超200城實(shí)現(xiàn)分鐘級送達(dá) 京東云如何做618的供應(yīng)鏈“穩(wěn)定器”

極客網(wǎng)·零售電商 6月1日零點(diǎn)起，2021“京東618，18周年慶”迎來開門紅，用戶從5月24日預(yù)售以來激發(fā)的消費(fèi)熱情瞬間爆發(fā)，截至6月1日17點(diǎn)，包括京東零售訂單和開放業(yè)務(wù)訂單在內(nèi)，京東物流送達(dá)單量僅用17個(gè)小時(shí)就已超去年全天。

同樣，京東物流的另一組數(shù)據(jù)也令人驚嘆：32座“亞洲一號”，全國運(yùn)營超過1000個(gè)倉庫、運(yùn)營管理倉儲總面積超過2100萬平方米、618期間超200城最快分鐘達(dá)……

猛增的送達(dá)單量與極致的送貨效率都對一體化供應(yīng)鏈的履約穩(wěn)定性提出了更高的挑戰(zhàn)。今年618期間，京東物流一體化供應(yīng)鏈效率再創(chuàng)新紀(jì)錄，服務(wù)體驗(yàn)也再次得到刷新，其背后的底層云技術(shù)支持正是來自于京東云。從自有技術(shù)架構(gòu)到全面上云改造，從傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)到云端供應(yīng)鏈，京東云正與京東物流攜手為消費(fèi)者帶去有速度更有溫度的618服務(wù)體驗(yàn)。

就拿今年6月1日當(dāng)天來說，家住甘肅省白銀市的方女士收到了預(yù)定的面膜，距離支付尾款僅過去了5分鐘。今年618，這樣的“分鐘級送達(dá)”的訂單還在全國超過200個(gè)城市實(shí)現(xiàn)，東有福建的莆田，西有貴州銅仁，南有海南的文昌，北有黑龍江齊齊哈爾……這些城市的消費(fèi)者支付尾款后，京東小哥最快都可進(jìn)行分鐘級送達(dá)。

事實(shí)上，上門服務(wù)和多元時(shí)效選擇一直以來都是京東物流的獨(dú)特優(yōu)勢。在歷年京東618期間，京東物流可以保障超過90%的京東自營訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，提供與平時(shí)一樣的穩(wěn)定體驗(yàn)。

在這背后，京東云的技術(shù)支撐起到了重要作用：要保證訂單的短時(shí)高效準(zhǔn)確送達(dá)，平臺智能訂單分發(fā)系統(tǒng)、運(yùn)力調(diào)控系統(tǒng)、顧客與商家雙向數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步運(yùn)算都面臨著極大挑戰(zhàn)，安全及穩(wěn)定的云服務(wù)底座就顯得至關(guān)重要。 

作為全球容器化最徹底的云平臺之一，京東云現(xiàn)已擁有全球最大規(guī)模的Docker集群、全球最大規(guī)模的Kubernetes集群，支撐萬億級電商交易，實(shí)現(xiàn)京東618購物節(jié)訂單100%云上完成、服務(wù)最高可用性保證達(dá)99.995%，京東云的高可用、高性能、高可靠性得到了實(shí)戰(zhàn)的驗(yàn)證。

據(jù)悉，京東云為京東物流提供了包括云端 ES 引擎、云主機(jī)、容器、Redis 緩存、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的多重云端技術(shù)支持，還提供了豐富、完善的各類接口，便于京東物流內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)改造、能力建設(shè)。

目前京東物流已實(shí)現(xiàn)全量上云，通過京東云利用云服務(wù)產(chǎn)品的靈活、彈性等特點(diǎn)，將原部署在私有云的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平滑遷移至公有云上，對原有系統(tǒng)及架構(gòu)進(jìn)行整合、梳理，實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、高效的部署方案，得以“降本增效”。

具體來說，作為京東618高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的“穩(wěn)定器”，京東云可以幫助京東物流減少物理機(jī)采購、維保及管理等費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)化，降低 IT 總體成本，以華北、華南區(qū)域的倉儲系統(tǒng)為例，兩個(gè)區(qū)域的系統(tǒng)都已就近遷移到京東云數(shù)據(jù)中心，直接節(jié)省服務(wù)器三四百臺。

同時(shí)，京東云還可以通過豐富的產(chǎn)品線，為京東物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署提供更多選擇，混合云架構(gòu)更可以使物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)流量實(shí)現(xiàn)在多云之間快速切換，按需快速恢復(fù)在線業(yè)務(wù)，隨之安全防護(hù)能力顯著提升，應(yīng)對各類安全威脅也更為穩(wěn)健。

從京東物流等京東集團(tuán)內(nèi)部數(shù)字化實(shí)踐中一步步倒逼、沉淀出來的京東云，可謂是最懂產(chǎn)業(yè)的“云”，融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技，除了物流，還在零售、健康、智能城市、金融科技等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┝素S富的產(chǎn)品與數(shù)字化解決方案。不久前，Gartner發(fā)布的2020年全球云計(jì)算IaaS市場追蹤數(shù)據(jù)顯示，京東云IaaS市場占有率排名中國第五，在頭部廠商中增速排名前三，躋身國內(nèi)云計(jì)算第一梯隊(duì)。

有行業(yè)專家指出，隨著消費(fèi)端與產(chǎn)業(yè)端價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構(gòu)，整個(gè)社會供應(yīng)鏈正向“數(shù)智化”“全鏈路”和“社會化”方向升級，云服務(wù)會成為所有企業(yè)解決數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的必然路徑。憑借京東深厚的供應(yīng)鏈及多產(chǎn)業(yè)實(shí)踐優(yōu)勢，京東云正成為企業(yè)客戶上云的重要選擇。今年京東618期間，基于京東物流的全量上云，京東將給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，讓品牌和商家以最簡單高效的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)最大化的降本提效，最終進(jìn)一步激發(fā)國內(nèi)市場內(nèi)需活力，為中國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán)高質(zhì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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