極客網(wǎng)·極客觀察(妍妍)11月4日,趕在天貓雙十一之前,阿里發(fā)布了一份底氣十足的財(cái)報(bào)。這也是馬云卸任阿里董事局主席之后繼任者張勇交出的首份答卷,阿里一如既往地展現(xiàn)出了其非凡的實(shí)力。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中可以看出,2020財(cái)年第二季度阿里總營收為1190.2億元,市場預(yù)期為1166.9億元,同比增長40%;凈利潤為725.4億元,同比大增262%?;钴S用戶方面,阿里本財(cái)季也百尺竿頭更進(jìn)一步,環(huán)比再增3000萬。
在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失、用戶增長從增量變成存量的大背景下,在面對拼多多、京東等強(qiáng)有力的競爭對手緊追不舍的情況下,阿里的這份亮眼財(cái)報(bào),無疑給由阿里開創(chuàng)的第11個(gè)天貓雙十一提供了底氣十足的支持。
活躍用戶再創(chuàng)新高,下沉市場潛力爆發(fā)助力雙十一
作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的主要貢獻(xiàn)者,阿里的電商業(yè)務(wù)自然備受關(guān)注。特別是對于即將到來的雙十一,對于平臺來說可以引流又可以帶動(dòng)新的消費(fèi)需求,具備高度戰(zhàn)略意義,歷來都是電商平臺必爭之地。
數(shù)據(jù)顯示,第二財(cái)季阿里國內(nèi)零售市場的移動(dòng)月活躍用戶在9月份達(dá)到了7.85億,相較于上一季度再增加3000萬。其中,在過去的9個(gè)季度當(dāng)中,淘寶和天貓的移動(dòng)活躍用戶和年度活躍消費(fèi)者增量分別達(dá)到了2.56億和2.27億。
從根本原因上來說,淘寶用戶體量的增加主要得益于下沉市場的拓展。在新電商平臺逐步蠶食四五線城市的情況下,老牌的淘寶還能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的增長,且其中70%都來源于下沉市場,的確展現(xiàn)和強(qiáng)化了阿里天貓+淘寶在中國電商市場的優(yōu)勢地位。
越來越多的事實(shí)和數(shù)據(jù)表明,隨著城鎮(zhèn)地區(qū)消費(fèi)潛力的增加,小鎮(zhèn)青年已經(jīng)成為了國內(nèi)消費(fèi)的主力群體。為此阿里全力布局“下沉市場”,以“聚劃算”為切入點(diǎn),專門滲透到下沉市場當(dāng)中去。在一二線城市用戶處于飽和的狀態(tài)下,聚劃算就成為了阿里的一把利劍,承擔(dān)起占領(lǐng)下沉市場的責(zé)任,為消費(fèi)者帶來真正的“物美價(jià)廉”。
據(jù)悉在此次的雙十一活動(dòng)當(dāng)中,聚劃算將成為阿里重點(diǎn)引流的入口,其將聯(lián)合1000個(gè)知名品牌定制1000款爆款商品,為下沉市場的消費(fèi)者帶來“極致性價(jià)比”,讓用戶在為爆款瘋狂打電話的同時(shí)也享受到全年最優(yōu)惠的價(jià)格。
淘寶天貓總裁蔣凡表示:“預(yù)計(jì)今年11月11日當(dāng)天,將有超過5億用戶參與天貓雙十一,訪問手機(jī)淘寶和手機(jī)天貓的用戶量將增長1億?!焙翢o疑問,這些用戶的增長主要來源于下沉市場,而聚劃算在這其中就充當(dāng)了提升用戶黏性和提高用戶參與消費(fèi)的重要引擎。
強(qiáng)勁現(xiàn)金流提供支持,帶來更大優(yōu)惠和全場景覆蓋
扎實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也為天貓此次雙十一打下了良好的基礎(chǔ)。阿里首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)稱:“公司業(yè)績在上一財(cái)年繼續(xù)強(qiáng)勁增長,同時(shí)隨著阿里經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者的參與和消費(fèi),我們將繼續(xù)保持營收和利潤的增長,以及強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,能夠投資于長期增長。”
在現(xiàn)金儲(chǔ)備上來說,阿里截止本季度末的賬面現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物余額達(dá)到了2341.8億元,現(xiàn)金儲(chǔ)備相當(dāng)充足。同時(shí)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流入473.3億元,自由現(xiàn)金流304.9億元,經(jīng)營性現(xiàn)金流同樣保持健康增長狀態(tài)。
或許也正是因?yàn)閺?qiáng)大的資金做后盾,阿里才有底氣官宣在今年的雙十一活動(dòng)中宣稱將為用戶節(jié)省500億。除了慣常的線上營銷之外,天貓還聯(lián)合近20個(gè)城市進(jìn)行了一次“線下聯(lián)動(dòng)”,覆蓋范圍頗廣,甚至還包括了與東京的互動(dòng)。他們在每一座城市都會(huì)建一只高達(dá)8米的天貓,同時(shí)所有的線下落地場所都具有線上互動(dòng)、售賣、直播等方式,同時(shí)兼顧線上線下,讓消費(fèi)者有更深度的購物體驗(yàn)。
