增長39.5%,服務(wù)與其他項目的凈收入同比增長49.9%。凈利潤為人民幣1.168億元(約合1800萬美元)。非美國通用會計準(zhǔn)則下,凈利潤為人民幣50億元(約合8億美元),較2016年增長140%。
截至2017年12月31日,京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為2.925億,較去年同期2.266億活躍用戶數(shù)增長29.1%。京東持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為人民幣384億元,與去年同期的人民幣244億元相比增長57.3%。
截至2017年12月31日,京東共有157831名正式員工,在全國運營486個大型倉庫,總面積約1000萬平方米。京東預(yù)計,2018年第一季度凈營收將達到人民幣980億元至1000億元,同比增長30%至33%。
無界零售強力賦能品牌商
2017年,京東確立了無界零售的戰(zhàn)略。今年年初,京東對組織架構(gòu)進行了大調(diào)整,整合成立了大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時尚生活事業(yè)群三大事業(yè)群,以加快轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。
作為京東“無界零售”的先鋒,來自京東超市的數(shù)據(jù)顯示,2017年交易額突破1000億元,預(yù)計在2020年將突破5000億元。
數(shù)據(jù)顯示,京東正在加速成為品牌商的強力賦能者。2017年,京東幫助10個品牌年銷售過10億元,100個品牌年銷售過1億元。
洋河股份電商總經(jīng)理劉波透露,與京東合作至今,銷售額每年都以超過100%的速度增長?!拔覀冊诶镁〇|大數(shù)據(jù),京東的跨界營銷、定向營銷方面取得了不錯的業(yè)績,這實際上為我們整個集團下一步的增長,贏得年輕消費群體奠定了一個良好的基礎(chǔ)”。
蒙牛數(shù)字化營銷電子商務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐睿表示:“京東今年開放了整個智慧零售系統(tǒng)。我們可以看到整個京東后臺、整個行業(yè)上的數(shù)據(jù),包括實時的消費者購買動態(tài),包括我們實時的庫存等。這些數(shù)據(jù)對消費人群的人群畫像、人群分析來講是十分有必要的。目前我們的大數(shù)據(jù)部門已經(jīng)跟京東同事對接數(shù)據(jù)這塊,我相信很快這些數(shù)據(jù)分析就能用上,能更好幫助我們提升轉(zhuǎn)化率?!?/p>
百事(中國)現(xiàn)代渠道及飲料銷售能力發(fā)展總監(jiān)黃粯婷表示:“京東對我們來講不只是一個電商,真是全面性的戰(zhàn)略合作伙伴。京東有很強大的大數(shù)據(jù)研究,比如你現(xiàn)在在北京工作,需要的飲料產(chǎn)品是瓶裝還是罐裝,數(shù)量是4入或者6入,口味喜好有什么不同,都是不一樣的。這些數(shù)據(jù)對我們品牌來講非常非常重要,會影響到我們在營銷上的策略?!?/p>
雀巢電子商務(wù)銷售總經(jīng)理虞娟表示:“我非常歡迎京東提出的無界零售的概念。以前只是說在這個平臺上做多少產(chǎn)品賣多少貨,但今年更多的要關(guān)注招募了多少新的消費者,是不是優(yōu)質(zhì)的消費者,更多的與消費者互動。我們自營旗艦店有數(shù)量巨大的粉絲,但這部分人并沒有精細化分析過,這是未來非常大的潛力點?!?/p>
京東集團高級副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松指出:“京東在2017年提出了一個無界零售,它不是一個簡簡單單的概念。給合作伙伴賦能,幫助合作伙伴能夠更好的為顧客服務(wù),從過去的一個零售商,變成一個零售的基礎(chǔ)設(shè)施提供者,這是京東的戰(zhàn)略。我們希望能夠幫助整個行業(yè)進步,讓消費者得到更好的體驗,讓整個社會的效率不斷提升,成本不斷下降?!?/p>
投資并購壯大“朋友圈”
除了內(nèi)生式增長在無界零售戰(zhàn)略加持下進一步提速之外,京東外延式增長也是突飛猛進。
2017年12月份,京東聯(lián)手騰訊入股唯品會,騰訊和京東總計斥資約8.63億美元,分別持有唯品會7.0%和5.5%的股份。值得一提的是,在入股之后,京東與唯品會也從競爭對手變?yōu)榱撕献骰锇椤?/p>
京東集團CFO黃宣德透露,京東與唯品會攜手打造的線上超市將在3月份推出?!拔ㄆ窌纳唐烽T類繁多,覆蓋大量用戶群,特別是女性用戶,因此,我們預(yù)計這對雙方來說是雙贏的合作,將在滿足京東用戶需求的同時,給唯品會帶來流量和銷售增長?!?/p>
此外,黃宣德還表示,京東與美麗聯(lián)合成立的合資公司,也將在京東微信頻道中的“購物”一級入口內(nèi)推出?!斑@是一個非常分散的經(jīng)營模式,只能讓大家慢慢體會整個發(fā)展過程,我無法用語言詳細描述。京東不會整合這個合資公司,該公司的目標(biāo)就是吸引長尾商家群體,到目前為止已經(jīng)超過5萬小型長尾商戶入駐,其中就包括一些較為成熟的商家,京東可以幫助這些商家通過美麗聯(lián)合的生態(tài)系統(tǒng)建立顧客群體”。
在業(yè)界看來,京東正在通過合縱連橫的方式快速提升其在服裝等女性品類、品牌上的話語權(quán),以減少此前屢屢遭遇“二選一”的可能?!拔覀兿胍蠹曳窒淼囊粋€有趣數(shù)據(jù)是,京東服裝業(yè)務(wù)上的重要賬號在去年一年都沒有流失,還有一些商戶在去年底開始回歸,他們的交易量在今年前兩個月增加了100%,這是相當(dāng)鼓舞人心的數(shù)據(jù)。我們相信會有越來越多的客戶回歸,正如我們在上次財報電話會議中所說,雖然面臨著一些困難,但品牌回歸是一個非常鼓舞人心的趨勢”,黃宣德表示。
在京東的護城河——物流方面,劉強東透露,“京東無人配送站已在兩周前測試成功。目前北京有超過100所大學(xué)由機器人送貨。我們相信京東無人機能在今年拿到十個省的執(zhí)照,而我們的無人駕駛卡車已經(jīng)測試半年之久。雖然這些投資不能在短期內(nèi)帶來財務(wù)上的好處,但我們相信在未來某個時間點,由于技術(shù)成熟和中國勞動力成本不斷上漲,可以在京東保持競爭優(yōu)勢方面提供強大支持”。
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