多方確認(rèn)：雙11劇情提前泄露！25條爆料 實(shí)屬罕見(jiàn)

雙11已經(jīng)進(jìn)入了第14個(gè)年頭。

經(jīng)歷過(guò)去年雙11“啞火”的玩家們，心態(tài)一定發(fā)生了變化。當(dāng)一味尋求高速增長(zhǎng)的心理被拉回現(xiàn)實(shí)，或許大家真正該期待的，是如何才能讓盤(pán)踞了13年的巨獸持續(xù)充滿生機(jī)：新一年雙11能為行業(yè)創(chuàng)造新的活力嗎？

最終爆發(fā)夜之前，很多“第一次”正在上演。

1.手淘首次出現(xiàn)“元宇宙空間”

和天貓雙11預(yù)售期一同開(kāi)啟的還有手機(jī)淘寶App內(nèi)的“未來(lái)城”虛擬空間。用戶以淘寶人生中的虛擬形象進(jìn)入后，可以去到淘寶主播展位、品牌商業(yè)街、品牌墻、主播營(yíng)地等場(chǎng)景，還可以逛街、購(gòu)物、抽獎(jiǎng)，與陌生人互動(dòng)等。用戶在游玩過(guò)程中可以完成“收集水晶”任務(wù)，獲得的水晶可以兌換雙11優(yōu)惠券。消費(fèi)者也可以在主播展位或主播營(yíng)地，點(diǎn)擊相關(guān)海報(bào)進(jìn)入相應(yīng)主播或品牌的淘寶直播間。

2.天貓App首次開(kāi)啟3D購(gòu)物時(shí)代

天貓雙11預(yù)售開(kāi)啟的第三天，天貓App也做出了升級(jí)。天貓官方更是表示：從今年雙11開(kāi)始，3D購(gòu)物將成為天貓App的常態(tài)化體驗(yàn)。新版App中上線了臻品館、3D體驗(yàn)空間、數(shù)字作品、AR體驗(yàn)、向往的家等3D建模體驗(yàn)服務(wù)。在“3D世界”中，用戶可以看展、逛街購(gòu)物，也可以利用AR投射功能將商品等比例投射在真實(shí)場(chǎng)景中，甚至可以體驗(yàn)在不同場(chǎng)景露營(yíng)等。

3.天貓首次公布碳減排預(yù)測(cè)值

在2022年天貓雙11全球狂歡季發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊倡議讓這個(gè)雙11多一分綠意。具體做法上，天貓雙11今年開(kāi)設(shè)了“綠色專場(chǎng)”，會(huì)提供更多綠意、低碳打標(biāo)商品。消費(fèi)者側(cè)，用戶可以開(kāi)啟88碳賬戶，方便、有趣地參與到減碳中。物流方面，菜鳥(niǎo)升級(jí)了“回箱計(jì)劃”。平臺(tái)宣布，今年雙11期間預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)物流減碳超6萬(wàn)噸，產(chǎn)生綠色行為超20億次，這也天貓雙11首次公布碳減排預(yù)測(cè)值。

4.天貓雙11首次針對(duì)獨(dú)居老人啟動(dòng)“黃扶手計(jì)劃”

據(jù)悉，淘寶已經(jīng)面向障礙人群開(kāi)發(fā)了無(wú)障礙版本，同時(shí)還為腿部殘障人士設(shè)計(jì)了“天貓一只鞋”等項(xiàng)目。今年的雙11中，阿里巴巴首次針對(duì)獨(dú)居老人，與商家共同首次啟動(dòng)了“黃扶手計(jì)劃”，以解決老年人生活上最迫切的問(wèn)題。

5.消費(fèi)者首次實(shí)現(xiàn)多地址合并下單

淘寶考慮到以往大促中，用戶在為家人、朋友購(gòu)買商品時(shí)，因不是同一地址，只能分開(kāi)下單，進(jìn)而無(wú)法參與疊加滿減活動(dòng)的情況。在今年的雙11中，淘寶首次上線了多地址合并下單功能。

6.天貓購(gòu)物車首次擴(kuò)容至最初6倍

雙11預(yù)售前，天貓對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行功能升級(jí)，包括購(gòu)物車容量由此前的120個(gè)擴(kuò)大為300個(gè)，同時(shí)消費(fèi)者還可以將購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行分組、置頂，也可以按跨店滿減幅度、預(yù)售、消費(fèi)券等條件進(jìn)行篩選。據(jù)悉，天貓?jiān)?012年、2015年、2016年對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行擴(kuò)容，目前購(gòu)物車的容量是最初階段的6倍。

