ABC重塑中國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)（一）：數(shù)字化、智能化浪潮全面來(lái)襲

各行各業(yè)數(shù)字化、智能化浪潮洶涌而來(lái)，ABC（AI，Big Data，Cloud Computing）正在重塑ICT產(chǎn)業(yè)，廠(chǎng)商的新ICT能力要看ABC綜合能力。

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）8月22日，大量事實(shí)表明，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度改變著這個(gè)世界的一切。無(wú)論是個(gè)人生活場(chǎng)景還是企業(yè)工作場(chǎng)景，改變都在以迅雷不及掩耳之勢(shì)發(fā)生。移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人……在千頭萬(wàn)緒的單項(xiàng)技術(shù)升級(jí)背后，無(wú)數(shù)研究報(bào)告表明：數(shù)字化、智能化的是它們一致的依歸——在技術(shù)將人們的娛樂(lè)生活攪得天翻地覆之后，如今它正在將數(shù)字化、智能化的大勢(shì)帶入政企、行業(yè)等更多領(lǐng)地。 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化在不同行業(yè)有不同的具體定義和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，迄今可以說(shuō)沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)敢說(shuō)完成了數(shù)字化，以至于數(shù)字化更像是一個(gè)在路上的旅程，因而另一個(gè)詞匯——數(shù)字化轉(zhuǎn)型——更頻繁地被人們提及。

盡管全球各地的人們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各持己見(jiàn)，但一個(gè)共識(shí)是幾乎肯定存在的，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是對(duì)企業(yè)進(jìn)行重大的、徹底的、戲劇性的變革，傳統(tǒng)的ICT將由支撐系統(tǒng)變?yōu)樯a(chǎn)力系統(tǒng)，重塑企業(yè)以實(shí)現(xiàn)在組織活動(dòng)、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、員工能力等方面的全面躍升。

麥肯錫中國(guó)研究院（MGI）2017年底發(fā)布的中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告稱(chēng)，如今的中國(guó)已是數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的中國(guó)領(lǐng)先者，是世界消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)的主要投資國(guó)以及領(lǐng)先的技術(shù)應(yīng)用國(guó)。當(dāng)前，這一數(shù)字化趨勢(shì)正在從消費(fèi)領(lǐng)域向政企、行業(yè)等領(lǐng)域快速延伸。

毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論是中外智庫(kù)還是媒體，都已經(jīng)意識(shí)到中國(guó)在消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字化領(lǐng)先現(xiàn)象。其中最典型也是最被津津樂(lè)道的當(dāng)屬中國(guó)的電子商務(wù)和移動(dòng)支付，它們背靠中國(guó)巨大的人口及市場(chǎng)紅利，在全世界做到了后來(lái)居上、引領(lǐng)發(fā)展。

政企及行業(yè)市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展如何呢？極客網(wǎng)綜合Gartner、IDC、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)如下事實(shí)：

1） 與信息技術(shù)、消費(fèi)者距離最近、聯(lián)系最緊密的ICT、媒體、金融保險(xiǎn)、娛樂(lè)休閑和零售貿(mào)易等領(lǐng)域，整體數(shù)字化處于領(lǐng)先水平，驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)著其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

2） 包括政府政務(wù)、公用事業(yè)、教育、交通、醫(yī)療保健在內(nèi)的政府相關(guān)領(lǐng)域，整體數(shù)字化處于比較領(lǐng)先水平，是目前中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求和實(shí)踐最活躍的部分；

3） 包括制造、化工、油氣、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)在內(nèi)的垂直行業(yè)，目前處于數(shù)字化程度較低的層次，但蘊(yùn)藏著巨大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值挖掘空間。

而從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿上看，得益于消費(fèi)領(lǐng)域的成功示范，中國(guó)的數(shù)字化程度欠佳的行業(yè)也“磨刀霍霍”。據(jù)一份針對(duì)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查問(wèn)卷顯示，中國(guó)制造商對(duì)工業(yè)4.0的態(tài)度比美、日、德企業(yè)更為樂(lè)觀——76%的中國(guó)受訪(fǎng)企業(yè)相信技術(shù)革命將增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，遠(yuǎn)高于美、德、日三國(guó)的57%、50%和54%。

