10月15日,以“好物享低價 服務(wù)更放心”為主題的2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會在北京舉行。會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞宣布,今年京東11.11將從10月18日正式開啟,并推出“超級百億補貼 千億優(yōu)惠”這一史上大力度讓利!
與此同時,韓瑞也透露了今年京東11.11的“三大戰(zhàn)略、九大布局”,即通過在5G、生活服務(wù)、大秒殺、全民互動、海囤全球、PLUS會員、新品、預售、京喜九大領(lǐng)域的重點布局,打造超級購物盛宴,供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新,并重點惠及下沉新興市場。在此全面布局下,今年京東11.11預計將售出12億件低價好物、2億件C2M(反向定制)產(chǎn)品,并觸達超5億下沉新興市場用戶。
京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞宣布推出“超級百億補貼,千億優(yōu)惠”計劃
超級百億補貼千億優(yōu)惠,海量爆款好物打造超級盛宴
今年京東11.11,將為用戶帶來“超級百億補貼,千億優(yōu)惠”鉅惠讓利,貫穿整個京東11.11。其中,包括海量爆品瘋狂秒殺、全民互動瓜分獎金、大額神券狂歡、京東金融瓜分十億京貼等多種讓利方式,覆蓋明星爆品、大牌新品、全球好物、甚至生活服務(wù)等多個領(lǐng)域,消費者可以從互動活動、預售、支付等多個環(huán)節(jié)“薅羊毛”。
說到優(yōu)惠,消費者的第一反應(yīng)往往是商品價格。京東11.11期間,京東秒殺每天推出上萬款超級爆品,這些爆品既有國內(nèi)外知名品牌超級單品,以全網(wǎng)最低的補貼價引爆消費者熱情;也有知名品牌常青款商品,涉及冰箱、電視、手機這種單價較高又常用的“大件”消費品;還有牛奶、雞蛋、紙巾這樣日常生活必需品,價格絕對市面少見,讓消費者感受到實實在在的優(yōu)惠。
作為一年一度的購物狂歡趴,11.11不同于日常購物之處在于,能讓消費者買得開心。今年京東11.11準備了多種全民互動玩法,讓消費者無論是否花錢,都能感受到節(jié)日快樂。例如,“城城分現(xiàn)金”、“全民養(yǎng)紅包”等眾多互動玩法,喊你來京東領(lǐng)紅包;從預售期開始,全民養(yǎng)紅包、砍價免費拿、東東農(nóng)場、挖現(xiàn)金、下單領(lǐng)紅包、種豆得豆等互動玩法接連上演,讓全民與京東一起分享京東11.11的喜悅。
同時,京東PLUS會員也將在11.11享受到“專屬優(yōu)惠”。在今年京東11.11,PLUS會員將會享受到品牌聯(lián)盟95折、百款單品全年最低價、稀缺商品專享購、千元震撼禮包、生活權(quán)益“大爆炸”等更多的優(yōu)質(zhì)權(quán)益和專享服務(wù)。遍布站內(nèi)外的購買特權(quán)和豐厚權(quán)益,預計將為PLUS會員至少節(jié)省90億元。
此外,針對越來越多消費者“出國買”的需求,專注于全球直購的海囤全球,將在11.11期間為廣大消費者提供來自全球100多個國家和地區(qū)的20000余個品牌超6000萬件好物。一直以來,海囤全球從售前專注原產(chǎn)地直采,到售中搭建“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺”,再到售后制定囊括“閃電退款”“假一賠十”等在內(nèi)的35條嚴規(guī),幫助消費者與全球好物建立信任的橋梁。今年京東11.11,海囤全球?qū)⒃谫|(zhì)控、物流、售后等環(huán)節(jié)全面升級,讓消費者在京東以更實惠的價格,買到更放心的全球好物。
京東11.11還將通過“線上商品+線下服務(wù)”,打造美好生活購物體驗。期間,京東將聯(lián)合超過12萬家線下藥房和醫(yī)療機構(gòu)、超過3萬家線下汽車門店、70個城市超200家開發(fā)商的超1000個新盤項目等眾多線下門店和服務(wù)機構(gòu),推出一系列高力度折扣活動。例如9.9元秒殺搶健康好物、半價搶購新車、爆款車品5折搶、新房全款5折起搶售、11元機票限時搶、京東鮮花第二件5折、京東拍賣二手車低至1元起拍等。
