撒重金招募100位最懂生活的體驗師,飛凡新APP要引領3億中產(chǎn)的美好生活

極客網(wǎng)·極客觀察 10萬元飛凡探店體驗金,全年免費觀影,全年免費停車,飛凡盛會VIP權益……10月26日,在飛凡新版APP發(fā)布會現(xiàn)場,飛凡官方宣布將“不計成本”在全國范圍內(nèi)尋找100位最懂生活的人,特聘為飛凡的達人體驗師,面向飛凡精選商戶開展體驗活動,在“吃、玩、購”的過程中為全國用戶篩選最精致的生活內(nèi)容和體驗。消息一宣布便在魔都的麗人圈中得到熱烈反響,到場達人們紛紛躍躍欲試,想要向全國展示魔都人民的精致生活本色。

上述“飛凡體驗式招募計劃”只是此次飛凡新版APP發(fā)布釋放出來的“利好”之一,實際上,啟用了最新Slogan——“飛凡APP,逛見喜歡”——的飛凡新APP通過此次發(fā)布會,除首次對外展示了其母公司萬達網(wǎng)絡科技集團全新的面向C端消費者的科技企業(yè)形象外,也釋放了煥新的飛凡APP作為“美好生活服務商”的定位和愿景:要通過提供由個性化精選、全場景體驗、圈子化社交組成的“美好生活三要素”,為對場景體驗和服務要求較高的品質生活人群提供極致消費體驗。簡言之,飛凡新APP要引領和承包3億中產(chǎn)階級的“美好生活”!

美好生活要“逛”出來

與時興的電商思維不同,飛凡認為生活的精彩之處在于實體場景化體驗,所以在別家都想把現(xiàn)實一股腦搬進APP的時候,她反而聚焦于提升場景體驗,希望用APP大規(guī)模引導用戶到實體商業(yè)“逛街”去,讓人們從“逛逛逛”的真實生活和社交體驗中獲得真正的美好生活。

在飛凡看來,現(xiàn)代都市人群生活節(jié)奏很快,在忙碌的生活中,他們渴望有限的碎片化時間不被龐雜的信息淹沒,希望獲得精準匹配的個性化精選內(nèi)容。因此,基于大數(shù)據(jù)及用戶畫像,結合地理信息系統(tǒng)、實時場景判斷等技術,飛凡新版APP將根據(jù)不同用戶在不同時間、不同地點的不同需求,提供基于精選場景、精選內(nèi)容的個性化“逛街指南”。

同時,隨著人們對品質生活的要求越來越高,單純的“買買買”已經(jīng)不能滿足人們內(nèi)心深處的情感需要,他們渴望更貼心的服務、更豐富的場景和更極致的體驗。正所謂“吃喝玩樂游購娛”,購物只是其中的一小部分。飛凡新版APP匯聚了實體商業(yè)中美食、購物、電影等多樣的場景資源,并與商戶一同,通過新科技來改善場景中的每一個服務環(huán)節(jié),為消費者提供更愉悅的體驗。

當然,這時候的逛與傳統(tǒng)意義上的逛已經(jīng)大不一樣,而是帶有很強的在線屬性。當一位用戶獲得了獨特的消費體驗,他會非常希望找到有共同興趣、品味、格調的同道中人,在小圈子中分享自己的喜悅。飛凡新版APP通過分享內(nèi)容的智能篩選與興趣匹配,幫用戶找到同道中人,讓他們能夠在共同的圈子中,互相推薦和分享彼此的愉悅。

基于這些痛點和需求,飛凡新版APP可以說重新定義了逛街以及逛街的體驗。同時,得益于飛凡過去數(shù)年來在B端的艱苦耕耘——比如此前萬達網(wǎng)科基于應用新科技手段改造實體商業(yè)的出發(fā)點,構建了會員體系、智能營銷、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化平臺。飛凡商業(yè)聯(lián)盟目前連接了超過6000個實體商業(yè)項目,擁有超過50000個合作品牌,月度活躍用戶達到千萬量級,具備了進軍消費領域的底層基礎——到現(xiàn)在飛凡已經(jīng)具備交付新的逛街體驗的科技能力,接下來就是等待3億中產(chǎn)階級的去檢驗、去反饋。

