南通移動(dòng)真情描繪老年群體“關(guān)愛(ài)地圖”

江蘇南通地區(qū)是全國(guó)有名的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)，60歲及以上老人數(shù)量超200萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)量的28%，是全國(guó)老齡化程度最高的地級(jí)市之一。為讓老年人能夠安度晚年、享受人生精彩，南通移動(dòng)采取了一系列措施。

居家養(yǎng)老，讓溫馨服務(wù)24小時(shí)在線

在啟東，南通移動(dòng)與啟東市民政局聯(lián)合推出了居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的主要內(nèi)容，就是為啟東地區(qū)3000余名高齡、困難老人提供一臺(tái)24小時(shí)在線的定制手機(jī)終端。該終端除具備常見(jiàn)的手機(jī)功能之外，還特別提供了一鍵呼救功能。老人一旦有任何需求，只要摁動(dòng)手機(jī)上的“SOS”鍵，即可接通民政養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)客服人員即可安排人員和機(jī)構(gòu)上門服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了一鍵解決問(wèn)題、一鍵提供服務(wù)、一鍵提升生活質(zhì)量的關(guān)愛(ài)老人目標(biāo)。

啟東北新鎮(zhèn)三和村的費(fèi)再祥老人還對(duì)記者補(bǔ)充說(shuō)：“這個(gè)手機(jī)還可以讓我們免費(fèi)聯(lián)系親戚和其他老朋友，所有費(fèi)用還都由民政局和移動(dòng)公司負(fù)責(zé)，真是對(duì)我們的實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。”

公益培訓(xùn)，讓老人跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

讓老人有了基本的保障后，南通移動(dòng)并沒(méi)有停下腳步?？紤]到老年群體對(duì)微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，南通個(gè)移動(dòng)積極聯(lián)系各地老年大學(xué)，開(kāi)展“跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”公益培訓(xùn)，讓老人也能夠享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷。

為此，南通移動(dòng)根據(jù)老年人特點(diǎn)，專門編制了簡(jiǎn)單易懂、形象生動(dòng)的培訓(xùn)教材，并安排終端操作專業(yè)員工定期上門授課，在課上普及常用智能終端功能，并向老人們宣傳“偽基站”“猜猜我是誰(shuí)”等常見(jiàn)的防范通信信息詐騙技巧。目前，此類課堂已在南通各縣、區(qū)上演了300余次，受益人群超5萬(wàn)人次。

南通移動(dòng)搭建的“線上+線下”助老愛(ài)老服務(wù)體系，真正為老年人辦實(shí)事、辦好事，將“智慧養(yǎng)老”應(yīng)用到老年人生活中的方方面面，在線上線下描繪了無(wú)微不至的“關(guān)愛(ài)地圖”。

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