IBM軟件七力：軟實力全面提升企業(yè)競爭力

隨著“智慧的地球”在感知化、互聯(lián)化和智能化方面的不斷進步，我們正面臨越來越多的挑戰(zhàn)：每天有4萬億美元在全球市場上進行流通，產生龐大的交易數據，這導致全球貿易體系每天需要處理超過100億條市場信息；而同時，由于缺乏有效的信息管理方式，每年在能源消費方面直接導致4000億千瓦時電力的浪費。據估算，78% 的CIO表示他們希望改善使用和管理數據的方法；而每日新增的多達 15PB 的數據中，80% 都屬于非結構化數據，這為他們了解和分析工作帶來了難以想象的壓力--這些都是企業(yè)面臨的真實現狀，而想要解決這些問題，使企業(yè)運作變得更加智慧、成功應對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要更加智慧，并且能夠滲透到業(yè)務各個角落的軟件。

軟件成長，推動轉型

過去十年，IBM進行了一次重大業(yè)務轉型--轉向價值更高的領域、提高經營效率，并對長期戰(zhàn)略發(fā)展機會進行投資。如今，軟件已成為IBM的主要利潤驅動力，也是公司持續(xù)轉型的重要原因。從全球角度來看，軟件集團已成為IBM內部增長最快、利潤最高的部門，十年中業(yè)務收入翻了一番，利潤增加了兩倍，為IBM貢獻了44%的利潤。

根據最新發(fā)布的2011年第四季度財報，IBM軟件集團的營業(yè)收入為76億美元，同比增長9%（按匯率調整后為9%）。軟件的稅前收入為37億美元，較去年同期增長12%. WebSphere、Information Management、Tivoli、Lotus 和Rational等IBM的主要中間件產品的收入為52億美元，同比增長11%（按匯率調整后為11%）。

IBM軟件，智慧動力

IBM堅持建立一個強大的軟件產品及行業(yè)解決方案家族，幫助不同規(guī)模的企業(yè)滿足他們的業(yè)務需求。面對數據、人員、安全、整合等方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在將信息轉化為洞察，推動產品和服務創(chuàng)新，驅動業(yè)務整合及優(yōu)化，聯(lián)系和協(xié)作，管理風險、安全及合規(guī)、優(yōu)化業(yè)務架構及服務的影響，交付企業(yè)級移動能力等方面獲取能力，從而滿足業(yè)務需求，成就智慧企業(yè)，這也正是IBM軟件具備的能力所在。通過將業(yè)務需求與自身能力相結合，IBM軟件集團能夠為企業(yè)提供一系列“軟件能力”,幫助企業(yè)實現業(yè)務收益，共建“智慧的地球”.

洞察力：將信息轉化為洞察

全球每天新增的信息有15PB之多，其中大部分是非結構化數據。通過數據管理和企業(yè)內容管理軟件能夠實現對這些信息的管理，開啟將信息轉化為洞察的旅程。

當然，信息往往存在于不同地點，并且跨越異構環(huán)境。IBM信息整合軟件能夠幫助我們對信息進行訪問和分發(fā)；然后需要的是通過數據倉庫和信息分析來帶來有價值的洞察，這需要采用數據倉庫和業(yè)務分析軟件?？v觀這一切，通過信息治理軟件來妥善管理、創(chuàng)建、存儲、使用、歸檔和刪除信息是非常重要的。

IBM軟件能夠與任何企業(yè)進行整合，并提供一個完整的將信息轉化為有價值的洞察的方法。

敏捷力：驅動業(yè)務整合及優(yōu)化

改變、復雜性和不確定性為企業(yè)乃至整個行業(yè)提供了大量機會，使他們能夠通過嶄新的途徑實現轉型、成長，并更好的服務客戶。要把握這些機會，企業(yè)需要適合的核心業(yè)務功能。他們需要精簡、自動化、整合，同時保持靈活性，以在不斷變化的環(huán)境中保持領先。這些都需要建立在IBM應用基礎架構（application infrastructure）軟件的基礎之上，使企業(yè)能夠靈活，可擴展的建立、部署和管理應用及服務。

連通及整合軟件（connectivity and integration software）能夠幫助跨越這些應用連接和分享信息；采用業(yè)務流程管理（business process management）軟件，企業(yè)能夠實現對整個流程的管理和改變。在這些核心流程中，通過智慧商務軟件（commerce software），能夠跨渠道提供以客戶為中心的購物；采用企業(yè)營銷管理軟件（marketing management software），能夠跨渠道管理與客戶的互動對話。

協(xié)作力：聯(lián)系和協(xié)作

如何充分利用“人員”這一企業(yè)最具價值的資產？--答案是“社交商務”.社交商務告訴我們，人員是業(yè)務流程的核心，并且，人員和業(yè)務都是社交的一部分。人們會自然地跨組織、跨地域的進行協(xié)作，并互相信任以取得成功。

成就社交商務，企業(yè)需要變得：更加透明--即提供可以信賴的信息、最佳實踐、以及專業(yè)知識能夠更加容易的發(fā)現并復用；更多參與--即使得員工和客戶的感覺更多的承認和授權，從而更有創(chuàng)造性，更關心企業(yè)的目標，產品和服務；更加靈活--即更迅速地響應客戶和市場需求。