7.天貓首次在抖音開(kāi)播

天貓雙11預(yù)售當(dāng)日，天貓抖音官方賬號(hào)開(kāi)啟了直播。直播間背景板上顯示“雙11拿捏大全”，直播內(nèi)容圍繞雙11展開(kāi)。歷史直播記錄顯示，該賬號(hào)在10月21日、10月23日都進(jìn)行了直播。天貓的抖音賬號(hào)目前有96.4萬(wàn)粉絲，獲贊387.7萬(wàn)。

8.天貓和菜鳥(niǎo)首次強(qiáng)調(diào)“送貨上門”

10月上旬，天貓宣布今年雙11會(huì)重點(diǎn)優(yōu)化“送貨上門”服務(wù)。此次優(yōu)化中，菜鳥(niǎo)在分撥中心、配送站和菜鳥(niǎo)驛站等地方增加了10萬(wàn)名短期用工人員。此外，菜鳥(niǎo)通過(guò)自營(yíng)物流菜鳥(niǎo)直送（丹鳥(niǎo)）、加盟式的菜鳥(niǎo)驛站，聯(lián)合申通快遞等方式加大送貨上門的力度。

9.天貓超市首次召開(kāi)雙11商家大會(huì)

9月28日，天貓超市首次開(kāi)出了雙11商家大會(huì)。今年雙11中，天貓超市在定位、模式、資源和服務(wù)上進(jìn)行了策略升級(jí)。定位方面，天貓超市將成為服務(wù)2億家庭的首選超市品牌；模式上，天貓超市開(kāi)放品牌“自營(yíng)”，商家可以通過(guò)開(kāi)放合作在天貓超市進(jìn)行品牌和用戶的自主運(yùn)營(yíng)。此外，天貓超市還會(huì)針對(duì)57個(gè)品類進(jìn)行雙貓聯(lián)動(dòng)。服務(wù)方面，天貓超市會(huì)在今年內(nèi)解決“半日達(dá)”問(wèn)題。

10.京東雙11出現(xiàn)新面孔：京東五金城

在今年的京東雙11中，京東五金城首次參與其中。根據(jù)京東官方信息，除了單品銷售外，京東五金城設(shè)置了各類工具箱套裝組合售賣。10月20日至31日，京東五金城電鋸、發(fā)電機(jī)等燃油式工具的成交用戶數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)了8倍；各類規(guī)格、材質(zhì)的羊角錘等敲擊類工具的成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)4.8倍。此外，用于石材加工、混凝土開(kāi)槽的切割類工具的成交用戶數(shù)較去年雙11同期增長(zhǎng)4.5倍。

11.京東快遞首次新增預(yù)約派送和驗(yàn)證攬派服務(wù)

雙11期間，京東快遞上線了預(yù)約派送、驗(yàn)證攬派功能。消費(fèi)者在京東快遞小程序下單寄件時(shí)可以選用預(yù)約派送功能。該功能中，消費(fèi)者可以自由選擇未來(lái)7天之內(nèi)派送的時(shí)間段。預(yù)約派送服務(wù)的時(shí)間段也包含晚間21點(diǎn)至24點(diǎn)，京東快遞可免費(fèi)送貨上門。驗(yàn)收攬派服務(wù)方面，消費(fèi)者選擇此項(xiàng)服務(wù)后，當(dāng)快遞員上門攬收和送貨上門時(shí)，會(huì)進(jìn)行短信、身份證號(hào)、商家自定義等方式驗(yàn)證，確保快件攬收與送貨的準(zhǔn)確性。

12.京東數(shù)字人民幣在雙11中增添新玩法

京東官方信息顯示，11月9日至30日，京東科技與建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、民生銀行、招商銀行等四家銀行共同發(fā)起了數(shù)字人民幣相關(guān)活動(dòng)。據(jù)介紹，在北京市、深圳市、青島市等全國(guó)23個(gè)數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)的用戶，在京東APP上搜索“數(shù)字人民幣”到達(dá)活動(dòng)頁(yè)面后，可以在上述四家銀行共領(lǐng)取最高超550元的數(shù)字人民幣禮包。京東與上述四家銀行還首創(chuàng)了線上集卡贏購(gòu)物金的新玩法，用戶集齊4張卡后可以獲得額外的購(gòu)物金。

13.京東打通微信朋友圈廣告投放渠道

10月26日，京東營(yíng)銷360學(xué)習(xí)平臺(tái)宣布，商家可以通過(guò)京東全域流量營(yíng)銷平臺(tái)京易投進(jìn)行微信朋友圈的廣告投放。據(jù)悉，朋友圈廣告投放樣式分為圖片和視頻兩種。廣告組件方面，廣告卡片上可以顯示賣點(diǎn)圖、輪播文案、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，還可以自定義添加標(biāo)簽。轉(zhuǎn)化鏈路上，用戶點(diǎn)擊朋友圈廣告后，可以直接跳轉(zhuǎn)小程序、京東App、微信H5頁(yè)。數(shù)據(jù)顯示，直接跳轉(zhuǎn)的商品詳情頁(yè)打開(kāi)率超過(guò)80%。同時(shí)，自動(dòng)登錄的設(shè)置可以使CVR（轉(zhuǎn)化率）提升1倍。

