無(wú)界零售戰(zhàn)略邁入實(shí)踐階段 京東新通路升級(jí)“開(kāi)放+智能”平臺(tái)

“越來(lái)越多的無(wú)界零售案例，正在開(kāi)始從試驗(yàn)邁向?qū)嵺`！”3月18日，京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷在京東新通路2019無(wú)界零售行業(yè)峰會(huì)上宣布，京東無(wú)界零售已經(jīng)進(jìn)入實(shí)踐收獲期。而作為無(wú)界零售階段性實(shí)踐成果的一個(gè)重要標(biāo)桿，京東新通路在此次峰會(huì)上發(fā)布了一系列2019年創(chuàng)新升級(jí)戰(zhàn)略，致力于打造更加開(kāi)放和智能的B2B2C平臺(tái)。

京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷在2019新通路無(wú)界零售行業(yè)峰會(huì)上發(fā)表演講

從試驗(yàn)到實(shí)踐 京東新通路聚焦“開(kāi)放”與“智能”

2018年，京東新通路首次發(fā)布無(wú)界零售戰(zhàn)略，分別從供應(yīng)鏈、場(chǎng)景、營(yíng)銷三個(gè)層面進(jìn)行零售基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，經(jīng)過(guò)一年的落地試驗(yàn)，新通路已搭建起更優(yōu)質(zhì)的零售基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，與用戶及合作伙伴實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

2018年，京東掌柜寶用戶數(shù)突破百萬(wàn)，活躍用戶數(shù)達(dá)到上一年的3.5倍；掌柜寶門店單店產(chǎn)出達(dá)到上一年的2.3倍。截至目前，新通路聯(lián)合倉(cāng)已覆蓋30個(gè)省、近300個(gè)地市，服務(wù)70%的掌柜寶門店。聯(lián)合倉(cāng)開(kāi)放、高效的特性幫助新通路吸引了更多品牌廠商，目前新通路的合作品牌已經(jīng)超過(guò)5000個(gè)。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥介紹19年新通路戰(zhàn)略

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥在此次峰會(huì)上表示：“2018年新通路的無(wú)界零售戰(zhàn)略是以‘人’為核心，讓‘貨’和‘場(chǎng)’圍繞消費(fèi)者運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值創(chuàng)造，2019年，新通路的無(wú)界零售戰(zhàn)略將邁入實(shí)踐階段，新通路力求在供給端實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈向完備的供應(yīng)網(wǎng)的升級(jí)，以滿足需求端由‘在線’、‘互動(dòng)’向‘智能’方向的轉(zhuǎn)變。屆時(shí)，新通路將成為一個(gè)更加開(kāi)放和智能的B2B2C平臺(tái)，與所有通路合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>

7大通路解決方案  鍛造更開(kāi)放的“新通路”

在傳統(tǒng)銷售模式中，人員、倉(cāng)儲(chǔ)、車輛、現(xiàn)金流是品牌商的四大成本要素，也是痛點(diǎn)所在，由于四大要素的限制，品牌商難以做到成本、效率、體驗(yàn)的兼顧。本次峰會(huì)上，京東新通路宣布將打造7大模塊化通路解決方案，品牌商可基于自身在品類、品牌、區(qū)域和發(fā)展階段的考量，按需選擇更為開(kāi)放、高效、經(jīng)濟(jì)的通路模式。

例如，自身倉(cāng)配能力或者區(qū)域經(jīng)銷商倉(cāng)配能力非常成熟的品牌商，可分別選擇廠商直接服務(wù)小店或者授權(quán)經(jīng)銷商服務(wù)小店，而自身倉(cāng)配能力和經(jīng)銷商倉(cāng)配能力尚未成熟的品牌商，則可選擇京倉(cāng)+京配或者新通路聯(lián)合倉(cāng)配體系服務(wù)小店。

據(jù)悉，京東新通路還將搭建由省倉(cāng)、城市倉(cāng)、城市群倉(cāng)和聯(lián)合倉(cāng)組成的一體化B端倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化B端汽車運(yùn)輸，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，降本增效。其中，作為一體化B端倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，聯(lián)合倉(cāng)有效提升配送效率，降低配送成本，以最小顆粒度服務(wù)終端門店，將在2019年繼續(xù)發(fā)揮重要作用。