IBM為企業(yè)提供了向社交商務邁進的能力：整合的以業(yè)務為重點的社交協(xié)作解決方案（integrated business-focussed social collaboration solutions），包括將博客、維基、書簽、標記、在線會議等整合到電子郵件和日歷，通過云實現交付，讓日常的工作環(huán)境和應用實現統(tǒng)一。社交協(xié)作應用開發(fā)（social collaboration application development）提供了建立在開放架構上的服務器和工具包，用戶可以將適當的能力整合到現有或新增的業(yè)務應用中。統(tǒng)一通信（unified communications）包括整合了實時協(xié)作服務，以及網絡和富客戶端軟件的中間件，來創(chuàng)建一個統(tǒng)一的用戶體驗，從而讓定制化，個性化和安全的客戶、合作伙伴和其他內部和外部用戶訪問公司的信息、社交互動、流程以及交易。

創(chuàng)新力：推動產品和服務創(chuàng)新

今天，企業(yè)面臨著對更智慧的產品、服務以及更創(chuàng)新的能力的期待，同時期望在整個產品和服務的生命周期中創(chuàng)造出更加個性化的體驗。實現這樣的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在產品和服務開發(fā)周期中不斷降低成本、提高效率。

IBM設計和開發(fā)（design and development）軟件能夠幫助團隊實現對新軟件、新產品以及新系統(tǒng)的協(xié)作設計、測試和交付。為實現高效的交付，應用生命周期管理（application lifecycle management）軟件將有助于管理人員、流程和信息，并助力可測量的過程改善和報告。對于越來越多的復雜產品和嵌入式系統(tǒng)（complex products and embedded systems），IBM軟件將有助于需求管理、復雜性的建模以及自動化協(xié)作。

當然，許多企業(yè)擁有傳統(tǒng)的核心IT系統(tǒng)，IBM的企業(yè)現代化（enterprise modernization）軟件將幫助企業(yè)實現由傳統(tǒng)系統(tǒng)向現代架構和科技的轉變，同時降低維護費用并釋放資源。由于資源常常是有限的--企業(yè)架構及產品線管理（enterprise architecture and portfolio management）軟件將確保企業(yè)實現業(yè)務價值最大化，同時管理風險和變動帶來的影響。

最后，安全性將成為全局的考慮。IBM應用安全（application security）軟件可在傳統(tǒng)應用、Web應用以及Web服務上測試和修復漏洞。

優(yōu)化力： 優(yōu)化業(yè)務架構及服務的影響

如何優(yōu)化業(yè)務基礎架構和服務的影響？這需要實現業(yè)務服務、應用、網絡、系統(tǒng)和資產的可視化、可控化和自動化；同時需要存儲管理來防止信息丟失。

IBM軟件的方法將不同軟件功能整合為一個完整的解決方案，包括：業(yè)務服務管理（business service management）、云和虛擬化管理（cloud and virtualization management）、系統(tǒng)管理（systems management）、網絡和服務保障（network and service assurance）、存儲管理（storage management）、資產管理（asset management）和安全（security）。

安全力： 管理風險、安全及合規(guī)

隨著感知化、互聯(lián)化和智能化的不斷推進，更高層次的分析、智能和互聯(lián)帶來了嶄新的可能，同時也給系統(tǒng)、應用、網絡和關鍵數據資產帶來了新的風險。

此外，無處不在的儀器產生了龐大的數據量，而且使用這些數據構建的新的服務也提升了對私密性、安全性和合規(guī)性的關注。

IBM安全解決方案設計并提供了安全框架，有效幫助企業(yè)管理業(yè)務風險，使他們能夠更迅速地對最新的威脅或審計作出處理，從而避免對其自身業(yè)務成長的影響。

移動力： 企業(yè)級的移動能力

今天，移動已經成為計算演進過程中一個重要的組成部分。移動為企業(yè)帶來了嶄新的業(yè)務模式，并成為越來越多企業(yè)的需求。IBM發(fā)布的2011全球CIO調研報告顯示，移動解決方案、云計算已經成為CIO實現從數據中獲取深刻洞察的利器。在剛剛過去的2011年，全球智能手機的出貨量達到4.877億部，首次超過PC的出貨量。市場研究公司Canalys也指出，智能手機即將取代PC占據主導地位，或將開創(chuàng)一個新的時代。

移動設備的普及為個人和企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機遇，同時也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。安全和隱私、多移動平臺開發(fā)成本，以及將云服務集成到移動設備成為移動解決方案普及的三大隱憂。

IBM能夠為企業(yè)提供全面的端到端移動解決方案，為企業(yè)提供更好的移動應用管理方案和安全措施。包括：Rational協(xié)同生命周期管理--簡化跨平臺移動應用開發(fā)；IBM Endpoint Manager for Mobile Devices--幫助企業(yè)用戶管理并保證運行應用程序的移動設備的安全性；社交協(xié)作軟件--實現企業(yè)社交協(xié)作移動訪問。

IBM最近完成的對移動應用開發(fā)和基礎軟件提供商WorkLight的收購，也成為IBM移動戰(zhàn)略的重要組成部分。WorkLight能夠幫助企業(yè)開發(fā)和推廣HTML5、移動中間件以及本地化應用，并提供安全、數據管理和分析服務。通過HTML5為跨平臺設備提供更好的客戶體驗。未來，IBM將為企業(yè)提供移動應用、軟件和設備的安全管理及移動數據分析等多項服務的一個終端對終端的綜合性解決方案。

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