此外,京東一直在內(nèi)容生態(tài)方面的布局,也將持續(xù)為消費者在11.11期間選購商品提供指南。京東直播將重金啟動“千百萬計劃”——千場直播,百大品牌,萬款好物,將聯(lián)合各大品牌,邀請廠商合作明星通過直播的方式拉近明星與粉絲、品牌與用戶、平臺與消費者之間的距離。同時,京東將投入超10億資源孵化的超級網(wǎng)紅——“京品推薦官”,甚至是京東采銷經(jīng)理組成的“自營推薦官”也將紛紛亮相11.11,打造一場直播帶貨盛宴。在發(fā)現(xiàn)頻道、京東視頻、曬一曬社區(qū)等渠道,“好貨白皮書”、“京東大咖榜”等視頻、圖文等多種形式的內(nèi)容將為消費者“種草”,讓眾口難調(diào)的消費大眾樂得其所,挖掘?qū)儆谧约旱馁徫飿啡ぁ?/p>
有趣的互動參與,不只讓廣大用戶買得爽,也讓品牌徹底“嗨”起來,帶動品牌銷售額的高速增長。韓瑞表示,借助更多新形式、新玩法,京東11.11將幫助用戶和品牌間高效互動,成為2000多個超億元品牌最大增量場,同時,為20多萬商家提供巨大增量。
京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞
供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新,京東11.11成好物發(fā)布集中地
今年的京東11.11,不僅在讓利上做足了功夫,京東在供應(yīng)鏈方面的整合創(chuàng)新,也通過新品陣地——京東小魔方、5G業(yè)務(wù)、C2M商品等眾多維度體現(xiàn)出來。韓瑞表示,消費者在京東盡情享受最新、最潮、最具性價比的好物的背后,是以海量數(shù)據(jù)、先進技術(shù)能力和與合作伙伴開放共創(chuàng)的價值創(chuàng)造取向為基礎(chǔ),京東獨具優(yōu)勢的供應(yīng)鏈體系。
引領(lǐng)潮流的新品是京東11.11發(fā)力重點。此前,京東正式升級推出了新品首發(fā)頻道——“京東小魔方”,不僅是消費者新品消費陣地,也成為品牌的“爆品制造場”。今年9月在京東小魔方首發(fā)的新品戴森空氣凈化風扇,首發(fā)當日全網(wǎng)60%的銷量都來自京東;同月,iPhone11系列首發(fā)當日,成交額同比iPhone XS系列增長了200%; 吉列一款新品云感剃須刀在發(fā)售當天,銷售額創(chuàng)造了手動剃須刀品類新品首發(fā)歷史新記錄。在這背后,京東針對新品量身打造的“超級新計劃“起到關(guān)鍵作用。在一款新品發(fā)布前后,京東小魔方團隊參與首發(fā)運營、打造營銷方案、給與戰(zhàn)略級資源支持、實用內(nèi)容營銷及站內(nèi)外媒介推廣工具,最終助力新品首發(fā)取得好成績,助推品牌增長。
今年京東11.11期間,還將打造“新品大勢榜”榜單,從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進行新品好物推薦,消費者可以更直觀了解到時下新潮又好玩的品質(zhì)新品,輕松進行選購,潮流新品帶回家。
京東在新品首發(fā)方面的優(yōu)異表現(xiàn),也堅定了品牌廠商與京東合作的信心,韓瑞在現(xiàn)場透露,未來3年京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品,其中創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。
一直以來,京東通過多種模式,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能和廣大用戶的高效互通平臺。根據(jù)消費者需求反向定制是當前供給側(cè)升級的一大趨勢。作為最早布局C2M(反向定制)的企業(yè)之一,京東已經(jīng)占據(jù)C2M “制高點”。今年11.11京東將與品牌密切合作,通過多維數(shù)據(jù)挖掘精準洞察消費需求,為用戶奉上2億件C2M產(chǎn)品。
