7年打造品牌高質(zhì)量增長標桿 10分鐘讀懂京東C2M模式背后的故事

你是不是以為筆記本電腦、臺式機等標品的“大件兒”從來都是京東618的唯一贏家？

NO，戰(zhàn)報數(shù)據(jù)告訴你，在剛剛過去的京東618中，京東C2M（反向定制）模式推出的細分品類好物火熱大賣：惠普戰(zhàn)99系列臺式機成交額同比增長180%、小度教育智能屏音箱新品銷量環(huán)比增長超27倍、聯(lián)想拯救者系列臺式機開門紅前半小時成交額同比增長20%，京東C2M再次不負眾望地扛起了品牌銷售大旗！不僅深受市場歡迎、得到用戶一致好評，而且成功成為助力品牌銷售增量、打贏2020首場“回血”之戰(zhàn)的不二利器。

 聯(lián)想拯救者系列臺式機

作為如今被行業(yè)所稱道，成為一眾品牌紛紛追捧的破局“新風(fēng)口”——京東電腦數(shù)碼C2M模式的緣起，據(jù)京東負責(zé)人回憶，始于一場平凡卻有意義的訪談。“從來沒有想到，一批用戶的到訪竟是京東筆記本轉(zhuǎn)變的起點。前幾年，電腦行業(yè)的持續(xù)性下滑，引發(fā)了我們的思考與探索。為了主動破局，我們邀請了來自各行各業(yè)的用戶做客京東，講述他們各自與筆記本的故事。”

通過這場訪談和當時京東對海量消費者大數(shù)據(jù)的分析，京東洞察到游戲市場中，擁有輕薄邊框的游戲本更受玩家歡迎，于是迅速推動廠商合作，與聯(lián)想、惠普等知名品牌先后研發(fā)了聯(lián)想拯救者系列、惠普暗影精靈系列等游戲本，火熱大賣。

如今，京東平臺上40%的游戲本都是通過反向定制生產(chǎn)的，像惠普暗影精靈系列、聯(lián)想拯救者Y7000P、雷神911都是京東與品牌廠商打造的C2M“明星產(chǎn)品”，其中惠普暗影精靈系列游戲本累計銷售已超百萬臺，游戲本細分品類成為PC領(lǐng)域C2M模式成功的首次印證。

此后，京東C2M模式在電腦數(shù)碼各細分領(lǐng)域內(nèi)的高效復(fù)制便一發(fā)不可收拾。專為設(shè)計師、剪輯師等創(chuàng)意工作類人群反向定制的設(shè)計師筆記本電腦、為游戲人群研發(fā)上市的電競路由器、電競顯示器等細分品類層出不窮，PC外設(shè)領(lǐng)域也大放異彩，一次次的成功再次證明C2M尖子產(chǎn)品將帶領(lǐng)京東、帶領(lǐng)品牌走向發(fā)展的新高度。

然而這些不過是剛剛開始，進入新階段，京東C2M模式還從用戶群需求再細分、產(chǎn)品形態(tài)裂變等角度出發(fā)繼續(xù)反推打造定制產(chǎn)品，多維發(fā)散開拓更符合消費者潛在需求的爆款新品，從而帶動品牌獲取市場新增量，激發(fā)市場爆發(fā)更驚人消費潛力。京東聚焦二次元游戲人群聯(lián)合華碩反向定制的二次元游戲本，新品首發(fā)大受歡迎，當日3分鐘內(nèi)便告售罄；而在音箱+屏幕攝像頭新產(chǎn)品形態(tài)基礎(chǔ)上研發(fā)小度教育智能屏音箱，也憑借集智能音箱、學(xué)習(xí)機及家用監(jiān)控為一體的小度AI黑科技+內(nèi)容優(yōu)勢，火熱大賣，在京東618電腦數(shù)碼品類日當天銷量環(huán)比增長超27倍。

可以預(yù)料的是，面對不斷變化的市場和消費需求，京東還將攜手更多品牌一起，圍繞消費者細分需求、供應(yīng)鏈降本增效等多個維度，強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，深耕京東C2M模式打造更多爆款熱銷產(chǎn)品，滿足消費者對美好生活的追求和向往。

附：下圖為京東電腦數(shù)碼C2M成長樹。

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