京東2020年一季度新用戶(hù)超2500萬(wàn) 下沉市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)持續(xù)顯成效

北京時(shí)間5月15日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD）發(fā)布了2020年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2020年第一季度凈收入為1,462億元人民幣，同比增長(zhǎng)20.7%，截至2020年3月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)較去年同期的3.105億增長(zhǎng)24.8%至3.874億。這一增速較上一季度的18.6%再次提速，更加難得的是，在一季度相對(duì)淡季的行業(yè)背景下仍舊新增了超過(guò)2500萬(wàn)活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，這也創(chuàng)下京東在淡季用戶(hù)增長(zhǎng)的新高。而上一季度，京東新用戶(hù)數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)2760萬(wàn)，加上本季度，京東在6個(gè)月內(nèi)新用戶(hù)增長(zhǎng)超過(guò)5200萬(wàn)。

京東下沉市場(chǎng)用戶(hù)占比超6成，GMV占比超5成

在當(dāng)晚舉行的分析師電話(huà)會(huì)議中，京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示，按照用戶(hù)的收貨地址來(lái)看，京東在3-6線(xiàn)市場(chǎng)的用戶(hù)占比已經(jīng)超過(guò)六成，GMV占比超過(guò)一半。未來(lái)，京東會(huì)繼續(xù)圍繞下沉市場(chǎng)、以及京東獨(dú)特的中高端人群和家庭用戶(hù)方面發(fā)展。

據(jù)了解，下沉市場(chǎng)是京東在2019年初便規(guī)劃的三大必贏之戰(zhàn)其一。2019年9月，瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)用戶(hù)、依托原京東拼購(gòu)搭載的全新社交電商平臺(tái)京喜上線(xiàn)，并于10月31日接入微信-發(fā)現(xiàn)-購(gòu)物一級(jí)入口，可見(jiàn)京東對(duì)下沉市場(chǎng)的“重量級(jí)”資源投入。京東主站以大秒殺為尖刀、加上京東家電專(zhuān)賣(mài)店、京東便利店等線(xiàn)下渠道，站外則通過(guò)京喜這一獨(dú)立平臺(tái)，確立了下沉市場(chǎng)的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，從線(xiàn)上線(xiàn)下、主站及站外多個(gè)維度進(jìn)行布局，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)極致性?xún)r(jià)比的需求。

在今晚的一季度財(cái)報(bào)分析師電話(huà)會(huì)議上，徐雷表示，京東的下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略依然是雙輪驅(qū)動(dòng)，并介紹了三種操作方式?！笆紫仍谙M(fèi)場(chǎng)的打造上，京東不會(huì)依賴(lài)于單獨(dú)的一個(gè)場(chǎng)，除了京喜這個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)低線(xiàn)用戶(hù)的場(chǎng)以外，在京東主站APP上也會(huì)通過(guò)算法在場(chǎng)的方面進(jìn)行營(yíng)造。另一個(gè)是線(xiàn)下場(chǎng)，有京東家電專(zhuān)賣(mài)店、京東便利店等，實(shí)體場(chǎng)的下沉帶來(lái)積極的作用。此外還有貨的下沉，針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶(hù)的需求，京東自營(yíng)自身開(kāi)發(fā)、或是調(diào)動(dòng)資源讓相應(yīng)的品牌商提供針對(duì)性貨品。”徐雷認(rèn)為，一季度財(cái)報(bào)中，京東的用戶(hù)和GMV占比在低線(xiàn)市場(chǎng)上非常強(qiáng)勁，就是場(chǎng)與貨的結(jié)合在多種渠道、多種方式下挖掘取得的結(jié)果。

既是“菜籃子”、又能買(mǎi)農(nóng)資，京喜成下沉市場(chǎng)用戶(hù)生產(chǎn)生活“小能手”

