理解萬歲？AI不需要理解人類 否則只會(huì)導(dǎo)致爭吵

本文系網(wǎng)易智能工作室（公眾號smartman 163）出品。聚焦AI，讀懂下一個(gè)大時(shí)代！

【網(wǎng)易智能訊 8月24日消息】忘掉圖靈機(jī)測試吧！計(jì)算機(jī)先驅(qū)艾倫圖靈關(guān)于機(jī)器智能最中肯的言論來自于一篇論文中被忽視的段落，這篇論文首次提出了他檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)是否可以被認(rèn)為像人類一樣聰明的著名測試。

最初的問題是，“機(jī)器可以思考嗎？”我認(rèn)為這是個(gè)意義不大的問題，并不值得討論。盡管如此，我相信，在本世紀(jì)末，隨著詞語的使用方式和教育的普及，將會(huì)令人們的觀點(diǎn)發(fā)生巨大的改變，到那時(shí)，人們將可以在談及機(jī)器思維時(shí)達(dá)成共鳴，見怪不怪。

圖靈在1950年的預(yù)測并不是說計(jì)算機(jī)未來會(huì)有思考的能力。他是在說，有一天，當(dāng)我們談?wù)撚?jì)算機(jī)思維時(shí)想要表達(dá)的意思會(huì)發(fā)生變化，這將會(huì)成為一件毫無爭議的事情。我們現(xiàn)在可以看出他是對的。我們對術(shù)語的使用確實(shí)已經(jīng)放寬，一些關(guān)于計(jì)算機(jī)的基本思想被認(rèn)為是很常見的說法。

今天，技術(shù)的進(jìn)步意味著，“理解”成為了新的思想。那么，機(jī)器是否有“理解”的能力這一問題也是沒有討論的意義的。隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)存在一種強(qiáng)烈的感覺，就是像微軟的Cortana和蘋果的Siri這樣的人工助手機(jī)器人是能夠理解我們的。有趣的問題是，這種感覺是什么，為什么它與我們所說的有關(guān)系？

如何定義“理解”？

決定如何定義一個(gè)概念并不等同于發(fā)現(xiàn)。這是一個(gè)基于經(jīng)驗(yàn)觀測值的語用選擇（通常情況是如此）。我們并沒有因?yàn)樘剿鳈C(jī)器會(huì)不會(huì)思考或理解，而影響我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)冥王星不是行星。

在人工智能的問題上，人們經(jīng)常談?wù)?0世紀(jì)的科幻作家，比如像艾薩克·阿西莫夫（IsaacAsimov）一樣對未來有著預(yù)言的愿景。但他們并沒有對當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的思想和語言產(chǎn)生直接影響。阿西莫夫的“機(jī)器人三定律”鼓舞了一代的工程師和設(shè)計(jì)師，他們討論那些會(huì)學(xué)習(xí)、理解、決策且有情商的機(jī)器，十分認(rèn)同阿西莫夫的觀點(diǎn)甚至對自己產(chǎn)生了質(zhì)疑。

阿西莫夫描述的愿景迷惑我們忘記了關(guān)于人工智能的一些其他有可能的思維方式，逐漸侵蝕了在我們定義中的細(xì)微差別。我們從阿西莫夫的詞匯中所得到的東西比這更重要嗎？答案取決于最初我們?yōu)槭裁聪胍谌祟惡蜋C(jī)器之間找到所謂的“理解”。要解決這個(gè)問題，我們必須先來看看神奇的大自然里語言——蜜蜂的語言。

正如哲學(xué)家JonathanBennett所寫的那樣，蜜蜂有一種“語言”，它們使用這種“語言”去“理解”彼此發(fā)現(xiàn)食物時(shí)發(fā)出的“報(bào)告”。在某種意義上，我們說蜜蜂擁有思想，具備語言能力，能互相溝通和理解，這些人類的特質(zhì)的東西。但想想如果他們能像人類一樣質(zhì)疑彼此的動(dòng)機(jī)、可以嫉妒、會(huì)變得怨恨等等，整個(gè)過程將會(huì)是怎樣的混亂。

如果我們的衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備開始與我們“爭吵”，就像假日時(shí)一對為討論關(guān)于通往目的地的最佳路線而發(fā)生不愉快的夫婦，類似的災(zāi)難也將會(huì)發(fā)生。理解能力會(huì)嚴(yán)重干擾其性能。一個(gè)好的吸塵器不需要理解為什么我需要更強(qiáng)大的吸力，當(dāng)我按下相應(yīng)的按鈕時(shí)，它就會(huì)切換到渦輪模式。為什么一個(gè)好的機(jī)器人應(yīng)該有所不同呢？

理解并不總是有用的

讓亞馬遜的Alexa這樣的人工私人助理能夠有幫助的關(guān)鍵因素之一，恰恰是因?yàn)槲覀兣c他們的互動(dòng)時(shí)的反應(yīng)態(tài)度是任何一方都無法評判的。這是因?yàn)樗麄儾皇悄欠N可以關(guān)心或者被關(guān)心的人。盡管我們可能偶爾會(huì)對機(jī)器感到憤怒，但這種感受是錯(cuò)位的。

我們需要這種人工助手的軟件擁有準(zhǔn)確的語音識別功能，并盡可能地對我們的語境保持敏感。但我們不希望它能夠理解，甚至誤解我們在日常生活中會(huì)產(chǎn)生的相互怨恨、指責(zé)、感激、內(nèi)疚、憤慨或驕傲。

只有一個(gè)受虐狂想要一個(gè)會(huì)和她爭吵、罷工、或者拒絕更新軟件的人工助理。

唯一的例外是我們在為老年人提供人工陪伴時(shí)，可能會(huì)尋求這樣的理解。正如認(rèn)知科學(xué)家MaggieBoden所警告的那樣，向人們提供那些實(shí)際上并沒有照顧能力的護(hù)理機(jī)器人，在情感上是危險(xiǎn)的，因?yàn)槿藗儠?huì)對其產(chǎn)生深深的依賴。

讓機(jī)器像人一樣好（或壞）地去理解我們，這個(gè)人工智能的目標(biāo)聽起來相當(dāng)宏偉和重要，這也許是21世紀(jì)的一個(gè)重大科學(xué)挑戰(zhàn)。但這又有什么意義呢？我們最好把注意力集中在同一個(gè)問題的另一面，對于人工智能，努力減少以人類為中心的理解。我們越能理解人工智能的原因，它對我們就越有用。

（選自：TheConversation翻譯：網(wǎng)易見外智能編譯機(jī)器人 審校：李穆晗）

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。