（圖片來(lái)源：京東營(yíng)銷360學(xué)習(xí)平臺(tái)公眾號(hào)）

14. GMV同比增長(zhǎng)629.9% 抖音商城首次宣戰(zhàn)雙11

今年雙11中，抖音商城獨(dú)立出戰(zhàn)。抖音電商雙11的核心玩法大部分聚焦在抖音商城，如跨店滿減（滿200-30）、抖音商城雙11消費(fèi)券、抖音商城超值購(gòu)+抖音商城秒殺，以及品牌嘉年華+好物直播間。自10月31日0點(diǎn)至24點(diǎn)，抖音商城交易額較去年同期增長(zhǎng)629.9%；商品搜索交易額同比增長(zhǎng)524.1% ；跨店每滿減交易額是921大促的65倍；掛車短視頻播放量達(dá)50.6億。

15.快手116也有“預(yù)售”了

今年快手116商家大會(huì)上，平臺(tái)宣布在大促蓄水期推出名為“萬(wàn)人砍價(jià)團(tuán)”的預(yù)售玩法。和其他平臺(tái)的預(yù)售玩法一樣的是，消費(fèi)者需要在預(yù)售期提前支付定金，而差異點(diǎn)則體現(xiàn)在付定金的人數(shù)越多，商品越便宜。在“新互動(dòng)玩法”上，除了預(yù)售外，快手還首次推出了全平臺(tái)通用滿減優(yōu)惠“66購(gòu)物金”。

16. B站首次加入雙11平臺(tái)“混戰(zhàn)”

今年參與雙11的平臺(tái)隊(duì)伍中，新增了B站。10月中旬，B站在直播頁(yè)面新增了購(gòu)物板塊，并在對(duì)應(yīng)板塊中的直播間中加入了“小黃車”功能，即用戶可以邊看直播邊購(gòu)物。目前，進(jìn)入購(gòu)物板塊已經(jīng)顯示“11.11直播電商好物節(jié)”入口。

17.場(chǎng)觀4.6億！李佳琦直播間再創(chuàng)新高

超頭主播的“虹吸效應(yīng)”在今年的雙11中再次上演。天貓雙11預(yù)售首日（10月24日），“李佳琦Austin”直播間在當(dāng)日下午3點(diǎn)開(kāi)始直播。開(kāi)播僅43分鐘時(shí)，場(chǎng)觀已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)人次。最終，在時(shí)長(zhǎng)近10小時(shí)的直播里，直播間吸引了4.6億人次的觀看。

18.不帶貨只演講 俞敏洪完成淘寶直播首秀

俞敏洪于10月31日晚在“新東方好老師”完成了淘寶直播首秀。當(dāng)天“新東方好老師”淘寶直播間共直播10小時(shí)2分鐘，整場(chǎng)直播共上架107個(gè)商品鏈接。期間，俞敏洪以《當(dāng)今大學(xué)生面臨的問(wèn)題和成長(zhǎng)的關(guān)鍵》為題作了時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)左右的主題演講，還進(jìn)行了半小時(shí)的答疑互動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，“新東方好老師”淘寶直播間在10月31日的整場(chǎng)直播中，共實(shí)現(xiàn)150.6萬(wàn)次觀看。

19.羅永浩首次入駐淘寶直播 和脫口秀演員一起帶貨

天貓雙11預(yù)售首日，羅永浩在淘寶直播首秀。整場(chǎng)直播持續(xù)13小時(shí)11分鐘，最終吸引了超2650萬(wàn)人次觀看。截至25日凌晨00:10，羅永浩直播間共上架156個(gè)商品鏈接，涵蓋家電數(shù)碼、食品保健、護(hù)膚護(hù)理、家居生活、服飾運(yùn)動(dòng)、酒飲等品類。而后在10月28日、10月31日、11月2日和11月10日等多場(chǎng)直播中，羅永浩也都親自現(xiàn)身，這四天里，來(lái)自笑果文化的脫口秀演員徐志勝、李誕、鳥(niǎo)鳥(niǎo)、何廣智等也相繼做客羅永浩淘寶直播間。

