微醫(yī)轉(zhuǎn)型之路：從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到醫(yī)學人工智能的推進者

也許你知道前身為掛號網(wǎng)的微醫(yī)，知道它成立了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但可能你還不知道，它也正在努力轉(zhuǎn)型為人工智能技術的推進者。

微醫(yī)轉(zhuǎn)型的重要一步，就從與學校研究院的合作開始。就在上個月，微醫(yī)向馬上滿 120 周年的浙江大學捐贈 1 億元人民幣，支持后者成立的浙大睿醫(yī)人工智能研究中心。

建立人工智能研究中心，對于微醫(yī)而言似乎有點不太搭調(diào)——從 2010 年的掛號網(wǎng)到 2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，微醫(yī)的形象一直定位于“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺”。但近年來，微醫(yī)在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)挖掘和智能化應用上展開了探索和嘗試。不論是為用戶提供精準推薦的「尋醫(yī)」產(chǎn)品，還是基于影像、心電、皮膚的醫(yī)學人工智能的輔助診斷，都是通過與醫(yī)院或名家合作的方式實現(xiàn)的。

此外，微醫(yī)一直與高校關系良好，去年依托復旦大學醫(yī)學院全科醫(yī)學系主任祝墡珠團隊建立了微醫(yī)全科學院。因此，這一次通過合作與浙大建立聯(lián)系，資助人工智能研究中心的建立，其實并不令人感到意外。在 CEO 廖杰遠的想法中，這將成為微醫(yī) 3.0 轉(zhuǎn)型的敲門磚。

很多人知道廖杰遠都是因為掛號網(wǎng)，因為微醫(yī)。而甚少人知道的是，他在 20 年前其實是人工智能語音領域的先行者，因而他帶領微醫(yī)走上人工智能之路，也算得上是「殊途同歸」。

微醫(yī)CEO 廖杰遠

廖杰遠大學就讀于自動化控制專業(yè)，畢業(yè)后分配到了林業(yè)研究所，但他并不安于現(xiàn)狀，更希望能讓更多的人用上他設計的產(chǎn)品與服務。他開始嘗試研究將計算機上的文字轉(zhuǎn)換成聲音——這也就是語音合成軟件的雛形，當時的他還不到 25 歲。

在 1998 年，廖杰遠就成為了「國家 863 計劃」項目天音軟件公司的總經(jīng)理。第一次創(chuàng)業(yè)的他帶領研發(fā)了中國第一套能聽會說的「中國話王」，一款非常早期的語音識別兼語音合成設備，當時在中國賣了六萬套，隔年廖又帶領團隊推出了第一臺智能語音電腦「天音 I 代」。廖杰遠作為早期創(chuàng)始人成立的硅谷天音，也成為了科大訊飛的雛形。

離開語音行業(yè)后，廖杰遠還是想做能改變現(xiàn)狀、改變?nèi)藗兊氖虑?。他的第二次?chuàng)業(yè)瞄準了醫(yī)療行業(yè)，「在微醫(yī)創(chuàng)建之初，只有一個夢想，希望能夠通過技術和創(chuàng)新提升中國的醫(yī)療體系效率?！沽谓苓h這樣告訴雷鋒網(wǎng)。

在 2015 年 9 月，掛號網(wǎng)宣布獲得了國開金融、騰訊、復星醫(yī)藥等共同投資的3.94億美元，自此公司也更名為微醫(yī)，實現(xiàn)了從掛號平臺向互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的第二次轉(zhuǎn)型。

2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念如火如荼，微醫(yī)自然不會錯過。根據(jù)廖杰遠的介紹，目前微醫(yī)的 19 家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已深度嵌入了大江南北的 1.2 萬家基層醫(yī)療機構。截至去年年底，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋全國29 個省份，與 2400 多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接，擁有超過 1.5 億實名注冊用戶和 26 萬名重點醫(yī)院的專家，“累計服務人次超過 9.1 億，為國人節(jié)省了 7200 萬個工作日。”

通過互聯(lián)網(wǎng)掛號、在線問診，抑或是通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將資源下放到基層，讓大專家大醫(yī)院從常規(guī)問診中解放出來，都是秉承“用互聯(lián)網(wǎng)連接人與人，以減少繁瑣就診流程，在家附近就能找到好醫(yī)生”的理念。但如何通過技術手段進一步提升就診的效率呢？

廖杰遠將目標放在了人工智能上?！溉斯ぶ悄軐o數(shù)人的智慧凝聚成一個機器的大腦，通過機器的大腦能夠替代繁雜的人工工作，成為每個醫(yī)生的助手，讓每個中國的醫(yī)生都成為超級醫(yī)生?！?/p>

