極客觀察4月2日(阿倫、子墨) 在經(jīng)歷了2019年的高速發(fā)展、持續(xù)積淀之后,淘寶直播面向2020年提出了一個新詞:開啟新經(jīng)濟大門。
2020年3月30日,淘寶直播盛典在杭州舉行,受疫情原因,今年的大會也以特別的方式與大家見面。盡管少了現(xiàn)場互動環(huán)節(jié),但活動熱度有增無減。眾多商家、主播、機構(gòu)、服務(wù)商、媒體等通過"云發(fā)布會"的方式出席了本次大會。
會上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德發(fā)布了2020年淘寶直播的重大戰(zhàn)略——新生態(tài)、新商業(yè)和新動能,其中包括重構(gòu)機構(gòu)主播生態(tài)、助力實體經(jīng)濟的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、通過新技術(shù)降低運營門檻等。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德
淘寶直播還將在2020年聯(lián)動整個阿里經(jīng)濟體,鏈接全域合作伙伴,提供給主播真正的全域粉絲運營,比如微博、閑魚、UC、優(yōu)酷、支付寶、OTT、釘釘、聚劃算、LAZADA,也就是說,在開放平臺中,淘寶直播將開放合作伙伴參與,一鍵同步直播,讓直播間在全網(wǎng)全域進行粉絲觸達,賦能多樣的生態(tài)玩法。
2020淘寶直播戰(zhàn)略投入500億資源
2019年淘寶直播間擁有4億用戶,同時尋找、培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀主播,形成了200億對粉絲關(guān)系,目前已經(jīng)有近100萬以上主播成為了淘寶直播生態(tài)伙伴,主播梯隊生態(tài)進一步繁榮壯大。
2020年淘寶直播還將繼續(xù)加碼,預計會投入百億級資源,為主播創(chuàng)造百億級收入,2020年淘寶將會繼續(xù)打造頭部主播IP影響力,但同時會深度拓展主播生態(tài),建立更豐富的合作業(yè)態(tài),以流量資源注入和主播人性化人設(shè)打造的方式,為中小主播定制成長計劃,扶持10萬個月收入過1萬的主播,實現(xiàn)真正的百花齊放、百家爭鳴的態(tài)勢。
為了進一步壯大生態(tài)力量,2020年淘寶還計劃培育100家營收過億的MCN機構(gòu)。過去3年淘寶直播涌現(xiàn)了非常非常多專業(yè)優(yōu)秀的機構(gòu),他們從主播的人設(shè)孵化、內(nèi)容的策劃創(chuàng)意、活動的運營以及商業(yè)化的變現(xiàn)和合作方式不斷創(chuàng)新,瞄準這個目標,淘寶直播計劃打造100個過億的直播間,作為淘寶直播的助力源泉。
另外淘寶直播將在全國范圍打造100個"云市場",幫助20萬個線下門店與淘寶直播接軌。
淘寶直播2020年度戰(zhàn)略扶持對象包括了主播、MCN機構(gòu)、線下門店等角色,突破地域限制,打通線上與線下,全力打開新經(jīng)濟的大門。
新生態(tài)
2019年,淘寶直播幾乎百分之百覆蓋淘寶上的商家何很多商業(yè),很多人已經(jīng)意識到了做淘寶直播的重要性,另外為了堅定消費者購買的決心,讓消費者更喜歡這種交互形式,產(chǎn)生信任,新生態(tài)構(gòu)建的重要性不言而喻。
構(gòu)建新生態(tài),形式上要去創(chuàng)新,除了直播會拓寬內(nèi)容寬度,直播跟短視頻方式聯(lián)合,這樣能夠一天24小時服務(wù)到消費者,服務(wù)好商家,延續(xù)內(nèi)容的生命周期,跟粉絲之間的互動,多點互動、全面性的互動。
另外,2020年淘寶直播還將會進一步擴大啟明星計劃,2019年有很多明星、打卡、藝人都加入淘寶直播生態(tài)里面,但力度不夠,新生態(tài)將重構(gòu)品牌和明星之間合作關(guān)系,構(gòu)建新的技術(shù)生態(tài),幫助明星更好去做這件事情,這一計劃將為淘寶帶來巨大的傳播效益和粉絲流量,明星所帶的明星效應(yīng)將會為淘寶直播帶來流量的更高峰。
更值得一提的是,新生態(tài)會把基地門檻進一步放寬,同時會對基地的類型進行分層管理,也會有一些星級基地的出現(xiàn),共享淘寶直播風口的紅利,同時基地也會有周期運營方式,流量運營權(quán)會放給基地,基地的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品,能夠去構(gòu)建一塊品牌,打造一個IP,這個IP之下形成了用戶的心智,形成了一個穩(wěn)定的生意,可持續(xù)的發(fā)展。
