看聯(lián)通怎樣引爆全“橙”?

本月,聯(lián)通“客戶日”再次轟動全城。近日,杭州、金華、湖州三地大街小巷橙白相間的摩拜單車都掛上了聯(lián)通“吊牌”,原來,聯(lián)通“客戶日”牽手了摩拜單車,于20日開啟系列狂歡活動?;顒娱_啟當(dāng)天,11萬張摩拜“騎行券”秒光,還有千萬GB流量和暢視大禮包放肆搶,引得新老用戶俱狂歡。

據(jù)悉將每月25日定為“聯(lián)通客戶日”,是浙江聯(lián)通為拉近與用戶的距離,更好的了解用戶需求,提升用戶歸屬感所提出的一檔持續(xù)性的活動。“客戶日”于去年12月25日正式啟動,在“客戶日”活動期間,浙江聯(lián)通將聯(lián)合其他行業(yè)品牌,為全省11地市的客戶提供吃、喝、住、用、行等多個方面的福利特權(quán)。半年來,浙江聯(lián)通堅持“習(xí)慣有你”的主張,用匠心打造“客戶日”,努力聯(lián)合更多品牌,打造更好體驗(yàn),提供更強(qiáng)優(yōu)惠。用“4S服務(wù)—— speed快捷、safety安心、sweet貼心、satisfaction舒暢”標(biāo)準(zhǔn),為新老用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的服務(wù)。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代,不僅需要產(chǎn)品創(chuàng)新,更要服務(wù)升級,浙江聯(lián)通率先邁出了這一步。在消費(fèi)升級的大背景下,面對提速降費(fèi)的國家政策,行業(yè)內(nèi)的激烈競爭,以及服務(wù)升級的發(fā)展趨勢,浙江聯(lián)通率先完成行業(yè)間的跨界聯(lián)合、完成從產(chǎn)品到服務(wù)的營銷升級,有力的體現(xiàn)了它對服務(wù)的用心,對客戶的用情,對市場的精準(zhǔn)把握,以及對服務(wù)升級的勇敢創(chuàng)新。

“客戶日”已經(jīng)不單純是一次活動,它已然具備了領(lǐng)銜行業(yè)的標(biāo)志性的服務(wù)品牌雛形,就如同6.18、雙十一等作為互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的狂歡節(jié)一樣,浙江聯(lián)通所提出的“客戶日”不僅將讓浙江百姓“習(xí)慣有沃”,還將有希望成為通信行業(yè)中用戶狂歡節(jié)的代名詞,成為行業(yè)中標(biāo)桿性的品牌活動。

20歲,人生最美好的年紀(jì),褪去青澀而不乏朝氣,嶄露頭角蓄勢待發(fā),20歲的浙江聯(lián)通也正是如此。20年來,浙江聯(lián)通一直在努力打造更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。在4G+時代,浙江聯(lián)通用匠心鑄就“沃4G+”網(wǎng)絡(luò),旨在為用戶提供更好的通信保障,同時也一直在專注著服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)升級,希望為用戶做的更好。今天,我們終于看到了它在服務(wù)升級方面交出了令人滿意的答卷。我們有理由相信“客戶日”將幫助浙江聯(lián)通在未來的市場競爭中取得更好更輝煌的成績。

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2017-07-30
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