從2022年起,一款由中國(guó)人制作的漱口水產(chǎn)品在印尼市場(chǎng)爆紅。印尼的消費(fèi)者驚奇地發(fā)現(xiàn),不同于他們此前所使用的產(chǎn)品——偏辣口、含酒精且口味單一,新出現(xiàn)的漱口水口感清新,含有白桃、檸檬等各種甜味的成分,且主打出“益生菌”的健康理念,這種奇妙的體驗(yàn)為他們打開了“新世界的大門”。
要知道,漱口水這個(gè)品類在印尼有著超強(qiáng)的存在感,各式產(chǎn)品如同飲料一般,散落在商超、夫妻店和公路便利店中,是一款“國(guó)民必備常用品”。但在此前,卻鮮少有品牌從底層上進(jìn)行產(chǎn)品的革新。
全球化品牌Metoo在印尼的出現(xiàn),打破了這一常態(tài)。
億邦動(dòng)力了解到,通過(guò)差異化的定位,Metoo在TikTok等平臺(tái)上賺足了眼球,成為了最被年輕消費(fèi)者所熟知的新銳國(guó)際口腔護(hù)理品牌。盡管定價(jià)比國(guó)際大牌李施德林還高出了整整30%(相當(dāng)于國(guó)內(nèi)用50元買一管牙膏的價(jià)格),Metoo新品上線之后,在短短的3個(gè)月內(nèi),就做到了200萬(wàn)的線上銷量;上線15個(gè)月后,在TikTok Shop等電商端的銷量始終保持領(lǐng)先,且在Indomaret、Alfamart等門檻極高的大KA渠道(大型連鎖商超渠道),也攻下了類目的銷量前三。
盡管眼下品牌出海東南亞還在草莽時(shí)代,但總有一批拓荒者以過(guò)人的膽識(shí)、判斷力和執(zhí)行力,在這一片土地上成功摸索出了自身的一套高速增長(zhǎng)模式。
“包括美妝、護(hù)膚、服飾等主流品類在內(nèi),已經(jīng)有不少于30個(gè)新消費(fèi)品牌在TikTok印尼啟動(dòng),幾乎都是國(guó)人在做?!盡etoo創(chuàng)始人David吳少瓏告訴億邦動(dòng)力,由于團(tuán)隊(duì)有著國(guó)內(nèi)電商基因,熟稔國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)、短視頻、直播帶貨的運(yùn)作法則,而隨著花西子、白小T等“抖品牌”在國(guó)內(nèi)社交電商跑通,將抖音電商的方法論成功復(fù)制到海外,便成為了他們?cè)趧?chuàng)立初期最迫切的愿望。
而在短短的兩年時(shí)間里,Metoo便變成為了第一批“吃到螃蟹的人”,從線上到線下,成功在印尼市場(chǎng)做出匹敵傳統(tǒng)大品牌的成績(jī)。
那么,如此多創(chuàng)業(yè)者涉足印尼市場(chǎng),為何是Metoo能率先被打爆?Metoo能夠引爆線上流量,并成功轉(zhuǎn)化為銷量勢(shì)能的秘訣是什么?在“爆紅”之后,屬于品牌的壁壘和長(zhǎng)期主義又在哪里呢?
