9月20日8點(diǎn)，Apple 新品京東準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)貨開(kāi)售，迎來(lái)2019年度的Apple換新高潮，京東之家線下也同步開(kāi)啟首發(fā)，1分鐘即完成首單交易。京東戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，9月20日iPhone 11系列京東首發(fā)4小時(shí)內(nèi)，京東已處理98%新品訂單，接下來(lái)，新手機(jī)將通過(guò)京東物流陸續(xù)送到客戶手中。經(jīng)歷了數(shù)天的預(yù)售，京東Apple新品迎來(lái)集中爆發(fā)：iPhone 11系列成交額同比iPhone XS系列增長(zhǎng)200%，Apple Watch Series 5 成交額同比增長(zhǎng)620%，iPhone新品原裝配件同比增長(zhǎng)1000%，展現(xiàn)出超級(jí)新品的極致市場(chǎng)號(hào)召力，京東在Apple新品銷(xiāo)售中的強(qiáng)力提振作用立顯，Apple在中國(guó)市場(chǎng)煥發(fā)出新的生命活力。
京享無(wú)憂超級(jí)服務(wù)加持京東引領(lǐng)服務(wù)型銷(xiāo)售新模式
能夠取得如此亮眼的成績(jī)，除了Apple自帶的品牌“明星效應(yīng)”和新品強(qiáng)大的號(hào)召力，也離不開(kāi)京東為Apple量身定制的“超級(jí)服務(wù)”。 Apple新品上市期間，京東為Apple提供的一站式以舊換新服務(wù)收獲積極市場(chǎng)反響，超過(guò)20%的用戶選擇一站式以舊換新方式購(gòu)買(mǎi)新iPhone。
同時(shí)，京東升級(jí)Apple專(zhuān)享京享無(wú)憂服務(wù)，在新品發(fā)布期間，iPhone 11換修無(wú)憂銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)300%，可以隨心訂閱，為消費(fèi)者提供官方保障，給iPhone新品保值換新，讓用戶的新手機(jī)“裸奔”更無(wú)憂。京東服務(wù)不僅成為廣大用戶的購(gòu)機(jī)保障，也開(kāi)啟了服務(wù)體驗(yàn)助力銷(xiāo)售的全新模式，成為Apple銷(xiāo)售信息提升的高效“強(qiáng)心劑”。
十年合作展現(xiàn)主場(chǎng)實(shí)力 京東成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)iPhone首選平臺(tái)
事實(shí)上，自2009年Apple進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，京東就成為中國(guó)首家線上銷(xiāo)售iPhone的授權(quán)平臺(tái)。十年以來(lái)，京東不斷整合自身優(yōu)勢(shì)，提升平臺(tái)實(shí)力，留存線上大批用戶。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，線上每賣(mài)出2臺(tái)iPhone就有1臺(tái)來(lái)自京東。此次新品首發(fā)期間，京東微博話題#換新iPhone上京東#話題閱讀人數(shù)超1231萬(wàn)，互動(dòng)人數(shù)達(dá)2萬(wàn)，匯聚眾多Apple粉絲關(guān)注。
眾多行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，京東對(duì)Apple在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展具有重要影響力。如今，京東已經(jīng)成為越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)iPhone的首選平臺(tái)。未來(lái)，京東將繼續(xù)與Apple探索更多提升消費(fèi)體驗(yàn)的可能性，助力Apple在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
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