電商霸主爭(zhēng)奪戰(zhàn)：亞馬遜和阿里巴巴即將在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)生正面沖突

亞馬遜是全世界最大的電子商務(wù)公司，阿里巴巴則是中國(guó)本土的電子商務(wù)大玩家，雖然同處于一個(gè)行業(yè)，但是亞馬遜和阿里巴巴并不算是一對(duì)水火不容（類似高端手機(jī)領(lǐng)域的三星電子和蘋果）的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò)據(jù)外媒最新消息，在歐洲市場(chǎng)，亞馬遜和阿里巴巴集團(tuán)即將發(fā)生正面沖突。

兩巨頭業(yè)務(wù)格局

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，阿里巴巴的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、云計(jì)算業(yè)務(wù)主要聚焦中國(guó)市場(chǎng)。雖然阿里巴巴在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位，但是迄今為止，其電商業(yè)務(wù)的國(guó)際化并未獲得顯著成功。過(guò)去阿里巴巴在美國(guó)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)了一年之后關(guān)閉，在印度，阿里巴巴扶持了印度移動(dòng)支付公司Paytm（已經(jīng)控股的公司），推出了一個(gè)零售平臺(tái)，但是進(jìn)入時(shí)間太晚，已經(jīng)沒有充分實(shí)力和亞馬遜和沃爾瑪兩個(gè)印度市場(chǎng)壟斷者競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜則是一家更具國(guó)際化視野的公司，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)零售、云計(jì)算、還是網(wǎng)絡(luò)視頻、在線音樂、實(shí)體零售，亞馬遜的足跡遍布了全世界。

令人意外的是，在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)，亞馬遜并未獲得成功。之前，亞馬遜已經(jīng)收縮了許多業(yè)務(wù)，但是仍然在經(jīng)營(yíng)一些獲得成功的業(yè)務(wù)，比如數(shù)字閱讀器Kindle和數(shù)字圖書等。

然而，歐洲市場(chǎng)成為兩大巨頭公司擴(kuò)張市場(chǎng)的一個(gè)共同目標(biāo)。其中，阿里巴巴認(rèn)為歐洲是其向中國(guó)以外擴(kuò)張的首要目標(biāo)。這一擴(kuò)張包括在歐洲推出速賣通市場(chǎng)和阿里巴巴云計(jì)算服務(wù)，可能會(huì)在不久的將來(lái)與亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)和云計(jì)算業(yè)務(wù)正式攤牌。

對(duì)亞馬遜的影響

阿里巴巴于2010年推出速賣通作為跨境電子商務(wù)平臺(tái)。它最初是以企業(yè)對(duì)企業(yè)為重點(diǎn)，讓中國(guó)企業(yè)向國(guó)際采購(gòu)商銷售產(chǎn)品，但該平臺(tái)逐漸擴(kuò)大到包括企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易領(lǐng)域。

速賣通成為俄羅斯最大的電子商務(wù)市場(chǎng)和巴西最大的網(wǎng)站之一。阿里巴巴去年在歐洲推出速賣通，保持了這一發(fā)展勢(shì)頭，最初的重點(diǎn)是西班牙、意大利和土耳其。去年8月，阿里巴巴集團(tuán)還在西班牙馬德里開設(shè)了第一家實(shí)體商店，展示60個(gè)品牌的約1000種產(chǎn)品。

為了吸引賣家，速賣通積極降低賣家費(fèi)用，直接對(duì)標(biāo)亞馬遜的第三方賣家手續(xù)費(fèi)。這一舉動(dòng)說(shuō)服了百貨連鎖巨頭El Corte Ingles在速賣通上開店，但Mango、Benetton等一線服裝品牌拒絕了阿里巴巴的平臺(tái)。

然而，阿里巴巴的擴(kuò)張戰(zhàn)略很可能會(huì)繼續(xù)下去，因?yàn)樵摴菊J(rèn)為，獲得海外購(gòu)物者將有助于它在2024財(cái)年結(jié)束前，讓集團(tuán)的全球活躍購(gòu)物人數(shù)超過(guò)十億人，并且在2035年翻一倍，達(dá)到20億人。這個(gè)規(guī)模相當(dāng)于Facebook今天在全世界擁有的社交網(wǎng)絡(luò)活躍用戶（旗下四大社交工具的總用戶數(shù)量）。

據(jù)科技市場(chǎng)研究企業(yè)高德納稱，阿里巴巴對(duì)其云計(jì)算業(yè)務(wù)采取了類似的策略，該業(yè)務(wù)在2018年僅次于亞馬遜和微軟，位列全球第三（但是市場(chǎng)份額僅為亞馬遜或微軟的幾分之一）。為了挑戰(zhàn)歐洲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阿里巴巴對(duì)于云計(jì)算客戶提供了免費(fèi)試用和兩位數(shù)的會(huì)員年費(fèi)折扣。

該公司目前在歐洲只有兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，分別位于德國(guó)法蘭克福和英國(guó)倫敦，相比之下，阿里巴巴在中國(guó)運(yùn)營(yíng)著九個(gè)數(shù)據(jù)中心。

然而，阿里巴巴云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)開始海外擴(kuò)張，在美國(guó)建設(shè)了兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，另外在中東、日本和澳大利亞也各自開設(shè)了數(shù)據(jù)中心。這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)攀升。

對(duì)于云計(jì)算巨頭來(lái)說(shuō)，繼續(xù)的市場(chǎng)擴(kuò)張意味著在更多的地理位置建設(shè)更多數(shù)據(jù)中心，靠近當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、政府機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者，并且推出更加豐富的云計(jì)算產(chǎn)品線。