目前，京東新通路已經(jīng)率先在全國(guó)范圍內(nèi)成為貫通1-6線、深入3線以下市場(chǎng)，并著力實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋的百萬(wàn)用戶級(jí)B2B平臺(tái)。2019年，憑借7大模塊化通路解決方案和結(jié)構(gòu)更加完善的一體化B端倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，新通路會(huì)幫助品牌商將通路走遠(yuǎn)、走深、做精，締造更加完備的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，旺旺、統(tǒng)一、洋河、光明、中糧、聯(lián)合利華、寶潔、雀巢等行業(yè)嘉賓表示，無(wú)界零售時(shí)代，品牌商也在銷售模式上求新求變，希望借助新通路的一體化B端倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，讓優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)以更高效的方式覆蓋到終端門店。

科技升級(jí)零售基礎(chǔ)設(shè)施 “千店千面”+智能分銷平臺(tái)武裝智能通路

無(wú)界零售時(shí)代，需求端的一系列變化對(duì)零售基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的智能化水平提出了更高的要求。依托京東的大數(shù)據(jù)與智能化優(yōu)勢(shì)，2019年，京東新通路對(duì)一系列智能系統(tǒng)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行重磅升級(jí)。

在本次峰會(huì)上，京東新通路宣布，京東掌柜寶在B2B行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)“千店千面”。據(jù)悉，“千店千面”基于京東AI算法體系，根據(jù)每一位零售終端用戶的商品標(biāo)簽及店鋪標(biāo)簽，精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的專屬個(gè)性化APP界面，幫助小店快速找到更合適、更賺錢的商品，讓小店擁有一位比自己更懂自己的專屬的AI業(yè)務(wù)經(jīng)理。

新通路自主開(kāi)發(fā)的智能分銷平臺(tái)京東分銷寶也將于近期上線。分銷寶鏈接品牌商與通路合作伙伴的需求，將其原本在線下的履約過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從品牌商到小店全供應(yīng)鏈的控區(qū)、控價(jià)，并為經(jīng)銷商、批發(fā)商等通路合作伙伴增加差異化商品，提升銷售額及利潤(rùn)。

為幫助品牌商實(shí)現(xiàn)更高效的自主運(yùn)營(yíng)，新通路在原品牌館基礎(chǔ)上升級(jí)的品牌自運(yùn)營(yíng)中心將重新亮相，通過(guò)數(shù)據(jù)打通和技術(shù)共享，品牌商可參與掌柜寶的品類管理、定價(jià)管理、營(yíng)銷管理、用戶運(yùn)營(yíng)乃至最終消費(fèi)者的粉絲運(yùn)營(yíng)等。

此外，基于供應(yīng)網(wǎng)和科技力量，新通路將沉淀下來(lái)的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)為品牌商，渠道商和零售商分別打造出慧眼2.0、巧管家、生意經(jīng)等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，秉承著數(shù)據(jù)閉環(huán)化、指標(biāo)結(jié)構(gòu)化、問(wèn)題可視化、決策數(shù)據(jù)化、增長(zhǎng)智能化的設(shè)計(jì)理念，充分考慮不同使用者的特點(diǎn)精心打磨用戶體驗(yàn)，通過(guò)挖掘通路上下游的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力，打造一條用數(shù)據(jù)武裝起來(lái)的智能通路。

京東新通路攜手品牌商、渠道商、零售商共啟無(wú)界零售新征程

2019年，京東新通路將攜全新的無(wú)界零售戰(zhàn)略進(jìn)入大范圍實(shí)踐階段，秉承“一體化的開(kāi)放”原則，新通路與品牌商、渠道商、零售商的互動(dòng)和協(xié)作將更加緊密。新通路愿以更加開(kāi)放的姿態(tài)與用戶及合作伙伴持續(xù)優(yōu)化成本、效率、體驗(yàn)，共同步入無(wú)界零售收獲期，成為客戶最信賴的B2BC智能平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

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