談及京喜在一季度的表現(xiàn)，徐雷坦言，二、三月份京喜也受到了春節(jié)和疫情的雙重影響，隨著疫情的緩解，京喜已經(jīng)恢復(fù)到春節(jié)前正常的水平，而且看到了很多機(jī)會(huì)點(diǎn)。例如，因出口受阻、一些外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)，京喜在這些外向型產(chǎn)業(yè)帶、在工廠和商家的拓展上都取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。農(nóng)產(chǎn)品在疫情之下面臨滯銷(xiāo)困境，京喜迅速上線(xiàn)助農(nóng)會(huì)場(chǎng)，做了大量的產(chǎn)地溯源直播和農(nóng)產(chǎn)品助銷(xiāo)工作，既起到了較好的銷(xiāo)售作用，也為這些農(nóng)戶(hù)做了相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)。

雖然一季度京喜某些品類(lèi)不及預(yù)期，但關(guān)乎用戶(hù)居家生活的生鮮食品、日用品乃至農(nóng)資生產(chǎn)用具，銷(xiāo)量環(huán)比2019年四季度都有大幅增長(zhǎng)。例如，民生最為關(guān)切的生鮮，京喜上蔬菜成爆款、銷(xiāo)量增幅達(dá)166%，冷凍食品、乳品飲料、速食熟食、豬牛羊肉的平均增幅超50%。 酒類(lèi)整體增長(zhǎng)49%，其中啤酒增長(zhǎng)69%、白酒增長(zhǎng)20%、洋酒增長(zhǎng)33%。文娛生活方面，文具教具成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，增幅達(dá)56%，圖書(shū)增長(zhǎng)18%，娛樂(lè)用品增長(zhǎng)43%。寵物用品整體增長(zhǎng)37%，其中寵物洗護(hù)美容用品增長(zhǎng)超50%，寵物食品、寵物醫(yī)療保健平均增幅近30%。

并且，農(nóng)村用戶(hù)群體疫情之下還要忙春耕，初期線(xiàn)下農(nóng)資銷(xiāo)售站的購(gòu)買(mǎi)渠道受阻，上京喜買(mǎi)農(nóng)資成為一個(gè)新選擇，帶動(dòng)農(nóng)資園藝品類(lèi)整體增長(zhǎng)66%，其中肥料、農(nóng)藥、大棚、農(nóng)耕工具等平均增幅近100%，花卉綠植、園藝用品平均增幅50%?？梢?jiàn)，京喜已逐漸成為備受下沉市場(chǎng)用戶(hù)喜愛(ài)的生產(chǎn)生活“小能手”。

據(jù)了解，京喜的產(chǎn)地供應(yīng)鏈主打產(chǎn)業(yè)帶源頭貨品，截止今年一季度已布局全國(guó)超100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地。憑借上規(guī)模的產(chǎn)業(yè)帶布局、與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群的合作，京喜不僅為下沉市場(chǎng)用戶(hù)帶來(lái)源頭低價(jià)好物，提供了更加多樣化的商品選擇，也加速了產(chǎn)業(yè)帶的復(fù)蘇。受疫情影響，中國(guó)一季度制造業(yè)增加值同比下降10.2%，出口額下降11.4%，產(chǎn)業(yè)帶受到不同程度的沖擊。京喜在一季度推出的一系列中小企業(yè)扶持措施，迅速帶動(dòng)超4萬(wàn)商家入駐京喜，超5萬(wàn)商家受益。

近期，京喜推出了產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃，為工廠型、農(nóng)場(chǎng)型、外貿(mào)型商家搭建高效的線(xiàn)上銷(xiāo)售系統(tǒng)；并且，京喜還孵化優(yōu)秀商家組建京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品“尖子班”，提供一系列扶持措施、幫助它們打造出響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放瞥蔀椤靶聡?guó)品”，計(jì)劃投入價(jià)值2億資源養(yǎng)成1000個(gè)優(yōu)質(zhì)的京喜廠牌。

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