亞馬遜應(yīng)該擔(dān)心嗎？

顯而易見的是，亞馬遜已經(jīng)在歐洲耕耘了多年，在多個(gè)國(guó)家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，不過(guò)亞馬遜迄今為止并未公布?xì)W洲市場(chǎng)的具體收入數(shù)字。

目前，德國(guó)已經(jīng)成為亞馬遜僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。作為深度耕耘市場(chǎng)的一些舉措，亞馬遜在德國(guó)已經(jīng)推出了本地化的互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容服務(wù)，其中包括通過(guò)音頻轉(zhuǎn)播德甲聯(lián)賽。最近，亞馬遜又獲得了歐冠聯(lián)賽在德國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)。

按照慣例，豐富的互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容服務(wù)有助于亞馬遜增加包郵會(huì)員數(shù)量，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模。

除了德國(guó)之外，亞馬遜重要的海外市場(chǎng)還包括英國(guó)和日本。

德國(guó)和英國(guó)還沒有直接進(jìn)入阿里巴巴速賣通的高速增長(zhǎng)地區(qū)。這兩個(gè)國(guó)家在2018財(cái)年為亞馬遜公司創(chuàng)造了344億美元的收入，相當(dāng)于亞馬遜總收入的15%。據(jù)悉，亞馬遜的“世界其他地區(qū)”統(tǒng)計(jì)板塊包括俄羅斯和巴西等大型速賣通市場(chǎng)，這些地區(qū)銷售額占比不到11%。

亞馬遜是大多數(shù)歐洲國(guó)家的頂級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，但它面臨著比美國(guó)更小的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。泄露的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年控制了德國(guó)約27%的電子商務(wù)市場(chǎng)，而科技市場(chǎng)研究企業(yè)Edge by Ascential估計(jì)，亞馬遜控制了英國(guó)30%以上的電商市場(chǎng)。

這些都是可靠的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，但它們并不能保證亞馬遜免受像速賣通這樣咄咄逼人的挑戰(zhàn)者的長(zhǎng)期威脅，速賣通顯然愿意犧牲利潤(rùn)率來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。此外，馬德里速賣通商店開業(yè)時(shí)的大量人群表明，歐洲購(gòu)物者被中國(guó)制造商的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品所吸引。

云計(jì)算業(yè)務(wù)在2018年占亞馬遜收入的11%，在2019年前9個(gè)月占其銷售額的13%。在這三個(gè)季度中，該部門還創(chuàng)造了該公司62%的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，緩解了了其網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)場(chǎng)較弱盈利能力的不利影響。

相比之下，阿里巴巴用盈利的電子商務(wù)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼其尚未盈利的云計(jì)算業(yè)務(wù)。商業(yè)模式的不同使得阿里巴巴成為一個(gè)危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗敢獬惺芨蟮奶潛p來(lái)“損害”亞馬遜的核心利潤(rùn)引擎。

最后但同樣重要的是，亞馬遜的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能適得其反。它已經(jīng)在歐洲面臨反壟斷調(diào)查，感覺受到亞馬遜威脅的實(shí)體零售商可以將他們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里巴巴云計(jì)算平臺(tái)而不是亞馬遜平臺(tái)。

在美國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域的霸主地位，以及在實(shí)體零售領(lǐng)域的擴(kuò)張（尤其是斥資140億美元收購(gòu)全食超市連鎖），使得該公司成為美國(guó)零售行業(yè)的眾矢之的。在云計(jì)算服務(wù)上，這些零售企業(yè)更愿意購(gòu)買微軟等公司的服務(wù)，而不是給亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)送錢。

阿里巴巴向歐洲的擴(kuò)張?jiān)谖磥?lái)幾個(gè)季度可能不會(huì)影響亞馬遜。然而，長(zhǎng)期投資者應(yīng)該留意阿里巴巴的海外舉措，因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)影響亞馬遜未來(lái)幾年或幾十年的增長(zhǎng)。

還有一個(gè)東南亞

值得一提的是，和成熟發(fā)達(dá)的歐洲互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)相比，擁有數(shù)億人口的東南亞成為印度之外另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)潛力市場(chǎng)。亞馬遜和阿里巴巴也開始在這里發(fā)生一定程度的碰撞。

在過(guò)去幾年中，包括阿里巴巴在內(nèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)涌向了東南亞，主要手段是收購(gòu)兼并、投資入股、扶持本土移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司（比如從網(wǎng)約車向多元業(yè)務(wù)擴(kuò)張的Grab和Go-Jek），復(fù)制中國(guó)本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。

阿里巴巴早前收購(gòu)了東南亞電商平臺(tái)Lazada，在該地區(qū)占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在亞太地區(qū)，隨著亞馬遜在印度市場(chǎng)成為兩大主導(dǎo)壟斷者之一，亞馬遜開始向東進(jìn)入東南亞，和阿里巴巴展開競(jìng)爭(zhēng)。

去年底，亞馬遜也在東南亞市場(chǎng)的核心國(guó)家新加坡推出了電商平臺(tái)。另外，亞馬遜也正在籌備在越南推出電商服務(wù)。

在包括東南亞在內(nèi)的市場(chǎng)，亞馬遜的包郵會(huì)員制度以及覆蓋全世界的互聯(lián)網(wǎng)媒體服務(wù)將成為一個(gè)加分因素。這些電商周邊的客戶服務(wù)生態(tài)也是新興的東南亞電商公司所欠缺的。

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