總之，繼消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字經(jīng)濟(jì)大放異彩后，中國(guó)政企及行業(yè)的管理者們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型充滿(mǎn)了興趣。在巨大的市場(chǎng)空間和日趨成熟的技術(shù)牽引下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了擺在他們案頭的頭號(hào)任務(wù)，一場(chǎng)轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在中國(guó)各行各業(yè)全面鋪開(kāi)。

智能化升級(jí)

就在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幕全面開(kāi)啟之際，一個(gè)更高階的詞匯——智能化——又全面襲來(lái)。伴隨著人工智能、無(wú)人駕駛、機(jī)器人等熱門(mén)技術(shù)呼嘯而來(lái)的智能化，儼然成為了基于數(shù)字化基礎(chǔ)之上各行各業(yè)新的追逐目標(biāo)。

從各方的研究報(bào)告來(lái)看，與數(shù)字化的內(nèi)涵不同，智能化追求的目標(biāo)不僅是提升效率，更在于“機(jī)器代人”式的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的根本改變——盡管這些機(jī)構(gòu)也在“打預(yù)防針”稱(chēng)智能工廠(chǎng)不會(huì)大量替代人力以寬政府部門(mén)對(duì)就業(yè)率的擔(dān)心，但不可否認(rèn)將有相當(dāng)一部分人員將在智能化浪潮中迷失，或者被迫改行。

智能化也不同于此前流行的自動(dòng)化，那些程序化的自動(dòng)操作設(shè)置在制造業(yè)已經(jīng)不是什么新鮮事。而以人工智能為代表的智能化，想要重塑的是全行業(yè)，而且其最終追求的也并非程序化的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，更在于各行各業(yè)+智能后煥發(fā)的內(nèi)生動(dòng)力——自發(fā)思考、自我優(yōu)化等能力——這蘊(yùn)藏著巨大的顛覆可能，以及無(wú)限的遐想空間。

這樣的高階智能化聽(tīng)起來(lái)似乎有些天方夜譚，但自從2016年初谷歌的AlphaGo在思維密集型的圍棋項(xiàng)目中擊敗人類(lèi)頂級(jí)棋手李世石之后，人們就不得不重新審視自身面臨的境遇——人類(lèi)的思考力到底是不是不可復(fù)制或取代的？自那以后，諸如AlphaGo的AI項(xiàng)目陸續(xù)興起，以及它們展示出的驚人的自我進(jìn)化速度和能力，再次把人類(lèi)命運(yùn)探討的話(huà)題推向新高潮。

當(dāng)然，與人類(lèi)命運(yùn)層面的務(wù)虛探討同步進(jìn)行的，是智能化升級(jí)在務(wù)實(shí)層面的快速推進(jìn)。當(dāng)前，人工智能應(yīng)用于交通、醫(yī)療、金融、制造、能源、教育等各個(gè)垂直行業(yè)的成功案例，已開(kāi)始慢慢出現(xiàn)。從輔助駕駛/無(wú)人駕駛到精準(zhǔn)醫(yī)療，從智能投顧到無(wú)人車(chē)間/無(wú)人工廠(chǎng)，從智慧能源到智能教育……智能化的車(chē)輪正在各行各業(yè)滾滾向前。

美國(guó)斯坦福大學(xué)一個(gè)研究小組2016年的研究結(jié)果顯示，到2030年，人工智能將被全面而深入地應(yīng)用到交通、家庭/服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療保健、教育、公共事業(yè)/資源枯竭型社區(qū)、公共安全與安防、就業(yè)和工作場(chǎng)所、娛樂(lè)等八大行業(yè)。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》顯示，智能制造、智能家居、智能金融、智能教育、智能交通、智能安防、智能醫(yī)療、智能物流等細(xì)分行業(yè)，將是接下來(lái)三年中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)覆蓋的應(yīng)用領(lǐng)域。

與數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨一致，我們認(rèn)為受技術(shù)、人性和市場(chǎng)需求等因素的驅(qū)動(dòng)，智能化升級(jí)也勢(shì)不可擋，人類(lèi)終將步入一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)、智能智慧的社會(huì)。這意味著，人類(lèi)身處的這個(gè)世界的方方面面——社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、軍事、教育、思想、文化等——都將迎來(lái)深刻的同步變革，一個(gè)更加智能的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)就等待在前方的某地。

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