美食、電影和購物先行

“吃喝玩樂游購娛”,人們的生活活動多姿多彩,飛凡首先選擇從美食、電影和購物三個大場景重度運營,幫助消費者一站式完成典型的“吃、看、購”消費過程。

眾所周知,美食如今也是各大購物廣場的主要業(yè)態(tài),是最能積聚人氣。因此飛凡APP把美食作為核心板塊之一。通過特色和個性化的“美食地圖”以及具備品味和格調的“飛凡食客”,飛凡美食頻道為消費者帶來有故事的美食,關注每道美食背后的文化與情緒。通過與個人重要紀念日等相關的“美食每刻”,飛凡美食頻道能夠為消費者帶來一站式的個性化場景體驗。

電影是另一個在中國逐年上升的消費選項,似乎絲毫不受網(wǎng)絡的影響。在電影發(fā)行和院線方面均經(jīng)驗豐富的萬達,希望通過專場定制、主題推薦等方式,增加更多的互動儀式感和人文關懷,在現(xiàn)有基礎上提供更好的觀影體驗。比如,現(xiàn)在的院線都是放映最新出來的電影,未來則可能提供多種選擇,譬如為特定節(jié)日定制老電影,為用戶的特定時刻定制契合心境的影片等,總之是提供完全以用戶體驗為中心的觀影體驗。

飛凡購物頻道則基于優(yōu)質內(nèi)容,進行個性化推薦,向用戶推出精選、嚴選商品,并通過“飛逛”、“飛凡下單,逛街取貨”等功能和模式,突破線上線下界限,帶來無差別的購物體驗。這其中最值得一提的是飛逛,它可以讓購物的人突破地域限制,通過視頻對話的方式與遠方的“飛客”(經(jīng)過飛凡認證的專業(yè)達人商家)面對面溝通產(chǎn)品細節(jié),甚至可以讓對方現(xiàn)場演示貨品的使用,達到場景化購物一致的真實體驗。

科技讓生活更美好

飛凡新版APP的發(fā)布,及其釋放出來的新內(nèi)容表明,萬達網(wǎng)絡科技集團(下稱“萬達網(wǎng)科”)正式從為實體商業(yè)提供數(shù)字化解決方案,進一步拓展到滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要的智慧生活平臺,充分體現(xiàn)了科技讓生活更美好的鐵律。正如萬達網(wǎng)科總裁曲德君在發(fā)布會上所說,“實體商業(yè)數(shù)字化是一個過程,經(jīng)過兩年多的探索,萬達網(wǎng)絡科技集團具備了足夠的底層能力,目前已經(jīng)可以走向消費端,通過飛凡新版APP將這些底層能力轉化為實實在在的消費者體驗。”

作為定位“新科技使能新商業(yè)”的新媒體,極客網(wǎng)一直致力于探究新科技在新商業(yè)變革中的角色,我們樂見萬達網(wǎng)科將新科技手段運用于人們息息相關的日常生活領域,為原本陳舊的實體消費體驗諸如新鮮血液,引領實體商業(yè)從線下長起來,而不是任由當前一些只為收集用戶數(shù)據(jù)為目的的互聯(lián)網(wǎng)平臺以粗糙手段去敷衍、忽悠對美好生活有向往的、正不斷壯大的中國新中產(chǎn)用戶群體。

在剛剛圓滿閉幕的十九大上,習大大明確指出,當前社會的主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,各行各業(yè)的企業(yè)都有理由也有責任朝著這個方向去努力??深A見,以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新科技,將在這個過程中發(fā)揮更大的作用,也希望有更多像萬達一樣既懂實體商業(yè)也懂互聯(lián)網(wǎng)科技的企業(yè)能夠站出來,為人們的美好生活而奮斗!

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2017-10-26
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