Facebook成為全民公敵 它到底哪里犯了眾怒？

極客網(wǎng)·極客觀察12月9日 今年9月，F(xiàn)acebook全球安全主管Antigone Davis站出來安撫公眾，大家批評(píng)Instagram照片服務(wù)，因?yàn)榉?wù)傷害了青少年的心理健康。

開始時(shí)《華爾街日報(bào)》刊發(fā)文章炮轟Facebook，文章認(rèn)為Facebook明知Instagram對少女有毒，引發(fā)身體形象問題，而且還會(huì)讓青少年萌生自殺念頭，但它沒有采取有力措施。文章中提到的一些內(nèi)容來自Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Frances Haugen。

Davis在立法者面前陳詞時(shí)說：“我想澄清一點(diǎn)，這份研究報(bào)告并不是什么炸彈，它不是因果研究。”

但康涅狄格州民主黨參議員Richard Blumenthal卻有不同的看法。他說：“Facebook知道服務(wù)對孩子們有負(fù)面影響，這份報(bào)告是強(qiáng)有力、扣人心弦、引人入勝的證據(jù)?！彼€說Facebook掩蓋了事實(shí)。

這場對峙告訴我們：網(wǎng)民及美國立法者不信任Facebook。最近Facebook更名為Meta，在應(yīng)對仇恨言論、虛假信息及其它攻擊性內(nèi)容時(shí)（尤其在發(fā)展中國家），F(xiàn)acebook做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。Facebook將利潤看得比安全更重要，在泄密文檔的刺激下，大眾的批評(píng)之聲在2021年突然大了起來。

Meta有36億用戶，它說報(bào)道存在曲解，公司有4000多人專門處理安全問題。

讓我們來看看Facebook 2021年的麻煩吧：

在國會(huì)暴亂中的角色

1月6日，特朗普支持者沖擊國會(huì)，這件事給社交媒體帶來麻煩。特朗普在社交媒體上大聲疾呼，聲稱總統(tǒng)之位被竊取，這些言論沒有根據(jù)，但在社交媒體上大行其道。

國會(huì)事件導(dǎo)致5人死亡，隨后Facebook、Twitter、Snapchat、YouTube都行動(dòng)起來，封殺特朗普，將他踢出平臺(tái)。

Facebook無限期封禁特朗普，這一命令得到了Facebook獨(dú)立監(jiān)管委員會(huì)的同意。至少到2023年之前Facebook都不會(huì)給特朗普放行，F(xiàn)acebook聲稱到時(shí)會(huì)請專家評(píng)估，看看公眾安全風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)消除。

今年3月，美國立法者向Facebook CEO、Twitter CEO、谷歌CEO施壓，要求他們解釋各大平臺(tái)在國會(huì)事件中扮演的角色。

特朗普禁令又引起另一個(gè)爭議：社交媒體是否過濾保守言論？這些平臺(tái)否認(rèn)有此行為。10月份，特朗普宣稱要建立一個(gè)屬于自己的社交網(wǎng)絡(luò)，名叫Truth Social，與大科技平臺(tái)抗衡。

新冠虛假信息“殺人”

今年7月，F(xiàn)acebook又與拜登吵了起來，拜登宣稱科技平臺(tái)允許新冠虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，這樣的縱容等于“殺人”。Facebook反駁拜登，聲稱平臺(tái)將20多億人引向可靠新冠及疫苗信息，美國有超過330萬人使用Facebook開發(fā)的疫苗尋找工具。

拜登后來改口，說自己針對的是虛假言論，指的是虛假信息殺人，不是指Facebook。

吹哨人引爆另一輪風(fēng)波

Haugen在離開Facebook之前帶走了幾千頁文檔，這些文檔給Facebook帶來麻煩。Haugen在接受采訪時(shí)表示：“一次又一次，F(xiàn)acebook將自己的利益看得更重，比如賺錢。”

《華爾街日報(bào)》根據(jù)Haugen提供的文檔撰寫一系列文章，指責(zé)Facebook在發(fā)展中國家管理內(nèi)容失敗，青少年從平臺(tái)上逃離，在2020美國大選之前做得不夠。

到底Facebook給年輕人的心理健康造成怎樣的影響？立法者還沒有評(píng)估完畢。Instagram CEO被請到國會(huì)參加聽證，事情還沒有結(jié)束。

改品牌能解決問題嗎？

10月份Facebook修改品牌名，新名稱為Meta，因?yàn)樗嘈旁钪鏁?huì)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的未來。元宇宙指的是構(gòu)建一個(gè)數(shù)字世界，網(wǎng)民以3D化身的形式在元宇宙相聚，還可以玩，工作。

目前Facebook正在朝元宇宙愿景前進(jìn)。2021年，F(xiàn)acebook展示智能眼鏡。網(wǎng)民可以用眼鏡拍照，錄制30秒視頻，按一下按鈕就能完成。眼鏡還可以播音樂和播客，還能打電話。這款眼鏡告訴我們：Facebook離AR眼鏡近了一步。

11月份，F(xiàn)acebook展示觸覺手套原型產(chǎn)品，它能模擬觸感。不只如此，F(xiàn)acebook還在研發(fā)腕式科技，它能感知人體神經(jīng)信號(hào)，追蹤意圖。

只是，改品牌就能解決現(xiàn)存的問題嗎？（小刀）

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