阿里閑魚“甩鍋”騰訊QQ:到底誰應(yīng)該被責(zé)難?

極客網(wǎng)·極客觀察(朱飛)12月30日 “都9012年了,騰訊還不管管陳年騙局?!” 12月29日晚間,閑魚平臺治理小二這樣喊話騰訊。

事情的起因經(jīng)過是,近日一篇名為《我用九天時間,深挖一條閑魚詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈》的微信公眾號長文刷屏,引發(fā)了業(yè)界關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)詐騙的討論。

原來,有網(wǎng)友想在閑魚上買一臺無人機(jī),被騙子誘導(dǎo)加上QQ后,在QQ里點(diǎn)擊了騙子發(fā)來的假冒閑魚鏈接,最終被騙走三千塊。

對此,閑魚方面表示,如果用戶在閑魚平臺交易,憑借阿里巴巴平臺治理的防御體系,一旦遇到類似的惡意鏈接,可以立即對用戶發(fā)出安全警示,甚至直接封鎖。

但是,用戶一旦脫離閑魚平臺,就無法監(jiān)控交易鏈路,也就沒有辦法阻止,“很多時候我們發(fā)出了安全提醒,用戶仍然選擇無視,我們會反復(fù)改文案、甚至加紅加粗字體,盡可能提醒用戶”。

事情就這么個事情,情況就這么個情況。就事論事,站在用戶的角度,你覺得誰應(yīng)該為此次詐騙行為負(fù)責(zé)呢?

在朱飛看來,盡管咸魚和QQ過往都有各自的黑歷史,但就此次事件而言,騰訊QQ必須接下這口鍋,因?yàn)閱栴}確實(shí)出在自己這一邊。

對非法鏈接的預(yù)警或是封堵,這在今天已經(jīng)不是什么難題。無論從技術(shù)還是文案提示上,QQ都應(yīng)該做到與時俱進(jìn),更好地照顧QQ用戶。眾所周知,今天的QQ用戶越來越年輕化,他們一般不差錢,辨別騙局的能力也有限,因而被騙的概率偏高。

具體到互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊,該公司理應(yīng)不差這點(diǎn)技術(shù),欠缺的只是關(guān)懷和細(xì)心。做過互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)該都知道,騰訊瀏覽器+安全產(chǎn)品構(gòu)建了自己的一套網(wǎng)絡(luò)安全識別體系,其中就包括對惡意網(wǎng)址的“預(yù)警“(另一面是對安全網(wǎng)址的打√或加V認(rèn)證,當(dāng)然這是要按年付費(fèi)的)。

  

只不過,由于沒有直接的利益可取,騰訊QQ的鏈接預(yù)警不太明顯,只是在前面打一個大大的問號,鼠標(biāo)移動上去才顯示進(jìn)一步的細(xì)節(jié)。從中可見,技術(shù)上騰訊絕對可以識別不被信任的網(wǎng)頁鏈接,上述圖片中的電腦管家云鑒定,就輕松識別了筆者測試的一個未經(jīng)認(rèn)證的鏈接。

當(dāng)然,這里的未經(jīng)認(rèn)證不等于詐騙,而是沒有經(jīng)過騰訊電腦管家云鑒定——說白了就是沒付錢做認(rèn)證,沒交保護(hù)費(fèi)。

至于為什么不交這個錢,朱飛就業(yè)TMT行業(yè)多年,輾轉(zhuǎn)甲方乙方,總結(jié)理由就幾個:一是費(fèi)事,二是費(fèi)錢,三是不應(yīng)該交錢。要知道,這樣的收費(fèi)認(rèn)證不止騰訊一家,也不止涉及QQ軟件,還包括其他聊天工具、社交軟件以及搜索結(jié)果頁等……總之,寺廟太多,要打點(diǎn)的地方太多了。

從本質(zhì)上講,這樣的打√或加V認(rèn)證其實(shí)是不應(yīng)該以收費(fèi)模式存在的,因?yàn)槌舜颉袒蚣覸之外,騰訊們別的啥事不做——既沒有給網(wǎng)站加入什么安全防護(hù)代碼,也沒有提醒網(wǎng)站本身有什么需要整改的——僅僅是收取“保護(hù)費(fèi)“??紤]到網(wǎng)站的數(shù)量巨大,這樣的”保護(hù)費(fèi)“著實(shí)可觀。

作為企業(yè)——特別是服務(wù)型的企業(yè)有苦難言,不敢得罪QQ這樣的大平臺,擔(dān)心一不小心讓自家的網(wǎng)址被安上一個大大的問號,最后只能四處打點(diǎn)、乖乖付費(fèi)。但對于普通消費(fèi)者來說,這樣的做派就不那么OK了,人家年輕人作為你QQ的粉絲,在你的地盤還不能得到起碼的保護(hù),這鍋你騰訊不背,誰背?!

在這起跑上熱搜的事件中,閑魚工作人員說,“對釣魚網(wǎng)站的識別也應(yīng)該是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)能力,如果需要,我們可以為騰訊提供技術(shù)支持,希望我們的消費(fèi)者無論在哪里交易,都是安全的”。朱飛想說的是,閑魚小二你把騰訊想簡單了——沒有騰訊干不了的事。

科技向善,任重道遠(yuǎn)!


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2019-12-30
阿里閑魚“甩鍋”騰訊QQ:到底誰應(yīng)該被責(zé)難?
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