01抓住競(jìng)品的“線上營(yíng)銷空白"反哺線下渠道Metoo團(tuán)隊(duì)在海外調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在印尼,幾乎每一家便利店、夫妻店內(nèi)都有漱口水出售,這表明當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)口腔護(hù)理的需求巨大,希望隨時(shí)隨地?fù)碛锌谇蛔o(hù)理產(chǎn)品。
“受到穆斯林文化的影響,印尼人的口腔護(hù)理意識(shí)特別強(qiáng),街上每隔幾米就可以看到一個(gè)牙科診所,在齋月期間,更是要維持包括口腔在內(nèi)的全身每一個(gè)部位的干凈,這是他們的長(zhǎng)期習(xí)慣?!盌avid指出。
無(wú)疑,漱口水是切中印尼本土消費(fèi)者旺盛需求的潛力產(chǎn)品。
更重要的是,在同類競(jìng)品中,竟然沒(méi)有知名品牌在線上廣泛造勢(shì),這給Metoo留下了巨大的機(jī)會(huì)窗口。
億邦動(dòng)力了解到,此前占據(jù)印尼線下主要市場(chǎng)份額的均為傳統(tǒng)品牌,比如國(guó)際品牌李施德林、印尼本土品牌Total Care、聯(lián)合利華旗下Pepsodent,這些大品牌雖然在線下的體量很大,但在社交媒體上的聲量幾乎為零。“他們更多依靠的是渠道本身,在貨架上固定的曝光?!盌avid指出。
發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后,Metoo團(tuán)隊(duì)制定了“線上走紅、線下走量”的策略。首先,填補(bǔ)傳統(tǒng)大牌在社交媒體上的流量空白,利用3-5個(gè)月的時(shí)間,在TikTok這一短視頻平臺(tái)上打造出品牌的知名度和產(chǎn)品熱度。在有了流量的勢(shì)能之后,再以此進(jìn)一步撬動(dòng)印尼的線下經(jīng)銷商,將Metoo的產(chǎn)品鋪到核心的線下渠道體系。
“由于線上TikTok推廣所帶來(lái)的巨大成效,Metoo很快便入駐了印尼線下的兩家連鎖超市作為主要渠道——Alfamart和Indomaret的約5萬(wàn)家門店,成為除元?dú)馍滞?,唯一可入駐該渠道的中國(guó)品牌。”David向億邦動(dòng)力表示。
02借TikTok建立品牌勢(shì)能迎來(lái)聲量和銷量的雙豐收如果說(shuō)選對(duì)品類、選對(duì)銷售途徑是Metoo抓住的第一波機(jī)會(huì)點(diǎn),那All in TikTok無(wú)疑是Metoo的另一個(gè)關(guān)鍵決策。“我們緊緊關(guān)注TikTok在印尼的一舉一動(dòng),并且有了后續(xù)高效、緊密的配合?!盌avid說(shuō)道。
與此同時(shí),David指出,Metoo的目標(biāo)用戶以年輕受眾為主、品牌整體調(diào)性偏時(shí)尚,這與TikTok的用戶群體也相吻合。
值得一提的是,Metoo在TikTok上的投放不會(huì)隨波逐流,而有著自己明確的營(yíng)銷節(jié)奏和思路。
不同于白牌的競(jìng)價(jià)廣告模式,Metoo很早就對(duì)品牌投放非常重視,在品牌創(chuàng)立的初期即把一大部分預(yù)算投入在了品牌廣告上,后續(xù)再加大競(jìng)價(jià)廣告的投放力度。
在具體的打法上,Metoo先是聯(lián)合TikTok for Business做了一場(chǎng)“MeToo齋月節(jié)漱口水達(dá)人挑戰(zhàn)賽”,并選擇在此期間首發(fā)上新。因?yàn)閾?jù)團(tuán)隊(duì)的觀察,齋月節(jié)期間,印尼人白天不能進(jìn)食,晚上就會(huì)誕生使用漱口水的剛性需求,這使得齋月節(jié)期間的漱口水銷量甚至可以達(dá)到日常的5-10倍。
據(jù)David透露,Metoo團(tuán)隊(duì)在TikTok上策劃的達(dá)人挑戰(zhàn)賽具有以下特點(diǎn):首先,通過(guò)上線挑戰(zhàn)賽話題頁(yè),獲取到自有流量和TikTok的流量,并通過(guò)設(shè)置標(biāo)簽頁(yè)吸引更多流量;其次,在創(chuàng)意層面,明確告訴用戶產(chǎn)品的主要成分和功效,并將趣味性的互動(dòng)融入視頻中,吸引用戶參與和分享;最后,挑選具有代表性的頭部達(dá)人參與挑戰(zhàn)賽,并邀請(qǐng)印尼超人氣女明星阿曼達(dá)作為形象大使,以擴(kuò)大品牌影響力。這些策略都為Metoo在TikTok上的成功營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。
