席卷內(nèi)娛的復古風,也刮到了電商圈。
“阿么又回來了!”在成都女鞋代表品牌阿么女鞋淘寶直播間,這條彈幕刷屏了。時隔一年之后,5月20日,這家曾經(jīng)的淘寶女鞋大店重新開啟了淘寶直播。
當晚,直播間里涌入了超過55萬人次觀看,除了老客外還新增了12000多粉絲,單場成交突破40萬。阿么女鞋創(chuàng)始人肖龍這次親自為店鋪的復播首秀站臺??吹街辈ラg里很多老顧客在彈幕里說,曾經(jīng)買過自家的鞋子,肖龍心中感慨萬千。
圖/阿么女鞋創(chuàng)始人肖龍在淘寶直播間
“淘寶的用戶粘性非常高,而且一直對淘寶有很強的認可度,即使出現(xiàn)了新的平臺他們也不會轉(zhuǎn)移,這些用戶是需要我們?nèi)ビ眯慕?jīng)營維護的。”肖龍說,“選擇在這個時候?qū)⑽覀兊陌l(fā)展重心轉(zhuǎn)回到淘寶,也是希望重新激活我們在這里積累的一大批老客戶?!?/p>
如果你經(jīng)常在淘寶上買女鞋,一定聽過這家叫“阿么”的“元老級”店鋪。2006年,才上大學一年級的肖龍在淘寶上開店賣服裝。依靠成都鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,2009年開始轉(zhuǎn)行,在淘寶創(chuàng)立了阿么女鞋品牌,同年也做了淘寶商城(天貓前身),據(jù)稱是四川第7家開淘寶商城的賣家。阿么女鞋跟隨淘寶一起成長,后來逐漸又開拓了唯品會、京東等電商和短視頻平臺,做多渠道發(fā)展。
這次回淘復播大獲成功,讓阿么女鞋對重新把經(jīng)營陣地放回淘寶充滿了信心。未來,阿么女鞋的淘寶直播間將持續(xù)開播,同時還將加強運營自己的淘寶和天貓店鋪,“用更好的商品和服務(wù)來回饋老用戶,與淘寶平臺共生持續(xù)互相滋養(yǎng)?!?/p>
圖/阿么女鞋的倉庫
就在阿么復播的同一天,淘寶天貓融合半年后首次對外披露核心戰(zhàn)略——從交易走向消費。隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失,將“流量”變?yōu)椤傲袅俊背蔀殡娚躺獾谋剡x題。淘寶正在加強內(nèi)容化建設(shè),并積極提升私域運營工具,通過公私域聯(lián)動、打通線上線下會員體系,幫助商家沉淀更多的忠實用戶,實現(xiàn)可持續(xù)的長遠生意。
直播作為品牌獲客、打新、老客復購的高效陣地,可以幫助品牌實現(xiàn)直播數(shù)字資產(chǎn)的打通,做好用戶的精細化運營。淘寶直播商家運營負責人蓮城表示,對于像阿么這樣全新開播的商家,淘寶直播方面也會提供了包括流量、營銷資源、策略制定、直播診斷等在內(nèi)的一系列支持,幫助商家從0到1完成突破。
今年天貓618,不僅有一栗小莎子、趙普、楊威等站外網(wǎng)紅“新面孔”入淘開播,也有像阿么這樣再次把重心轉(zhuǎn)回淘寶的“老面孔”。淘寶也在通過扶持激勵、定制化方案設(shè)計等給到他們更多確定性的信心。
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