另一方面,京東也在全國尋找優(yōu)秀產(chǎn)能,通過產(chǎn)業(yè)帶工廠直供的方式,將低價好物帶給消費者。5月24日,京東集團發(fā)布了“京東廠直優(yōu)品計劃”,將新華社旗下的“新華信用”平臺納入作為京東品質(zhì)重要的源頭把關(guān)人。自6月25日首場“京東廠直優(yōu)品計劃”推介會在江蘇常州舉行,截至目前短短三個多月,“京東廠直優(yōu)品計劃”推介會已陸續(xù)在浙江省、河北省、吉林省、黑龍江省、遼寧省等多地成功舉辦,總參與企業(yè)高達5000多家,總參與人數(shù)高達10000多人以上。
作為品質(zhì)電商消費平臺,京東在為消費者提供最優(yōu)質(zhì)和服務(wù)方面精益求精。今年是5G元年,京東搶先布局。8月,京東與眾多合作伙伴成立京東5G生態(tài)聯(lián)盟,助推5G生活的普及。同時發(fā)布的還有京東攜手中國移動、中國電信、vivo 開展 5G 體驗官活動,目前,參與京東5G 體驗官招募活動的人數(shù)已經(jīng)超過了百萬人。京東手機11.11期間將提供全程價保,以舊換新最高2000元補貼,30天無憂試用等服務(wù),實力展現(xiàn)最具有保障的購物環(huán)境和體驗,同時京東手機準備了iPhone 11系列產(chǎn)品、華為Mate 30 Pro 5G版等海量明星產(chǎn)品和5G手機新品,并攜手各大手機廠商,超300個店鋪商家及2000個京東之家及京東專賣店,打造線上線下一站式購機體驗,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,實惠的價格,貼心的服務(wù)提供給廣大消費者們,為他們保駕護航。
“雙輪”策略惠及下沉新興市場,滿足用戶極致性價比需求
每個用戶在消費時都希望得到“物超所值”的體驗,同時,他們也對商品的品質(zhì)有著更高的要求,那么,打造極致性價比的好物商品,也是京東布局下沉市場的戰(zhàn)略核心。韓瑞表示,京東11.11期間,啟動京東主站和站外京喜業(yè)務(wù)的“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略,從線上線下、主站及站外多個維度惠及下沉新興市場,滿足消費者極致性價比的需求。
其中,升級后的大秒殺業(yè)務(wù)是京東主站深耕下沉新興市場的尖刀業(yè)務(wù)。今年8月,原"特價秒殺"頻道正式升級更名為"每日特價",并進一步提升其在京東APP首頁入口的戰(zhàn)略地位。同時,在打通“每日特價”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個頻道基礎(chǔ)上,形成全新的秒殺營銷平臺。今年9月9日京東99秒殺嗨購日,大秒殺業(yè)務(wù)成績斐然,來自三至六線城市銷量占整體銷量55%,“每日特價”頻道銷量環(huán)比平日增長61%。
京東11.11,大秒殺業(yè)務(wù)將通過產(chǎn)業(yè)帶直供“工廠貨”、C2M產(chǎn)品、大牌超值商品帶來爆品盛宴。在此期間,京東每天主推上萬款超級爆品,國內(nèi)外知名品牌用戶需求旺盛的超級爆品、超級明星產(chǎn)品、來自優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶的“工廠貨”日用品一網(wǎng)打盡,真正讓全域消費者感受到京東11.11帶來的極致性價比低價好物。
全面升級后、以拼購業(yè)務(wù)為核心的全域社交電商平臺大秒殺則是作為京東站外下沉的主戰(zhàn)場。京喜則基于包括微信、手Q兩大億級平臺在內(nèi)的六大移動端渠道,打造的全域社交電商平臺。京東11.11期間,京喜”也將聯(lián)合商家為消費者提供超級優(yōu)惠。億件一元爆款商品,花式省到爽;拼購單單還能得返現(xiàn)。此外,京喜還將聯(lián)合來自國內(nèi)核心產(chǎn)業(yè)帶的工廠一起讓利消費者,通過千人好貨評審團,甄選工廠直供好貨,真正擊穿行業(yè)底價,可以說消費者既能省到,又能買到超低價好物。
韓瑞在發(fā)言的最后表示,今年的京東11.11,無論是在產(chǎn)品、優(yōu)惠還是玩法上都進行了全面升級,尤其是推出“超級百億補貼,千億優(yōu)惠”,正是希望消費者能夠在11.11期間在京東平臺買得放心、玩得開心。
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