極客網(wǎng)導讀：電商和移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的購物方式，也為零售業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，但在零售商的銷售記錄中有一個有趣的現(xiàn)象--VR參與的商品銷售額呈現(xiàn)了彈簧般快速上升的趨勢，這是否預示著我們將迎來全新的消費方式呢？VR購物引起了眾多零售商的關(guān)注，通過VR技術(shù)，商家可以打破購物的物理限制，將一整個商店送到消費者面前，消費者也可以通過VR技術(shù)預覽裝修或是裝飾效果。零售商們正摩拳擦掌地準備一場購物革命，讓我們拭目以待。
零售商愛上VR購物
零售商的銷售記錄發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象--有關(guān)于VR的銷售額呈現(xiàn)了彈簧般快速上升的趨勢，這預示著我們在未來將會擁有一種全新的消費方式。
在最近的零售展會National Retail Federation's Big Show上，數(shù)字營銷機構(gòu)SapientNitro與奢侈品零售商The Line進行了這樣一場虛擬購物的演示。
你可以試著想象一下這樣的場景：通過你的VR設備，你環(huán)顧你明亮的、精裝修過的SOHO公寓，你可以看到在產(chǎn)品的周圍浮動著一些閃閃發(fā)亮的小鉆石，當你長時間地凝視一個小鉆石的時候，就會有一個會話框彈出，為你提供這款產(chǎn)品的詳細信息，比如說“由Hans Wegner設計的天鵝絨躺椅，10200美元”.這時你可以通過VR設備的頭控技術(shù)選取這個商品，你面前的視圖會在變黑的同時出現(xiàn)一條信息--“該商品已加入您的購物車”.當然，也許你不會在市場上用10000美元買下一把奢侈的躺椅，但你一定會被這種全新的購物方式所吸引。
本周在曼哈頓的Jacob K. Javits會議中心舉行的貿(mào)易協(xié)會的年度會議，將最新的技術(shù)和分析工具帶入了商家們的視野，讓他們開始考慮VR購物的可行性。雖然VR不是這次會議的重頭戲，但演示表明， 最終人們很可能會選擇足不出戶，而在虛擬中走過一條條開滿虛擬商的街道購買食品雜貨或是逛一逛新開業(yè)的購物中心。
有不少圍繞著VR的話題，比如說有一種能力可以將你傳送到另一個世界去……這聽起來有點天方夜譚，但這其中大部分的想法已經(jīng)存在于視頻游戲和電影當中。零售商們關(guān)于在會議上進行的虛擬購物演示的想法十分一致--不論在現(xiàn)在還是未來，VR將會大大改變我們的生活方式。
VR購物現(xiàn)階段更多是營銷手段
其實大家都明白，就目前階段，這種VR購物最多是一種吸引眼球的營銷手段，也是銷售行業(yè)的一種探索性實驗。
正如在去年開啟虛擬現(xiàn)實購物的數(shù)字營銷機構(gòu)SapientNitro的高管Matt Lewis所說，“這僅僅是開始。我們是希望通過這項技術(shù)向消費者傳達一種未來購物方式的理念?！?/p>
此外，Lewis還補充說道，VR最先會選擇零售店或者奢侈品店作為推廣地點，因為那樣更容易引導消費者來嘗試新的消費方式，并且考慮到奢侈品店消費人群的消費水平，店面可以有更多的資金引進像VR頭盔這樣的科技產(chǎn)品從而提升經(jīng)濟效益。
在一個應用了微軟設備的演示中，英國維珍大西洋航空公司的乘務員幫助符合條件的乘客帶上Homido頭盔和耳機，讓他們感受屬于航空公司頭等艙的上層階級的體驗。平靜的女聲引導著觀眾在機艙內(nèi)通過冥想和VR設備提供的視圖來參觀機場大廳。在人們觀看演示的5分鐘內(nèi)，空姐會在乘客的鼻子附近揮舞帶有不同氣味的帶子，這時微軟手環(huán)會通過跟蹤查看器記錄下他們的心率。
這個演示并不適合公共場合，而是更適合用于婚禮或者旅游節(jié)目。這種方式能更好地體現(xiàn)維珍大西洋航空公司能保證旅客享受舒適和高端的旅行品質(zhì)，從而增加其入座率，遠比為旅客發(fā)放一個宣傳小冊子或是錄一段YouTube視頻來得效果好。
VR購物的深度嘗試正在進行中
在英特爾和Capgemini咨詢公司的幫助下，人們觀看了如何利用VR技術(shù)對廚房進行鋪面裝修。微軟的創(chuàng)意總監(jiān)Fred Warren幫助完善了這場演示，他說，因為已經(jīng)嘗試了VR技術(shù)的人很少，所以他試圖利用工藝視頻來吸引人們慢慢地參與到這個過程中來，而不是給人們一種驚訝的體驗?！斑@是關(guān)于如何為人們樹立一種新意識的問題?！彼f。
英特爾利用它的RealSense 3D-sensing相機，向大家展示了與Capgemini咨詢公司共同創(chuàng)建的廚房改造計劃。通過這一技術(shù)可以讓人們重新裝配他們的廚房，更換廚房用具，改變廚房的拋光漆和顏色，然后帶上一副VR眼鏡，看看最終的效果。而這個概念在公眾之中并不是十分普及。
STEM控制器制造商Sixense于去年中旬宣布，該公司聯(lián)手SapientNitro共同推出名為“vRetail”的VR購物平臺。不過，關(guān)于這個平臺的最新進展似乎沒有更多報道。
真正進行VR購物實驗的另有其人。美國第二大家居裝飾用品連鎖店Lowe's是已經(jīng)開始在店鋪中使用VR購物技術(shù)的公司之一， 本月在拉斯維加斯的CES 2016年科技節(jié)目中展示了它的VR技術(shù)。該公司聯(lián)手VR技術(shù)公司Marxent Labs推出了適配于個人電腦和平板的應用程序，讓消費者可以通過VR頭盔來裝修和購買家居用品，來裝飾他們的夢想廚房或是浴室。
一旦房間的設計完成了，消費者可以戴上一個VR頭盔，看看站在房間中間時房間的效果，你的面前可能是廚房的料理臺，上面放著一個插滿鮮花的花瓶，往左邊看一看，有一個水池，再向右邊看一看，有一扇門。
到目前為止，事實表明，顧客不僅僅是享受這種高端技術(shù)，他們也很有可能在通過VR技術(shù)看到產(chǎn)品效果之后把它們買回家。
Marxent的CEO Beck Besecker表示，有時他會把這項服務叫做“媽媽們的家園建設游戲”.雖然絕大多數(shù)人都知道建造世界游戲，但VR對于人們來說仍是一個新鮮產(chǎn)物?！皫缀跛械娜硕枷雵L試它”他說，“這是他們在VR新技術(shù)上的第一次嘗試。”
總的來說，VR購物打破了傳統(tǒng)購物方式的空間限制，商家可以把一整個店鋪送到消費者眼前，在未來，消費者可以選擇足不出戶就為自己挑選到心儀的商品。這種新興的購物方式能否成為繼電商和移動互聯(lián)網(wǎng)之后的新一代購物方式，成為零售業(yè)的未來呢？零售商們正摩拳擦掌地準備一場購物革命，讓我們拭目以待。（編譯/Chris）
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