Metoo團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷節(jié)奏和細(xì)節(jié)把控方面表現(xiàn)出色,幾天內(nèi),他們的“齋月節(jié)漱口水達(dá)人挑戰(zhàn)賽”就獲得了超過(guò)200億的播放量,創(chuàng)下了整個(gè)東南亞的記錄。更令人興奮的是,從產(chǎn)品上線第三天開始,就有許多達(dá)人自發(fā)帶貨,一周后,該產(chǎn)品便沖到了TikTok快消品排行榜的前三。
“TikTok生態(tài)下的營(yíng)銷活動(dòng)配合上齋月節(jié)用戶對(duì)漱口水的旺盛需求,產(chǎn)品很快爆火。”在David看來(lái),出海商家可以通過(guò)TikTok的達(dá)人挑戰(zhàn)賽來(lái)快速建立品牌的知名度,而從流量到銷量的轉(zhuǎn)化,則可以進(jìn)一步通過(guò)“信息流投放”和“直播帶貨”兩個(gè)途徑來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品爆火后,Metoo又在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)持續(xù)加碼達(dá)人、直播和競(jìng)價(jià)廣告的推廣,迎來(lái)了流量紅利期,一個(gè)月的銷量就達(dá)到了30多萬(wàn)瓶,6月份更是達(dá)到80多萬(wàn)瓶,線上每天銷售量達(dá)到3萬(wàn)-4萬(wàn)瓶。
03從“爆紅”到“長(zhǎng)紅”出海品牌如何留住TikTok的流量勢(shì)能?如果僅僅是擁有流量打法,還無(wú)法在“品牌出?!边@一道路上站穩(wěn)腳跟。從“品牌爆紅”到“品牌長(zhǎng)紅”,Metoo也在進(jìn)一步扎實(shí)產(chǎn)品、品類、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、渠道布局、市場(chǎng)擴(kuò)張等各個(gè)維度。
流量越來(lái)越貴的時(shí)候,商家更需要把采賣流量所獲取的用戶運(yùn)營(yíng)好、維護(hù)好。當(dāng)品牌的人群資產(chǎn)越來(lái)越大,銷量也會(huì)越來(lái)越好。而好的銷量又會(huì)反過(guò)來(lái)倒逼供應(yīng)鏈,并逐一優(yōu)化或者增加前端的產(chǎn)品研發(fā)、品類擴(kuò)展、包裝設(shè)計(jì),后端的物流和售后體驗(yàn),以及進(jìn)一步拓展新的渠道和新的市場(chǎng)等。
“以TikTok為代表的流量布局就像是這一切的發(fā)動(dòng)機(jī)?!盌avid認(rèn)為,單品的爆量周期或許是在3-6個(gè)月,但品牌需要把TikTok所帶來(lái)的流量勢(shì)能融入到公司長(zhǎng)期發(fā)展的整體策略中。
David坦言,確實(shí)有商家希望利用TikTok的流量卷一波銷量,但對(duì)Metoo而言,更關(guān)鍵的是如何建立一個(gè)長(zhǎng)效的品牌。而以TikTok為代表的平臺(tái),則是實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)紅的最有力的工具。
例如在線下渠道的拓展方面,Metoo借助TikTok在社交媒體上建立足夠的聲量,形成品牌勢(shì)能后,再反向撬動(dòng)線下的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);而在產(chǎn)品/品類的擴(kuò)張方面,Metoo則打算將此前于TikTok上成功驗(yàn)證的爆款營(yíng)銷方法論,在牙膏、牙粉等更多的類目上,再?gòu)?fù)制和迭代一遍。
Metoo相信,TikTok印尼在未來(lái)的3-5年仍會(huì)是一個(gè)紅利平臺(tái),TikTok印尼電商也有望在日后發(fā)展成為與Shopee、Lazada并駕齊驅(qū)的體量。“但從爆紅到長(zhǎng)紅,整個(gè)過(guò)程都不是一蹴而就的,需要建立本土的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),更需要熬住前面3-6個(gè)月的困難期?!盌avid強(qiáng)調(diào)。
“守得云開見月明”,Metoo終于迎來(lái)了他們?cè)谟∧崾袌?chǎng)的第一波勝利。
在以Metoo為代表的這批東南亞先行者眼中,淺嘗輒止已然不能匹配如今2023年社群電商的出海趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,出海品牌需要結(jié)合本土化的基因,創(chuàng)造新的成果。
實(shí)際上,在印尼還有諸多類似Metoo這樣的新興品牌通過(guò)平臺(tái)的力量冒尖,他們像鯰魚一樣“攪動(dòng)”著當(dāng)?shù)仉娚躺踔潦莻鹘y(tǒng)市場(chǎng)的格局。Metoo率先破土而出,其后必定還有一大批新生力量蓄勢(shì)待發(fā)。
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