20.劉畊宏及妻子ViVi雙11“跳槽”淘寶直播

劉畊宏團(tuán)隊(duì)以“ViVi肥油咔咔掉”的淘寶直播賬號(hào)于10月31日開(kāi)啟了首場(chǎng)直播。根據(jù)排期，從10月31日至11月11日，該賬號(hào)每天都會(huì)進(jìn)行直播。除10月31日首場(chǎng)直播外，11月9日ViVi還與劉畊宏一起進(jìn)行了直播，其余場(chǎng)次則由畊練團(tuán)和小助理?yè)?dān)任主播。10月31日，“ViVi肥油咔咔掉”淘寶直播間共開(kāi)播6小時(shí)，場(chǎng)觀達(dá)220萬(wàn)人次。據(jù)介紹，“ViVi肥油咔咔掉”直播間定位在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域，ViVi的個(gè)人品牌VIVICYCLE也是首次出現(xiàn)在淘寶直播間中，目前品牌天貓旗艦店已經(jīng)上架近20款新品。

21.首秀場(chǎng)觀破百萬(wàn) 無(wú)憂傳媒頭部達(dá)人劉思瑤入駐淘寶直播

MCN機(jī)構(gòu)無(wú)憂傳媒頭部達(dá)人劉思瑤在雙11期間入駐了淘寶直播。11月1日，劉思瑤完成了淘寶直播首秀，整場(chǎng)直播持續(xù)了4小時(shí)17分鐘，場(chǎng)觀達(dá)108.5萬(wàn)次，直播間上架了44個(gè)商品鏈接。根據(jù)排期，自11月1日至11日，劉思瑤每天都會(huì)作為主播出現(xiàn)在直播間，直播場(chǎng)次涵蓋美麗節(jié)、手速節(jié)等主題。

22.遙望科技帶明星主播入駐淘寶直播

直播領(lǐng)域服務(wù)商遙望科技在天貓雙11預(yù)售前夕，宣布入駐淘寶直播，并以“遙望夢(mèng)想站”直播間在10月24日當(dāng)天開(kāi)啟了直播首秀。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天這場(chǎng)直播持續(xù)了14個(gè)小時(shí)，觀看量超過(guò)1600萬(wàn)，共上架了266個(gè)商品鏈接。整場(chǎng)直播的現(xiàn)貨成交額突破2200萬(wàn)元，粉絲量超150萬(wàn)。直播當(dāng)天，除了常駐素人主播，張柏芝、姜潮、麥迪娜等遙望合作藝人，以“飛行嘉賓”的身份進(jìn)入直播間。

23.新晉“抖音第一直播間”東方甄選首次參與雙11

今年是新東方直播帶貨新平臺(tái)“東方甄選”經(jīng)歷的第一個(gè)雙11。抖音雙11預(yù)售首日，東方甄選抖音直播間在早上7點(diǎn)45分開(kāi)始直播，一直持續(xù)到23點(diǎn)40分。整場(chǎng)直播共上架了96個(gè)商品鏈接。此外，東方甄選抖音直播間在10月29日、30日以全天外景直播的方式，開(kāi)啟山東好物專場(chǎng)直播。

24.抖音迎來(lái)天貓雙11多屆男、女裝類目冠軍優(yōu)衣庫(kù)

9月6日，優(yōu)衣庫(kù)以“掌上優(yōu)衣庫(kù)”的抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)開(kāi)啟直播帶貨首秀。從賬號(hào)的直播歷史看，從8月25日開(kāi)始，該賬號(hào)就多次進(jìn)行直播測(cè)試。9月6日正式啟幕首秀。11月10日，掌上優(yōu)衣庫(kù)抖音直播間在早上7點(diǎn)開(kāi)始直播。直播間背景板顯示“優(yōu)衣庫(kù)雙11好物節(jié)”“全場(chǎng)滿300減30”等字樣。目前該賬號(hào)的粉絲團(tuán)達(dá)5.2萬(wàn)人；店鋪口碑分為4.71分。

25.開(kāi)售28分鐘GMV超500萬(wàn) 名創(chuàng)優(yōu)品的天貓雙11首秀成績(jī)曝光

名創(chuàng)優(yōu)品今年首次參與了雙11。在天貓雙11在10月31日晚8點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)后1分鐘，名創(chuàng)優(yōu)品銷售額即突破100萬(wàn)，開(kāi)場(chǎng)第10分鐘已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)，28分鐘銷售額突破500萬(wàn)元。天貓第一輪爆發(fā)首日，品牌店鋪接待人次超30萬(wàn)。10月31日20點(diǎn)至11月3日23時(shí)59分，名創(chuàng)優(yōu)品在淘寶直播間的GMV同比增長(zhǎng)986%；抖音直播間GMV同比增長(zhǎng)68.9%；在拼多多平臺(tái)，名創(chuàng)優(yōu)品拿下創(chuàng)意玩偶店鋪暢銷榜第一名。

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