生態(tài)的升級,只有這樣的升級、重構(gòu),才能不斷激活商業(yè),不斷升級。
新商業(yè)
疫情期間實體經(jīng)濟受到重創(chuàng),但越來越多的角色參與到淘寶直播,走入到淘寶直播直播間,成為了一個極其豐富的主播群體,包括門店的導購、法官、售樓小姐、外賣小哥、餐廳大廚、景區(qū)的導游、新農(nóng)人等等,幾乎所有人都希望通過直播,來售賣自己的商品和服務(wù)。一句話:
淘寶直播的商業(yè)邊界正在不斷拓寬。
比如,新場景之下的云春游,通過直播可以形成二次消費,還可以通過淘寶直播,跟導游之間發(fā)生互動,購買當?shù)氐募o念品。再如,云音樂會,可以去陪伴我們的消費者,同時通過直播方式看房,直播是一個新技術(shù)的形態(tài),把所有大家不方便的場景拉近。
總之,新角色參與進來,新商品帶進來,新場景給到消費者以后,還有更重要的一件事情是模式的升級。
同時,淘寶直播表示將更加注重流量運營和粉絲運營,流量是一次性的,粉絲是終身的,從流量到粉絲運營去做,轉(zhuǎn)變整個貨源等級關(guān)系。
新商業(yè)會有新角色、新商品、新場景、新模式的打造,基于這個打造,才能真正把實體經(jīng)濟的騰飛做起來。
新動能
技術(shù)是唯一的生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新方式依舊會在2020年帶來技術(shù)紅利。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德表示,淘寶團隊將通過技術(shù)的手段把運營門檻大大降低,通過阿里巴巴的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)能力,讓主播入駐,最場只要30秒時間,快的話只要5秒時間,而且能夠做到一鍵上貨,一鍵上鏈接,直播間開了之后,會給予主播更多智能管理的能力。
淘寶直播將會提供大量的培訓、服務(wù)、運營能力,幫助主播去成長,構(gòu)建整套主播的成長體系。
為每個客戶打造專屬CRM系統(tǒng),根據(jù)大數(shù)據(jù)的判斷分層,給每個機構(gòu)也好,每個主播,因地制宜地給予一些幫助和差異化運營,幫助機構(gòu)參與到主播成長運營里面去,同時平臺除了對機構(gòu)日常管理以外也會升級到運營。
通過技術(shù)手段做真正的開放平臺,讓更多參與者能夠進來,讓他們在這個過程中找到他的價值,把他的價值透傳給每個生態(tài)里面的角色。
淘寶直播將聯(lián)動整個阿里經(jīng)濟體,所有的合作伙伴,全域的粉絲運營通路打通,今天我們跟閑魚、UC、優(yōu)酷都有協(xié)同,未來會有更多端,包括支付寶,這樣整個經(jīng)濟體的流量,十億級的流量就可以開放出來,給主播更好的經(jīng)營場,這樣的話一方面給主播一個成長服務(wù)體系,同時讓他也有一個全域,更寬、更廣的粉絲運營通路,幫助主播快速成長。
數(shù)字時代,數(shù)字技術(shù)可以給我們帶來很多便利和價值,精細化的粉絲分析、精細化的貨品分析,淘寶直播表示會給每個主播發(fā)一個智能主播數(shù)據(jù)分析師,能每天24小時幫你在算,幫你在想,幫你在設(shè)計減輕主播工作。
5G將會實現(xiàn)萬物互聯(lián),技術(shù)創(chuàng)新帶來了技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)則創(chuàng)新、運營創(chuàng)新,最后能夠把淘寶直播這個事業(yè)推向新的高潮。
2020年淘寶直播依托阿里長期打造的強大商業(yè)系統(tǒng),還將繼續(xù)打通更多以往未曾進入的領(lǐng)域,連接更多以前聯(lián)系不夠緊密的行業(yè)、企業(yè)與個體,推動教育、辦公、房產(chǎn)、金融、制造業(yè)、研發(fā)、公益、娛樂等領(lǐng)域擁抱數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級,努力融合線上線下,實現(xiàn)“萬物皆可播”。(完)
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