垂直領(lǐng)域智能機(jī)器人市場加速跑 小笨智能重塑行業(yè)發(fā)展新賽道

12月21日消息,近期,智能機(jī)器人市場表現(xiàn)非?;钴S。

12月初,優(yōu)必選宣布通過港交所上市聆訊,19日宣布將于26日正式掛牌港交所。也在12月,獵戶星空被上市公司獵豹移動(dòng)正式控股,自2023年12月起獵豹移動(dòng)將北京獵戶星空的財(cái)務(wù)業(yè)績并入其合并財(cái)務(wù)報(bào)表。

據(jù)悉在北京,作為AI機(jī)器人+行業(yè)智慧服務(wù)解決方案服務(wù)商的小笨智能(iBen Robot),也因?yàn)樵诖怪鳖I(lǐng)域的突出表現(xiàn)受到關(guān)注。

小笨智能于2016年成立,是一家致力于機(jī)器人與AIOT領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),通過AI賦能云管端的模式為企業(yè)客戶提供智能機(jī)器人解決方案及云端平臺(tái)服務(wù),其客戶已覆蓋鐵路運(yùn)輸和政府事業(yè)單位及汽車金融領(lǐng)域等等行業(yè)領(lǐng)域。

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,國內(nèi)智能機(jī)器人行業(yè)經(jīng)過近10年的發(fā)展,以銷售收入計(jì),中國智能服務(wù)機(jī)器人及智能服務(wù)機(jī)器人解決方案市場在2022年達(dá)到516億元的市場規(guī)模,預(yù)計(jì)2022年至2028年,該領(lǐng)域的復(fù)合年增長率達(dá)23.5%的高增長。

整體來看,目前,智能機(jī)器人行業(yè)廠商市場分額分布較為分散,大多智能機(jī)器人廠商尚處于投入巨大的虧損狀態(tài)。但是小笨智能卻能在此環(huán)境中實(shí)現(xiàn)盈利。在智能機(jī)器人賽道,小笨智能究竟是一家怎樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)?

定位垂直領(lǐng)域機(jī)器人產(chǎn)品

小笨智能CEO楊鵬在介紹時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了公司的定位,即旨在打造垂直領(lǐng)域有價(jià)值的機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案,以智能化、數(shù)字化助推行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

小笨智能CEO楊鵬

目前,小笨智能旗下有三大系列機(jī)器人產(chǎn)品,一是智系列,智能交互機(jī)器人;二是慧系列,工具類機(jī)器人;三是針對(duì)鐵路系統(tǒng)需求的特種機(jī)器人。

其中,小笨智能交互機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、銀行、展館等場景中,可替代講解專員來提供智慧化的講解方案。該機(jī)器人可通過人臉識(shí)別的方式自動(dòng)喚醒,主動(dòng)詢問訪客的需求,基于NLP核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)語義分析、情感分析、意圖識(shí)別、語義相似度評(píng)估等功能,融合ASR、TTS技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能人機(jī)語音交互。

目前,小笨智能工具類機(jī)器人主要有智能盤點(diǎn)機(jī)器人、適用于中大型場景的智能清掃機(jī)器人、智能消毒機(jī)器人三類。2020年小笨智能成為國內(nèi)首家量產(chǎn)消毒機(jī)器人的企業(yè)。

針對(duì)鐵路系統(tǒng)需求的特種機(jī)器人,如高鐵智能洗車機(jī)器人今年年初已經(jīng)開始正式交付到各個(gè)鐵路系統(tǒng)的動(dòng)車所進(jìn)行使用。

“我們是國內(nèi)第一家提出服務(wù)機(jī)器人如果要解決客戶剛需價(jià)值必須要走定制路線的企業(yè)“,楊鵬強(qiáng)調(diào),”小笨智能并沒有做大而全的C端市場,也沒有做大而全的B端市場,小笨智能一直專注于細(xì)分垂直領(lǐng)域,比如展廳講解、醫(yī)院導(dǎo)診、洗車機(jī)器人、盤點(diǎn)機(jī)器人等。我們希望在這些垂直領(lǐng)域里打造出有價(jià)值的機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案,能夠?qū)崒?shí)在在的在客戶使用的場景中解決問題,而不是一個(gè)純噱頭產(chǎn)品?!?/code>

這種創(chuàng)造有“實(shí)用性”產(chǎn)品的思路,也確實(shí)為小笨智能贏得了客戶的青睞。

楊鵬介紹,小笨智能已服務(wù)超過10000家政企、醫(yī)療、機(jī)場、高鐵等企事業(yè)單位,并根據(jù)北京公交集團(tuán)、大興機(jī)場線、美的集團(tuán)等眾多龍頭企業(yè)IP形象為他們打造出了專屬定制服務(wù)機(jī)器人,2022年銷售規(guī)模近2億元并實(shí)現(xiàn)盈利。

如何創(chuàng)造可持續(xù)性盈利?

