Salesforce發(fā)布AI社群營(yíng)銷工具，可識(shí)別200萬(wàn)個(gè)品牌logo

圖片來(lái)源/Salesforce

長(zhǎng)期以來(lái)，當(dāng)品牌商在社交媒體上被公司提及時(shí)，其搜索熱度往往也會(huì)隨之增加。但品牌商一直缺乏一種可讓受眾以簡(jiǎn)單方式搜索其logo或產(chǎn)品圖片的能力。原SaaS巨頭Salesforce最新推出的Einstein AI工作室，就是想為品牌商解決這一難題。

雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))8月10日消息，據(jù)外媒9日?qǐng)?bào)道，Salesforce周四推出了Einstein Vision Social Studio，可為營(yíng)銷人員提供一種在社交媒體上搜索和品牌有關(guān)的圖片的功能。該產(chǎn)品運(yùn)用了Einstein項(xiàng)目中的AI算法，包括Einstein圖像分類和圖像識(shí)別技術(shù)。同時(shí)，它還使用了視覺(jué)搜索、品牌檢測(cè)以及產(chǎn)品識(shí)別等功能，利用Einstein目標(biāo)檢測(cè)可識(shí)別圖像中的對(duì)象，其中還包括對(duì)象的類型以及數(shù)量。

Social Studio是Salesforce今年整合Einstein 項(xiàng)目的幾個(gè)領(lǐng)域之一，在社交媒體分析方面，圖像識(shí)別別有價(jià)值。據(jù)Deloitte 預(yù)測(cè)，去年大家共在網(wǎng)上分享和存儲(chǔ)2.5萬(wàn)億張照片。

外媒表示，Einstein Vision社區(qū)工作室目前可用在Twitter上，后期會(huì)逐漸擴(kuò)及其他社交平臺(tái)。該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，可為營(yíng)銷人員提供四種類型的圖像庫(kù)，可以識(shí)別200萬(wàn)個(gè)品牌logo、60個(gè)使用場(chǎng)景（如機(jī)場(chǎng)等）、200種食物和1000個(gè)物體。這些圖像庫(kù)足以滿足許多公司的需求。不過(guò)，目前該產(chǎn)品的第一個(gè)版本還不能提供自定義功能。如果有品牌商的logo或物品未被圖像庫(kù)涵蓋，則需要等待高階版本出來(lái)才能自定義內(nèi)容。

Salesforce 的社交和廣告產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁 Robert Begg對(duì)此表示，通過(guò)和營(yíng)銷人員溝通，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)社交都在往視覺(jué)媒介靠攏。“在Twitter上，如果你打開(kāi)一個(gè)列表或信息流，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，圖像或視頻已經(jīng)占了大部分的內(nèi)容。營(yíng)銷人員需要一些 AI 來(lái)幫助他們自動(dòng)抓取這些圖像。”

Begg 還表示，可能Twitter上有數(shù)以千計(jì)關(guān)于汽車的帖子，但只有少數(shù)幾個(gè)與你正在做的活動(dòng)有關(guān)。而AI可以幫你快速的找到它們。

Begg 稱，這個(gè)AI工具有三種可能的用例。首先，它能幫助品牌商了解用戶如何使用你的產(chǎn)品；其次，它可以提供一種隱藏在圖像里的品牌追蹤的方法；最后，它也能讓品牌商了解演員或運(yùn)動(dòng)員等代言人什么時(shí)候正在使用你的產(chǎn)品。

比如，如果一家餐廳連鎖店正在考慮添加一個(gè)新的菜單項(xiàng)目，它完全可以借助 Einstein Vision 社區(qū)工作室的圖像庫(kù)，來(lái)了解美食大V們?cè)赥witter上曬的圖像，而做出趨勢(shì)選擇。

同時(shí)，營(yíng)銷人員也能通過(guò)該工作室來(lái)進(jìn)一步分析品牌忠誠(chéng)度，更好地了解廣告活動(dòng)的覆蓋面及其有效性。

比如，如果一家公司贊助某體育賽事，Einstein Vision可以通過(guò)大家在Twitter上發(fā)布的該賽事的圖像，來(lái)檢測(cè)出該公司logo出現(xiàn)的時(shí)間以及方式?；诖?，營(yíng)銷人員可以全新的方式量化贊助一些特定賽事。

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