醫(yī)學人工智能已經(jīng)到了「干柴點火」的時候。廖杰遠告訴雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))，微醫(yī)之所以在這個節(jié)點上開始進軍人工智能，于公司而言，主要是有兩大領域獲得了成熟。首先是微醫(yī)目前的基礎數(shù)據(jù)處理能力，包括大數(shù)據(jù)處理能力及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的交換和傳輸能力已經(jīng)成熟；而與之匹配的硬件能力，也開始顯現(xiàn)指數(shù)級的提升。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及，病歷的電子化應用已經(jīng)日趨成熟，數(shù)據(jù)的結(jié)構化作為人工智能處理數(shù)據(jù)的基礎，自然是醫(yī)學 AI 普及不可或缺的部分。

從微醫(yī)的角度來看，資助浙大成立人工智能研究中心，則是實現(xiàn)技術進步的重要一環(huán)：作為合作方，微醫(yī)用資金人力贊助的方式推動人工智能助手的開發(fā)和落地；而作為已經(jīng)打下堅實基礎的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就成為了睿醫(yī)研究中心最佳的應用場景，將技術惠及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋的當?shù)乩习傩铡?/p>

如此一來，產(chǎn)學研結(jié)合的模式閉環(huán)就形成了：浙大與微醫(yī)構成技術研發(fā)體系，微醫(yī)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為技術落地的土壤，醫(yī)院所收集的結(jié)構化數(shù)據(jù)回過頭來又得以反哺研發(fā)的訓練需求。

毫無疑問，人工智能首先可以將把大醫(yī)院的大專家從大量重復性的勞動，甚至從大量帶知識和精力的體力性勞動解放出來，提升專家的診療效率。微醫(yī)現(xiàn)在能通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸來自基層的 1.2 萬個醫(yī)療機構影像數(shù)據(jù)，讓專家來做復核。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聽起來仿佛是在互聯(lián)網(wǎng)上運作，而其實相反，包括微醫(yī)在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都是向基層下沉的，而醫(yī)學人工智能的想象空間就可以在基層互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中發(fā)揮。

廖杰遠笑稱，這和他的個人情結(jié)不無關系，他用帶著福建龍巖口音的普通話告訴雷鋒網(wǎng)，「因為小時候在農(nóng)村長大，我特別知道基層醫(yī)療對周邊、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要性，不可能到浙一、浙二、邵逸夫（醫(yī)院），就像我老媽，生病了一定是在當?shù)?，不會到城市醫(yī)院里。所以，基層醫(yī)療水平的提升是真正實現(xiàn)健康醫(yī)療的保障?！?/p>

如果人工智能得以發(fā)展，廖杰遠希望給每個基層醫(yī)生都配一個人工智能的輔助診斷助手，這樣一來，哪怕是社區(qū)醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還是基層醫(yī)生，都會成為非常優(yōu)秀的專家。上海市第六人民醫(yī)院賈偉平院長曾經(jīng)表示，「人工智能在未來可以將 80% 的常見病與治療方案交給機器醫(yī)生完成，剩下的 20% 疑難雜癥再讓更有經(jīng)驗的專家做會診「，而廖杰遠也表示，基層才是醫(yī)學人工智能需求最大的地方。

而反過來，基層的治療水平提升之后，也能有效地將病人留在本地，他們也不需要跑到大醫(yī)院中就診，無疑也能減輕看病難的問題。

這也回歸到廖杰遠的初心上，也就是通過技術和創(chuàng)新提升中國的醫(yī)療體系效率?！阜旨壴\療的核心就是幫老百姓找到合適的醫(yī)生，而不是最大的醫(yī)生。所謂的合適，第一就是擅長，第二距離不要太遠，第三有時間。并不是只有 301、協(xié)和的醫(yī)生才是好醫(yī)生，我們身邊其實就有一批好的醫(yī)生，只是你不知道而已。微醫(yī)想做的，就是想讓你知道，身邊誰是最合適的醫(yī)生?！苟尤肓祟ａt(yī)助手的基層醫(yī)院，將能解放更多的大醫(yī)院與大醫(yī)生，使之「術業(yè)有專攻」。

而對于未來，廖杰遠還有更多的期待，微醫(yī)目前正在圍繞每一個用戶，根據(jù)所有的數(shù)據(jù)、電子病歷和健康檔案形成健康畫像，并形成全息數(shù)字人像，結(jié)合每一次的健康檢查實現(xiàn)自我健康管理，人工智能也能有效地彌補國內(nèi)缺失家庭醫(yī)生體系的不足。

七年前，廖杰遠抱著用互聯(lián)網(wǎng)提升就醫(yī)效率的想法成立了掛號網(wǎng)；兩年前，他懷著同樣的想法將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嵌入 1.2 萬家基層醫(yī)療機構；而今天，微醫(yī)正在經(jīng)歷第三次轉(zhuǎn)型?！肝⑨t(yī)希望成為睿醫(yī)眾多的應用場景之一，把浙大睿醫(yī)的成果普及到中國 100 萬基層醫(yī)療機構?！谷斯ぶ悄艿钠髽I(yè)轉(zhuǎn)型只是技術進步的結(jié)果，而非原因。能夠更好地惠及更多的老百姓，從根本上解決看病問題，才是讓廖杰遠感到最為興奮的。

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