目前國內(nèi)很多智能機(jī)器人廠商都面臨一個(gè)問題,在增加收入的情況下虧損也增加,銷售額越多虧損越大,這意味著銷售收入和運(yùn)營成本成正比增長。

在楊鵬看來,小笨智能能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的很重要一個(gè)原因是長期堅(jiān)持的“云管端的機(jī)器人”概念。云管端機(jī)器人這套產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)給小笨智能公司帶來的價(jià)值是可以非?!拜p量級(jí)”,無論做何種量級(jí)市場批量化交付,都可以通過云端服務(wù)器對(duì)鋪在全國的機(jī)器人進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和交付。

“2018年提出云管端的概念之后,我們從2019年開始正式將服務(wù)機(jī)器人的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付全部遠(yuǎn)程化,只要機(jī)器人到了客戶現(xiàn)場,客戶拆包、開機(jī)即可。通過云端服務(wù)器,在北京及深圳的小笨智能工作人員打開電腦連接機(jī)器人,遠(yuǎn)程對(duì)整個(gè)設(shè)備進(jìn)行交付控制,這樣可以極大程度降低我們對(duì)于后期鋪量時(shí)所帶來的運(yùn)營交付成本和售后成本。”楊鵬表示。

小笨智能機(jī)器人銷售模式中,僅20%為直銷,80%依靠渠道銷售,這種模式極大降低銷售成本。

另外一個(gè)因素就是小笨智能打造了智能機(jī)器人從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全鏈路自研體系,在北京設(shè)有研發(fā)總部,專注導(dǎo)航算法、NLP算法和視覺識(shí)別算法這三大塊,在浙江寧波設(shè)立智能制造基地。

全鏈路自研更具成本效益,在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)時(shí)能更敏銳的落地產(chǎn)品。

楊鵬分享了2個(gè)例子:一是在2019年,小笨智能用了不到2個(gè)月的時(shí)間完成60臺(tái)進(jìn)博會(huì)定制機(jī)器人現(xiàn)場部署的工作。二是,在2020年初,國內(nèi)出現(xiàn)疫情情況,小笨智能面臨所有銷售收入全部斷掉的風(fēng)險(xiǎn)。在春節(jié)期間,公司管理層花了兩個(gè)小時(shí)的決策就決定實(shí)現(xiàn)消毒機(jī)器人量產(chǎn)工作。一個(gè)半月時(shí)間后,小笨智能的消毒機(jī)器人就已經(jīng)由運(yùn)營交付人員帶著設(shè)備和防護(hù)服運(yùn)行在了武漢現(xiàn)場。

進(jìn)入2022年,小笨智能又開始瞄準(zhǔn)鐵路系統(tǒng)里面的需求?!拔覀兓舜蟀肽甑臅r(shí)間實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首臺(tái)高鐵智能清洗機(jī)器人落地,并且實(shí)現(xiàn)在全國多家鐵路局的資質(zhì)認(rèn)定?!睏铢i表示。

小笨智能高鐵智能清洗機(jī)器人

“這兩年我們給自己定的目標(biāo)都是‘守正創(chuàng)新’,也就是說‘守得住存量業(yè)務(wù)’,同時(shí)創(chuàng)新增量業(yè)務(wù)。高鐵智能洗車機(jī)器人的落地,成為我們進(jìn)入鐵路系統(tǒng)的敲門磚?!睏铢i向TechWeb透露,未來,將針對(duì)更多鐵路系統(tǒng)的需求,做聯(lián)合開發(fā),如綠皮車的智能養(yǎng)護(hù)機(jī)器人、車輛安全巡檢機(jī)器人等。

根據(jù)弗若斯特沙利文等的數(shù)據(jù),國內(nèi)智能機(jī)器人行業(yè)市場份額分布較為分散,2022年市場前5名廠商合計(jì)占有的市場份額不足20%,尚未有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)企業(yè)形成。

瞬息萬變的市場環(huán)境、與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)的需求給智能機(jī)器人企業(yè)帶來挑戰(zhàn),能敏銳抓住市場需求的企業(yè)無疑將贏得更多機(jī)會(huì)。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2023-12-21
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