天貓方面表示,“希望每個(gè)消費(fèi)者看到天貓理想之城,就知道雙11來了,能感受到雙11就在身邊,并且能夠體驗(yàn)到理想的生活方式?!背鞘锌駳g的背后是消費(fèi)者購物方式的轉(zhuǎn)變。單純的靠價(jià)格已經(jīng)不能夠取勝了,不少用戶更注重購物過程中的體驗(yàn)式消費(fèi)。線上線下的全場景覆蓋,無疑是天貓雙十一在近年來顯著的改變和亮點(diǎn)。
強(qiáng)勁現(xiàn)金流的支撐,使得天貓能夠做到京東和拼多多們做不到事,以更巨大的補(bǔ)貼、更廣泛的覆蓋、更深度的品牌商家聯(lián)動(dòng),為不同類型消費(fèi)者帶去適合他們的消費(fèi)體驗(yàn)——恰如本屆天貓雙十一的口號:“讓夢想11實(shí)現(xiàn)?!?/p>
雄厚技術(shù)實(shí)力做底座,全方位助力品牌數(shù)字零售升級
除了主營的電商業(yè)務(wù)自身的諸多亮點(diǎn),阿里在技術(shù)研發(fā)上的巨大優(yōu)勢,也會(huì)對雙十一及中國的零售數(shù)字化變革提供莫大助力。眾所周知阿里在技術(shù)上的投入一向不遺余力,有數(shù)據(jù)表明,阿里在研發(fā)投入方面已經(jīng)連續(xù)三年位列中國上市公司企業(yè)的榜首位置。
本財(cái)季,阿里在芯片、人工智能、數(shù)據(jù)庫、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域都發(fā)布了一系列的核心科技進(jìn)展。在芯片方面,阿里旗下平頭哥相繼發(fā)布玄鐵910和含光800,其中含光880可提供業(yè)內(nèi)最強(qiáng)算力,助力實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的智能計(jì)算。在全球云計(jì)算領(lǐng)域,阿里云飛天大數(shù)據(jù)平臺搜索引擎性能刷新了世界紀(jì)錄,可以更好地服務(wù)平臺商家。作為阿里零售體系的重要輔助,螞蟻金服自主研發(fā)的分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫OceanBase更是打破了甲骨文保持了兩年的世界紀(jì)錄,創(chuàng)造了聯(lián)機(jī)交易處理系統(tǒng)的世界紀(jì)錄。
基于雄厚的技術(shù)實(shí)力底座,阿里巴巴打造了業(yè)界知名的商業(yè)操作系統(tǒng)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中最先受益的就是零售行業(yè)。在數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施層面,菜鳥裹裹已經(jīng)成為了備受用戶青睞的寄取一站式平臺,用戶量高達(dá)1 億;支付寶全球年度活躍用戶達(dá)12億,預(yù)計(jì)幫助行業(yè)內(nèi)1000家支付服務(wù)商完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型;同時(shí)阿里云營收同比增速達(dá)到64%,已服務(wù)于59%的國內(nèi)上市企業(yè)。在驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面,盒馬鮮生門店數(shù)量達(dá)170家,數(shù)字化連接高鑫零售賣場485家,已幫助278個(gè)城市800多家線下零售商店數(shù)字化。
進(jìn)無止境,在前不久的天貓雙十一啟動(dòng)儀式上,天貓還宣布將升級旗艦店2.0計(jì)劃,進(jìn)一步為品牌商家賦能。據(jù)介紹,天貓旗艦店2.0將成為品牌“數(shù)字化經(jīng)營”的最佳陣地。通過天貓?zhí)峁┑钠脚_級消費(fèi)者畫像,品牌可以直接生產(chǎn)內(nèi)容和貨品,徹底告別傳統(tǒng)的銷售貨架模式。數(shù)據(jù)顯示,今年雙11參加試點(diǎn)的核心品牌,旗艦店2.0帶動(dòng)加購轉(zhuǎn)化提升30%,這不僅給今年的天貓雙11,也給未來的每一天的品牌增長打開了更大的想象空間,充分展示了技術(shù)升級的帶來的強(qiáng)勁動(dòng)能。
小結(jié):
作為主場玩家,阿里Q2財(cái)報(bào)的全線飄紅,可以說為天貓的第11個(gè)雙十一提供了十足的底氣。從此前的預(yù)售情況來看,用戶增量、資金儲(chǔ)備和技術(shù)實(shí)力全面占優(yōu)的天貓取得了先聲奪人的戰(zhàn)績。其中,雅詩蘭黛品牌僅僅預(yù)售25分鐘,就實(shí)現(xiàn)交易額近5億,超過了去年雙11全天的成交額;預(yù)售開啟10分鐘內(nèi),雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、資生堂、HR赫蓮娜、Olay、后等7家美妝大牌的成交額超過1億;11月1日零點(diǎn),天貓雙11開門紅活動(dòng)一開啟,蘋果官方旗艦店1分鐘成交額就超越了去年雙11全天,刷新峰值……
許多業(yè)內(nèi)專家相信,隨著今年的雙十一電商大戰(zhàn)熱度再創(chuàng)新高,此役過后中國電商零售格局將再次生變。今年是淘寶成立的第16年,也是淘寶/天貓的第11個(gè)雙十一,是阿里捍衛(wèi)主場再創(chuàng)新高,還是新興勢力持續(xù)猛進(jìn),相信很快就會(huì)一見分曉,讓我們保持關(guān)注!
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